Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Reviews

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Reviews

4.7

Excellent - based on 4018 reviews

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Reviews (3906)
Diego
Diego
2024-01-20
10 Verified
Excepcional
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Cristina
Cristina
2024-01-20
7.0 Verified
Hotel novo, mas poderia ter melhor acomodação para crianças ☺ Boa localização e novas instalações ☹ Quarto para 4 pessoas poderia ter um sofá cama mais confortável
Dagoberto
Dagoberto
2024-01-19
9.0 Verified
Fantástico
Silva
Silva
2024-01-19
10 Verified
Excepcional
Ribeiro
Ribeiro
2024-01-19
10 Verified
Excepcional
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Luciano
Luciano
2024-01-19
9.0 Verified
Fantástico ☺ Excelente café da manhã, com um maravilhoso atendimento! ☹ Das abordagens dos vendedores de apartamentos para o grupo proprietário.
Reply from Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks
Olá Luciano, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que ótimo saber de sua experiência conosco! Ficamos contentes em saber que gostou do nosso hotel! Obrigada também pela sua sugestão de melhoria. Será sempre um prazer recebê-los! Atenciosamente Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Suellen
Suellen
2024-01-18
8.0 Verified
Muito bom
Andreia
Andreia
2024-01-18
9.0 Verified
Hotel nota mil , recepção necessita atenção ☺ As instalações são perfeitas, o café da manhã diversificado e o pessoal que atende o café impecável ☹ Das confusões da recepção com pagamento, muito atrapalhados
Reply from Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks
Olá Andreia, Obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Agradecemos também o tempo disponibilizado para nos conceder seu feedback sobre sua experiência conosco! Volte sempre ao Exclusive Gramado! Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Rodrigo
Rodrigo
2024-01-18
6.0 Verified
Poderia ser perfeita se não gerassem problemas de saúde em minha família na última noite ☺ Limpeza, mobília, amenidades e roupa de cama
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Deise
Deise
2024-01-18
9.0 Verified
Fantástico ☺ Café muito bom, chuveiro ótimo, atendimento muito bom e ótima limpeza.
Reply from Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks
Olá Deise, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que ótimo saber de sua experiência conosco! Ficamos contentes em saber que gostou do nosso hotel! Será sempre um prazer recebê-los! Atenciosamente Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Santana
Santana
2024-01-18
9.0 Verified
Foi uma estadia muito boa no geral. Recomendo! ☺ Café da manhã excelente, funcionários cordiais e prestativos. ☹ O chuveiro é ruim, pouca água com oscilação da temperatura.
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Olá Santana, Obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Agradecemos também o tempo disponibilizado para nos conceder seu feedback sobre sua experiência conosco! Volte sempre ao Exclusive Gramado! Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Santos
Santos
2024-01-18
10 Verified
Excepcional
Renata
Renata
2024-01-18
10 Verified
Excepcional
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Diego
Diego
2024-01-17
9.0 Verified
Fantástico
Cristiano
Cristiano
2024-01-17
10 Verified
Excepcional
Joice
Joice
2024-01-17
7.0 Verified
Hotel não tem estrutura para quantidade de hóspedes. ☺ Quarto e camas confortáveis, café da manhã oferece alimentos saborosos e diversificados. ☹ A jacuzzi não conseguimos utilizar pq necessita agendamento. Hotel cheio. As bicicletas não existem, só havia uma, que agendamos e ficamos aguardando, na última hora o funcionário disse que estava com pneu furado. Café da manhã cheio, tivemos que aguardar para ter mesa.
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Olá Joice, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Obrigada também pela sua sugestão de melhoria. Será sempre um prazer recebê-los! Atenciosamente Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Leandro
Leandro
2024-01-17
10 Verified
Excepcional
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Patricia
Patricia
2024-01-17
10 Verified
Excepcional ☺ Estrutura, localização, atendimento ☹ Não teve nada
Reply from Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks
Olá Patrícia, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que bom saber que gostou de sua experiência conosco, especialmente do atendimento, localização e nossa estrutura. Volte sempre ao Exclusive Gramado! Michele Chagas – Coordenadora de Recepção
Matheus
Matheus
2024-01-17
9.0 Verified
Fantástico
Mariana
Mariana
2024-01-16
10 Verified
Muito agradável ☺ Gostamos muito do hotel, piscina e café da manhã. O quarto era bem espaçoso e aconchegante ☹ Sentimos falta do Netflix na televisão, como eles tem um sistema próprio não é possível usarmos o nosso e nem espelhar do celular. Quando chegávamos cansados gostaríamos de assistir nossa série e não era possível
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Olá Mariana, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que bom saber que gostou de sua experiência conosco, especialmente do nosso café da manhã e estrutura. Volte sempre ao Exclusive Gramado! Michele Chagas – Coordenadora de Recepção