Autos Mallorca rent a car Reviews

A Google User 2025.12.15

     

Ich hatte mich erst für eine andere Firma entschieden, die einen weitaus größeren Fuhrpark betreibt aber anhand von vielen sehr negativen Bewertungen entschied ich mich kurzfristig für Autos Mallorca. Zum Glück! Der Shuttle vom Flughafen zur Firma lief problemlos ab. Die Dame am Schalter war sehr freundlich, sprach Englisch. Ebenfalls die Rückgabe war kein Problem. Die Vermietung behält keine Kaution, man kann ebenfalls vor Ort in Bar bezahlen, sowie auch vorher mit sämtlichen Anbietern. Das Auto war, typisch Spanisch, für seine knapp 40k Kilometer sehr vermackelt aber komplett sauber. Innen, sowie außen. Der einzige, wenn auch entscheidende, negative Punkt war die fehlende transparenz bei der Rückgabe. Das Auto wird einfach vollgetankt zurückgebracht. Es erfolgt kein Protokoll, weder bei der Abholung, noch bei der Rückgabe. Anscheinend ist dieses Prozedere wohl kein Spanischer Standard, da ein Protokoll bei diversen Firmen nicht erwähnt wird. Vielleicht ist man durch "deutsche Standards" ein anderes vorgehen gewöhnt, dennoch verursacht das ein mulmiges Gefühl. Allerdings kam rasch eine E-Mail mit erfolgreichen Rückmeldung/Bestätigung. Da vorab keine Kaution erfolgte, kann man davon ausgehen, dass im Nachhinein auch nichts abgebucht oder einbehalten wird. Das Shuttle transportiert dann nach Abgabe zügig zum Flughafen zurück. Was ebenfalls sehr positiv hervorzuheben ist, ist die sehr schnelle Antwortzeit per Mail. Bei Fragen kamen innerhalb weniger Stunden antworten. Dennoch ganz wichtig: Auf Mallorca wird auch in der Wintersaison in Autos eingebrochen. Hier wurde es zwar nur "versucht" aber achtet auf seriöse Parkplätze. Besonders Parkplätze die sehr abgelegen liegen stellen ein erhöhtes Risiko da (Cúber Stausee zum Beispiel). Investiert lieber die fünf Euro in einen städtischen Parkplatz. Notiz: Der Weg kann nicht gelaufen werden! Je nach Gate ist es wirklich ein gutes Stück bis zum Shuttle! Ich würde künftig immer wieder hier Autos mieten!

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.16

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Transparenz bei der Rückgabe nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Jose Antonio Almira 2025.12.14

     

Muy recomendable. Muy buena gente.

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Maciej G 2025.12.14

     

Błyskawiczne, bezproblemowe wypożyczenie auta. Personel serdeczny i punktualny zgodnie z ustalonym harmonogramem 👍 Auto wydane w nieidealnym stanie ale również bez zbędnych szczegółowych inspekcji przy oddaniu. Polecam.

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Jesus Gonzalez Abad 2025.12.13

     

Buen servicio.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.13

¡Gracias, Jesús! Nos alegra que estés satisfecho con el servicio. 😊

Ronny R 2025.12.12

     

Hemos Elegido Autos Mallorca porque tenia buenas reseñas. y la verdad estamos muy contentos. Buen servicio , todo correcto, recomendable

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.13

Gracias, Ronny, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaron contentos con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! 😊

Carla V.P 2025.12.08

     

Cuando recogimos el coche, la chica de recepción nos aseguró que la baliza estaba en el coche, pero no nos mostró donde se encontraba. Nosotros confiamos en que estaría ahí y no lo revisamos. La perdida de la baliza no entraba en el seguro. Al devolverlo, nos informan de que la baliza no esta donde se supone que debería estar y nos la cobran como si lo hubiéramos perdido (70€). El coche estuvo en parking privado durante toda la estancia y tampoco han habido signos de manipulación, por lo que el robo o la pérdida se descartan. Nos hemos sentido engañados, ya que la gestión no ha sido transparente y tampoco se ha valorado que fuera una equivocación y la baliza no se introdujera en este coche.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.10

Lamentamos lo sucedido, Carla. Entendemos su malestar y le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisar el caso y buscar una solución adecuada.

Celia Ferre 2025.12.08

     

La experiencia muy buena el coche excelente el servicio muy amable te llevan al aeropuerto y te recogen muy buen trato.lo recomiendo

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.10

¡Gracias, Celia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que el servicio te pareció amable. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Jan Tatai 2025.11.30

     

cena, auto, domluva naprosto perfektní. Není třeba kreditní karta

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.12.01

Děkujeme, Jane, za Vaši skvělou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojen s cenou i službami. Těšíme se na Vaše další využití našich služeb! 🚗😊

Martin “Cartman” Valka 2025.11.27

     

Excellent and quick service, very helpfull staff, especially Lenny, who picked me at the airport, even waited for me for little while. Thank you very much, will come back. :-)

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.17

Thank you, Martin! We're so glad you had a positive experience 😊. Your support means a lot to us!

Ahmed Abiat 2025.11.26

     

The best car rental experience we’ve ever had! Amazing service and amazing staff. They picked us up from the airport free of charge, and everything from the beginning to the end was incredibly smooth. Returning the car was just as easy, and they even gave us a free ride back to the airport. We absolutely loved the whole experience. Thank you so much for everything!

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.26

Thank you, Ahmed! We're thrilled to hear you had such a great experience with us. Providing smooth service and going the extra mile for our customers is what we strive for. Safe travels, and we hope to see you again! 🚗✨

Daniel Martinez Frutos 2025.11.24

     

Solo tengo palabras de agradecimiento, soy muy desconfiado con las empresas del sector de alquiler de vehículos e incluso tenía una reserva con otra empresa en Mallorca pero la anulé al ver Autos Mallorca y sin duda, estoy muy satisfecho. Si te preocupa posibles estafas, problemas, cobros o depósitos indebidos, con Autos Mallorca no tendrás estos problemas. Agradeceros la facilidad y la tranquilidad que transmitís al realizar los trámites, solucionar dudas... Por suerte, voy a viajar de forma muy habitual a Palma y será mi empresa de referencia para el alquiler de vehículos, mil gracias!

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.25

Gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te hemos transmitido tranquilidad y que contamos contigo como cliente habitual. ¡Te esperamos en tu próximo viaje a Palma! 😊

Marcos Moreno Torres 2025.11.20

     

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.21

Thank you so much for your review, Marcos! We're thrilled you had a great experience with us 😊. Your support means a lot!

Carlos Morell 2025.11.18

     

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.18

Thank you so much for your support, Carlos! We're thrilled you had a great experience 😊.

Ruaio 2025.11.16

     

Auto pulita e ben funzionante,nessuna sorpresa anche al momento della restituzione come da contratto

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.17

Grazie mille, Ruaio! Siamo felici che tutto sia andato secondo le aspettative e che tu abbia apprezzato il servizio. Ti aspettiamo per la prossima esperienza insieme! 🚗✨

francesco 2025.11.16

     

Ottimo noleggio auto tutto compreso senza scoperti. Auto nuove e pulite.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.17

Grazie Francesco! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e le auto nuove. 😊 Tornaci a trovare presto!

Sebastian Acosta 2025.11.14

     

Muy buena experiencia. Era la primera vez que alquilaba con ellos y fue excelente. El coche nuevisimo, casi 0 KM. El personal muy atento y me explicaron todo, especialmente el uso del coche, ya que era la primera vez que alquilaba un coche automático. Claramente, los recomendaré y la próxima vez que esté por Mallorca alquilaré con ellos.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.15

¡Gracias, Sebastián! Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros fue excelente y que el coche y el servicio hayan cumplido tus expectativas. 😊 Estaremos encantados de atenderte nuevamente en tu próxima visita a Mallorca.

Linda Nguyen 2025.11.13

     

Fantastic service, no hassle, no stress, no hidden fees. Pick up with easy, drop off was also easy. Highly recommend

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.15

Thank you, Linda! We're so glad you had a hassle-free experience and enjoyed the service. Your recommendation means a lot to us! 😊

Herbert Kaiser 2025.11.11

     

Bester Autovermieter auf Mallorca, Preis Leistung passt. Personal sehr freundlich. Rasche Abwicklung. Fahrzeuge Top Zustand.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.15

Vielen Dank, Herbert! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Fahrzeugen zufrieden sind. Ihr Lob für unser Team motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 😊

Amfrosil Rodriguez 2025.11.11

     

Una empresa local eficiente A través de Vueling no había operador que garantizara disponibilidad el día de Navidad; cancelé reserva. Llamé a Autos Mallorca y no hubo problema alguno. 8 días (25/12-15:00 al 02/01-13:30) de alquiler, 258,72€. Recogida en aeropuerto, entrega del vehículo y traslado al aeropuerto. El coche, un Fiat 500 Hybrid, de sobra para recorrer la isla, carreteras viradas de Tramontana incluidas (mejor que un coche medio); en Ma19 y 20 da los 120 con tranquilidad. Callejuelas, perfecto. Precio ajustado. Trato impecable.

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.01.04

Gracias, Amfrosil, por compartir tu experiencia tan detallada. Estamos encantados de saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas. Nos enorgullece ofrecer un servicio confiable y asequible en momentos importantes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨

anabel santana calcines 2025.11.10

     

Mi experiencia con ellos de 10. En primer lugar me da mucha confianza que directamente pagas el coche a todo riesgo sin letra pequeña y con kms ilimitados. Las personas que te atienden son cercanas y muy amables. El primer día tuve un incidente con el coche porque se rompió el motor, y su trato fue inmejorable, las chicas se preocuparon por mi seguridad en todo momento, me llamaban cada ciertos minutos para ver si yo estaba bien mientras venía la grúa. Se preocuparon en dejarme en un lugar seguro, pagarme un taxi, y enseguida me dieron un coche nuevo, sin cuestionarme nada. Me sentí acompañada a nivel emocional en todo momento aparte de a nivel funcional ya que solucionaron todo sobre la marcha. Súper recomendable, los escogería de nuevo sin duda. El chico que hace los traslados al aeropuerto muy atento y da igual si te lleva a ti sola hace el viaje igualmente, ni te hacen esperar a tener el coche lleno de gente: Enhorabuena al equipo que tienen!!!!

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Reply from Autos Mallorca rent a car 2025.11.11

¡Muchas gracias, Anabel! Nos llena de alegría saber que te sentiste cuidada y acompañada en todo momento. Tu experiencia nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Te esperamos siempre que nos necesites! 😊🚗