Verifiziertes Unternehmen
Wollte von meiner bisherigen Werkstatt zu Autoko wechseln, es kamen dann zu viele Rückfragen auf, obwohl ich einen klaren Reparaturauftrag gestellt hatte. Warum und wieso ich wechseln wollte. Welche Reparaturen hat die Vorgängerwerkstatt durchgeführt? War mir zu umständlich. Auch der Kontakt über WhatsApp, mit Fragen und Antworten die sich über den ganzen Tag hinziehen ist nicht angenehm. Ich bin auch kein Kfz Sachverständiger der genaue Auskunft über das Vorleben und Reparaturen meines Autos machen kann. Es war auch in meinen Augen ein Notfall, die Motorkontrolleuchte leuchtet nicht umsonst. Bin schon enttäuscht. Ich wollte auf Grund der guten Bewertungen die Werkstatt wechseln. Es ist halt wie es ist. Natürlich hätte ich eine Wartezeit bis zur Reparatur in Kauf genommen.
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.06.04
Versteh ich vollkommen und nehm ich auch gerne auf.
Wenn wir Autos und Kunden nicht kennen müssen wir natürlich etwas über die Vorgeschichte erfahren, damit wir auch unsere Arbeit richtig machen können. Auch wollen wir etwas über die Erwartungen an die Werkstatt wissen ob wir diese überhaupt erfüllen wollen oder können.
Nur die Kontrolleuchte auslesen alleine ist nicht zielführend, es ist hilfreich zu wissen wie die Vorgeschichte ist um darauf vorbereitet zu sein wer und was und erwartet.
Wenn die Auskünfte schon zu umständlich sind, dann geht das nachher bei nötigen Reparaturen genauso.
Das kann man jetzt natürlich so und so betrachten und schade das Sie das negativ aufgefasst haben.
Wir haben auch die Erfahrung gemacht das manche Kunden gar nicht richtig bedient werden wollen.
Erstaunlich ist das genau dieses Konzept von sehr vielen Kunden gefeiert wird. So ist die Erwartungen halt bei jedem anders.
Ich bin sicher Sie finden die Werkstatt die einfach ausführt was gewünscht ist.
Lg Autoko
Wenn wir Autos und Kunden nicht kennen müssen wir natürlich etwas über die Vorgeschichte erfahren, damit wir auch unsere Arbeit richtig machen können. Auch wollen wir etwas über die Erwartungen an die Werkstatt wissen ob wir diese überhaupt erfüllen wollen oder können.
Nur die Kontrolleuchte auslesen alleine ist nicht zielführend, es ist hilfreich zu wissen wie die Vorgeschichte ist um darauf vorbereitet zu sein wer und was und erwartet.
Wenn die Auskünfte schon zu umständlich sind, dann geht das nachher bei nötigen Reparaturen genauso.
Das kann man jetzt natürlich so und so betrachten und schade das Sie das negativ aufgefasst haben.
Wir haben auch die Erfahrung gemacht das manche Kunden gar nicht richtig bedient werden wollen.
Erstaunlich ist das genau dieses Konzept von sehr vielen Kunden gefeiert wird. So ist die Erwartungen halt bei jedem anders.
Ich bin sicher Sie finden die Werkstatt die einfach ausführt was gewünscht ist.
Lg Autoko
War jetzt das zweite Mal in der Werkstatt AUTOKO einmal wegen neuer Reifen und das zweite Mal stand eine Reparatur an und bin sehr positiv überrascht worden von der Kompetenz des Fachpersonal. Alle anfallenden Arbeiten wurden sehr korrekt durchgeführt. Kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen!
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.06.09
Hey Karl- Hans, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich bereits zum zweiten Mal von unserem Service überzeugen konnten. Egal ob neue Reifen oder eine Reparatur – wir legen großen Wert darauf, dass alle Arbeiten sorgfältig und professionell durchgeführt werden.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die nette Weiterempfehlung. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue! 🚗💪
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße
AUTOKO Marburg
Es freut uns sehr, dass wir dich bereits zum zweiten Mal von unserem Service überzeugen konnten. Egal ob neue Reifen oder eine Reparatur – wir legen großen Wert darauf, dass alle Arbeiten sorgfältig und professionell durchgeführt werden.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die nette Weiterempfehlung. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue! 🚗💪
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße
AUTOKO Marburg
Bin seit einiger Zeit Kunde und mein Gebrauchtwagen wurde (fast)
Runderneuert. Saubere und günstige Arbeit. Super Service. Hier bleibe ich auf jedenfalls Kunde. Weiter so. Ich kann diese Werkstatt 110% empfehlen.
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.06.03
Hey Klaus- Dieter, vielen Dank für die großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass dein Gebrauchtwagen bei uns quasi ein zweites Leben bekommen hat. 🚗✨
Dein Lob für unsere Arbeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns wirklich viel. Dass du uns weiterhin die Treue hältst und sogar eine 110%-Empfehlung aussprichst, ist das schönste Kompliment, das man als Werkstatt bekommen kann.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir dir allzeit gute Fahrt! 👍
Viele Grüße Autoko Marburg
Es freut uns riesig, dass dein Gebrauchtwagen bei uns quasi ein zweites Leben bekommen hat. 🚗✨
Dein Lob für unsere Arbeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns wirklich viel. Dass du uns weiterhin die Treue hältst und sogar eine 110%-Empfehlung aussprichst, ist das schönste Kompliment, das man als Werkstatt bekommen kann.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir dir allzeit gute Fahrt! 👍
Viele Grüße Autoko Marburg
FACHLICH 5 🌟
SERVICE 5 🌟
KUNDEN FREUNDLICHKEIT 5 🌟
Eine absolut empfehlenswerte Werkstatt mit sehr freundlichen und fachlich gut geschulten Personal
Fahrzeug:VW Touareg, Getriebeservice, Ölwechsel und Kleinreparatur.
Getriebe schaltet wieder wie Butter. Service + wie in alter Manier...
Ich empfehle euch jederzeit weiter....
Danke 👍👍
Antwort von AUTOKO Marburg
2023.05.25
Hallo Herr Kauß,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße vom Team
AUTOKO Marburg
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße vom Team
AUTOKO Marburg
Für mein Twingo HU und neue Reifen machen lassen. Ich hab die Mischbereifung nicht beachtet und entsprechend falsche Gummis mitgenommen. Hier wurde mir aber dann geholfen und mir wurde entsprechend das fehlende paar doch noch organisiert. Über den ganzen Prozess war die Kommunikation eine 10/10 und ich kann die Werkstatt wirklich jedem weiterempfehlen :)
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.06.03
Hey Johannes, vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Da haben wir gemeinsam die Kurve mit der Mischbereifung noch bekommen. 😄 Schön, dass wir schnell eine passende Lösung finden konnten und alles rechtzeitig geklappt hat.
Besonders freut uns dein Lob zur Kommunikation – genau so soll es sein! Vielen Dank für dein Vertrauen und die Weiterempfehlung.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem Twingo und freuen uns, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen! 🚗💨
Viele Grüße Autoko Marburg
Da haben wir gemeinsam die Kurve mit der Mischbereifung noch bekommen. 😄 Schön, dass wir schnell eine passende Lösung finden konnten und alles rechtzeitig geklappt hat.
Besonders freut uns dein Lob zur Kommunikation – genau so soll es sein! Vielen Dank für dein Vertrauen und die Weiterempfehlung.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem Twingo und freuen uns, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen! 🚗💨
Viele Grüße Autoko Marburg
Wirklich cooles Team, gute und persönliche Beratung! Werde auf jeden Fall wiederkommen 👍🏽👍🏽
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.06.03
Hey Flo, vielen lieben Dan für deine tolle Bewertung! 😁💪
Danke für dein Vertrauen, wir freuen uns, auch weiterhin für dich da zu sein.
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße Autoko
Danke für dein Vertrauen, wir freuen uns, auch weiterhin für dich da zu sein.
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße Autoko
Vielen Dank
für Service, Kontakt und Kommunikation.
Die erforderlichen Arbeiten wurden sehr
verständlich erklärt.
Keine nachträglichen Kosten und der Abholtermin
wurde sogar unterschritten.
Auf alle Fälle wieder (wenn erforderlich).
5 Sterne ++
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.28
Hey Joachim, wow, vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung! 😊
Genau so soll es sein: transparente Kommunikation, faire Preise und keine Überraschungen hinterher. Dass wir den Abholtermin sogar früher schaffen konnten, freut uns natürlich doppelt 🚗💨
Danke für das Vertrauen und die 5 Sterne ++ 🙌
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da – hoffentlich nicht zu bald 😉
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Genau so soll es sein: transparente Kommunikation, faire Preise und keine Überraschungen hinterher. Dass wir den Abholtermin sogar früher schaffen konnten, freut uns natürlich doppelt 🚗💨
Danke für das Vertrauen und die 5 Sterne ++ 🙌
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da – hoffentlich nicht zu bald 😉
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Top Erfahrung und viel Know-How. Musste bei meinem s6 den Motor ausbauen lassen etc. wurde hierbei immer auf dem Laufenden gehalten und auch das Finanzielle wurde immer mal wieder besprochen.
Für Leute, denen ihr Auto wichtig ist, eine gute Adresse!
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.21
Hey Micha, Vielen Dank für die starke Bewertung! 🙌
Freut uns riesig, dass du dich bei der ganzen Aktion rund um den S6 gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade bei größeren Arbeiten wie dem Motorausbau ist uns wichtig, transparent zu bleiben – technisch genauso wie finanziell.
Danke für dein Vertrauen und dass wir dein Auto wieder fit machen durften. Viel Spaß mit dem S6 und allzeit gute Fahrt – wir sind jederzeit für dich da! 🚗💨
Viele Grüße Autoko Marburg
Freut uns riesig, dass du dich bei der ganzen Aktion rund um den S6 gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade bei größeren Arbeiten wie dem Motorausbau ist uns wichtig, transparent zu bleiben – technisch genauso wie finanziell.
Danke für dein Vertrauen und dass wir dein Auto wieder fit machen durften. Viel Spaß mit dem S6 und allzeit gute Fahrt – wir sind jederzeit für dich da! 🚗💨
Viele Grüße Autoko Marburg
Lustig ist das als ich da war eine Reparatur von ~1500 -2000€ fällig ist (hab nie gefragt oder gewollt das irgendwas unter meinem Auto geprüft wird, wollte nur Fensterheber, keine ahnung warum der dafür auf ne Bühne muss, angeblich ist das normal bei denen wenn man zum ersten mal da ist).
War danach bei Mercedes selbst und die selbe Reparatur kostet (wenn sie überhaupt notwendig ist laut Mercedes) plötzlich nur noch 900€ mit original teilen
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.18
Hi.
Danke für deine Auffrischung der Bewertung, gerne erklär ich dir unser Konzept falls noch nicht geschehen.
Wir haben die Idee das ein Auto nach dem Werkstattbesuch technisch in Ordnung ist. Aufgrund unserer Erfahrungen haben die Autos oft Mängel von denen der Autofahrer nichts weiß.
Für uns ist undenkbar z.b ein Fensterheber zu reparieren wenn z.b Bremsen,Reifen oder Fahrwerksteile defekt sind.
Auch nehmen wir jeden Kunden einmal mit unter das Autos damit er über seinen Zustand informiert ist.
Hat sich noch nie jemand drüber beschwert das die Werkstatt sein Job noch ernst nimmt.
Dein Einzelfall sagt mir aktuell nichts deswegen kann ich zu deinem Konkreten Fall wenig sagen.
Gerne bist du eingeladen auf mich zu zukommen, dann lässt es sich vielleicht aufklären. Leider haben viele nur Interesse an negativer Bewertung als an Aufklärung.
Bin interessiert das wir uns verbessern wenn was unklar war.
In dem Sinne alles Gute
AUTOKO Marburg
Danke für deine Auffrischung der Bewertung, gerne erklär ich dir unser Konzept falls noch nicht geschehen.
Wir haben die Idee das ein Auto nach dem Werkstattbesuch technisch in Ordnung ist. Aufgrund unserer Erfahrungen haben die Autos oft Mängel von denen der Autofahrer nichts weiß.
Für uns ist undenkbar z.b ein Fensterheber zu reparieren wenn z.b Bremsen,Reifen oder Fahrwerksteile defekt sind.
Auch nehmen wir jeden Kunden einmal mit unter das Autos damit er über seinen Zustand informiert ist.
Hat sich noch nie jemand drüber beschwert das die Werkstatt sein Job noch ernst nimmt.
Dein Einzelfall sagt mir aktuell nichts deswegen kann ich zu deinem Konkreten Fall wenig sagen.
Gerne bist du eingeladen auf mich zu zukommen, dann lässt es sich vielleicht aufklären. Leider haben viele nur Interesse an negativer Bewertung als an Aufklärung.
Bin interessiert das wir uns verbessern wenn was unklar war.
In dem Sinne alles Gute
AUTOKO Marburg
Wie erwartet, ereilte meine sachliche kritische Rezension von voriger Woche dasselbe Schicksal wie so viele andere hier an dieser Stelle. Sie wurde von Herrn Koch einfach entfernt...
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.20
Sachlich ist hier das Zauberwort.
Mein Konzept und meine Prozesse sind darauf ausgerichtet, das ein gutes Ergebnis raus kommt.
Nicht darin berücksichtigt ist,was du alles erwartest! Wo steht das ich kostenlos berate und dir ein detaillierten KVA schreiben muss, nur weil alle anderen Werkstätten das genauso anbieten.
Hier muss ich ganz klar sagen liegt es am Kunden und seiner Einstellung.
Wenn du die Werkstatt suchst die dich berät und alles aufzeigt deine ganzen Erwartungen erfüllt dir dann noch die Füße küsst und dann am Ende noch die billgste sein soll dann passt was nicht zusammen.
Mein Angebot ist unvergleichlichlich im Inhalt und kann niemals zu teuer sein und das verstehst du nur einfach nicht. Du vergleichst Äpfel mit Birnen und willst das gegen uns verwenden.
Kommst zu mir um die über andere Werkstätten auszukotzen,mann geht auf alle deine Wünsche ein und kriegt dann ein Messer in den Rücken weil man solche Kunden ablehnt.
Mir gefällt nicht nach deiner Nase zu tanzen und mich dann versuchen schlecht zu machen,das muss dir doch klar sein. Deine Welt und meine Welt passt nicht zusammen das ist völlig ok aber deine Art ist nicht ok, deswegen bist du als Kunde unerwünscht!!!
Mal auf den Punkt gebracht finde ich es zum Kotzen das man so Kunden nicht bewerten kann dann würdest du in ganz Marburg keine Werkstatt finden. Nicht normal sich nen neuen Account zu machen um nochmal nachzutreten weil man gekränkt ist
Benny von Autoko
Mein Konzept und meine Prozesse sind darauf ausgerichtet, das ein gutes Ergebnis raus kommt.
Nicht darin berücksichtigt ist,was du alles erwartest! Wo steht das ich kostenlos berate und dir ein detaillierten KVA schreiben muss, nur weil alle anderen Werkstätten das genauso anbieten.
Hier muss ich ganz klar sagen liegt es am Kunden und seiner Einstellung.
Wenn du die Werkstatt suchst die dich berät und alles aufzeigt deine ganzen Erwartungen erfüllt dir dann noch die Füße küsst und dann am Ende noch die billgste sein soll dann passt was nicht zusammen.
Mein Angebot ist unvergleichlichlich im Inhalt und kann niemals zu teuer sein und das verstehst du nur einfach nicht. Du vergleichst Äpfel mit Birnen und willst das gegen uns verwenden.
Kommst zu mir um die über andere Werkstätten auszukotzen,mann geht auf alle deine Wünsche ein und kriegt dann ein Messer in den Rücken weil man solche Kunden ablehnt.
Mir gefällt nicht nach deiner Nase zu tanzen und mich dann versuchen schlecht zu machen,das muss dir doch klar sein. Deine Welt und meine Welt passt nicht zusammen das ist völlig ok aber deine Art ist nicht ok, deswegen bist du als Kunde unerwünscht!!!
Mal auf den Punkt gebracht finde ich es zum Kotzen das man so Kunden nicht bewerten kann dann würdest du in ganz Marburg keine Werkstatt finden. Nicht normal sich nen neuen Account zu machen um nochmal nachzutreten weil man gekränkt ist
Benny von Autoko
Sehr zufrieden mit dem Service. Gute und transparente Kommunikation, klare Preisabsprache ohne Überraschungen und insgesamt ein freundlicher sowie professioneller Umgang. Die Arbeiten wurden zuverlässig durchgeführt. Gerne wieder!
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.12
Hey Georg, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! 😊
Freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Transparente Kommunikation, faire Preise und saubere Arbeit – genau so soll’s sein! 💪
Danke auch für das angenehme Miteinander und dein Vertrauen. 😊
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Transparente Kommunikation, faire Preise und saubere Arbeit – genau so soll’s sein! 💪
Danke auch für das angenehme Miteinander und dein Vertrauen. 😊
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Schnelle Hilfe, gute und freundliche Beratung und ein sehr transparentes Vorgehen!
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.05.05
Hey Amelie, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Freut uns riesig, dass du mit unserer schnellen Hilfe, der Beratung und unserer transparenten Arbeitsweise so zufrieden bist 💪😎
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Freut uns riesig, dass du mit unserer schnellen Hilfe, der Beratung und unserer transparenten Arbeitsweise so zufrieden bist 💪😎
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Sehr zufrieden mit dem Service. Habe neulich die Reifen neue montieren lassen und anschließend ein paar entdeckte Kleinigkeiten an dem Auto mitbearbeiten lassen. Ich fände die Beratung sehr hilfreich. Termine wurden auch relativ zügig festgelegt. Alles sehr transparent. Absolut empfehlenswert.
Antwort von AUTOKO Marburg
2026.04.29
Hey Jingler2, vielen Dank dir für die super Bewertung! 😊
Freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst.
Cool, dass du dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast und alles für dich transparent war – genau so soll’s sein! Dass wir neben den Reifen auch noch die anderen Kleinigkeiten direkt mit erledigen konnten, passt natürlich perfekt. 😊💪
Danke dir für die Empfehlung und für ein Vertrauen!
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
Freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst.
Cool, dass du dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast und alles für dich transparent war – genau so soll’s sein! Dass wir neben den Reifen auch noch die anderen Kleinigkeiten direkt mit erledigen konnten, passt natürlich perfekt. 😊💪
Danke dir für die Empfehlung und für ein Vertrauen!
Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße AUTOKO Marburg
