Ich bin extra zwei Stunden gefahren, um mir Fahrzeuge anzusehen. Der Verkäufer war völlig desinteressiert und hat kaum etwas zu den Autos erklärt. Vereinbarte Finanzierungsangebote wurden mir anschließend nie zugesendet. Das erweckt den Eindruck, dass kein Interesse am Verkauf besteht. Ich bin auf Empfehlung gekommen, kann diese Erfahrung jedoch absolut nicht weiterempfehlen. Sehr schlechter Service.
Wir waren bei BMW. Meine Eltern hatten früher bereits bei Herrn Weisskopf ein Auto gekauft und waren damals schon mehr als zufrieden. Dieses Mal sind wir ohne Termin vorbeigekommen und haben nach ihm gefragt. Trotz der Kälte hat er sich viel Zeit für uns genommen, ist mit uns zu allen Autos gegangen, die wir uns anschauen wollten, und hat uns jedes Fahrzeug ausführlich gezeigt. Auch am Computer hat er nach passenden Modellen gesucht und jede unserer Fragen geduldig beantwortet – und das alles, obwohl wir keinen Termin hatten.
Wirklich toller Service, immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
☺Herr Sömnez war sehr freundlich, zuvorkommend und har auch einen Sinn für Humor! Sehr angenehmes Beratungsgespräch gehabt! Ebenfalls war die Abwicklung trotz der Distanz solide.
☹Was noch verbesserungswürdig ist, ist vielleicht, dass man eher kommuniziert, dass Abholungen am Samstag eigentlich nicht stattfinden. So hat man sich als Kunde etwas Gedanken gemacht, wie man es dann machen soll. An der Stelle danke für die Ausnahme, aber eine frühere Kommunikation hätte mich da bestimmt viele Sorgen erspart.
Wir waren an einem Gebrauchtwagen Interessiert mit Inzahlungsname, leiderhatte ich stark das Gefühl, dass hier kein echtes Interesse an einem Verkauf bestand. Der Verkäufer wirkte desinteressiert und wenig bemüht, auf mein Anliegen einzugehen. Und für ein Unternehmen dieser Größe könnte man die Gebrauchtwagen so herrichten das sie definitiv besser da stehen
Nicht weiter zu empfehlen, wollte erst 800 Euro für ein Domument das 30 Euro kosten würde. Im Inserat stand jedoch 290 Euro für Lieferung und danach kommen absurde, fiktive Kosten dazu. Danach wäre er irgendwie mit 400 Euro zufrieden gewesen. Immer noch 400 Euro zu viel. So macht man keine Geschäfte.
Aufgrund der Entfernung haben wir unseren fantastischen Familien-/Campingbulli T6.1 California Beach „blind“ beim Autohaus Straußberger gekauft.
Das Angebot passte einfach.
Die Lieferung war unkompliziert und vor allem erstaunlich günstig.
Vielen Dank für diesen Service und die nette Übergabe durch den Fahrer.
Aber wie es nunmal so ist wenn man solch eine teure Anschaffung tätigt, man hat was zu meckern (Kleinigkeiten).
Und da zeigt sich dann häufig das wahre Gesicht des Verkäufers….
Aber auch hier, alles bestens!
Kein wegducken, kein ignorieren von Mails und auch keine Ausreden wie „damit müssen Sie leben, dass übernehmen wir nicht“.
Gut, am Ende hat es schon etwas länger gedauert bis alles erledigt war, das interessiert mich aber jetzt nicht mehr.
Mir wurde geholfen und ich habe ein Weltklasse Fahrzeug erhalten.
Mein besonderer Dank gilt dem Verkäufer Herrn Marco Kühn!
Weiter so!
☺Herr Josef Saleh war beim Autokauf einfach großartig. Er ist unglaublich sympathisch, ehrlich und herzlich – man fühlt sich vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Mit seiner freundlichen Art, seiner Geduld und seinem beeindruckenden Fachwissen hat er mir und meinem Verlobten das perfekte Auto vermittelt. Herr Saleh strahlt Professionalität aus, ohne jemals aufdringlich zu sein, und man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Ein Verkäufer, wie man ihn sich nur wünschen kann!
☹Da gab es überhaupt nichts :)