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Ich war zum ersten Mal in der Autowerkstatt und bin sehr zufrieden.
Wegen eines Notfalls (Partikelfilter zugesetzt dadurch Leistungsverlust am Auto) bin ich am Samstag unangekündigt hingefahren und konnte mein Auto direkt dalassen.
Es wurde sich direkt am Montag um mein Auto und den Partikelfilter gekümmert.
Dabei wurde leider festgestellt, dass meine Bremsen ebenfalls komplett neu gemacht werden müssen. Natürlich keine schöne Nachrichten. Das wurde mir allerdings sehr transparent durch Fotos über WhatsApp belegt und per Telefonat nochmal erklärt. Die Kommunikation war sehr nett.
Nun fährt mein Auto wieder - wie neu.
Ich hoffe, dass jetzt erstmal alles am Auto erledigt ist. Sollte doch nochmal was sein, komme ich sehr gerne wieder.
Ich hatte an meinem Fahrzeug mehrere Fehler, die meine alte Werkstatt nicht in den Griff bekam. Nach zwei Terminen bei ATF sind dort alle bestehende Probleme schnell und preiswert behoben worden. Besonders erwähnenswert ist der sehr freundliche Empfang und die ausführliche Erläuterung was an dem Fahrzeug gemacht wurde. Ich freue mich sehr eine kompetente Werkstatt gefunden zu haben.
Ich konnte kurzfristig und ohne Termin reinkommen um einen Fehler auslesen zu lassen. Dies sowie eine Ersteinschätzung zum Reperaturbedarf erfolgt schnell und unkompliziert. Und sogar völlig kostenfrei! Da war ich schwer beeindruckt. Die Mitarbeiter waren zudem sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Die Reparatur habe ich bei meiner Stammwerkstatt wegen Reklamation durchführen lassen. Das Vertrauen war aber absolut gegeben. Ich kann ATF klar empfehlen und komme gerne wieder! Sehr hilfsbereit!
Nochmals ganz lieben Dank für die tolle und schnelle Hilfe am vorletzten Freitag.🥰🙏
Bei meinem Fiat Panda streikte die Batterie und musste durch eine neue ersetzt werden. Zu allem Unglück war es da schon Freitag nachmittag, wo andere Werkstätten oft nicht mal mehr an's Telefon gehen, geschweige denn Aufträge annehmen.
Ein Anruf mit der Bitte um schnelle Hilfe und ich durfte (nachdem ich hier überbrückt hatte) sofort kommen.
Hatten sofort die passende Batterie vor Ort und der freundliche Azubi hat sie mir dann auch noch sofort eingebaut.Nochmals ganz herzlichen Dank dafür.
Hier wird Kundenfreundlichkeit und guter Service wirklich immer wieder ganz gross geschrieben.
Ich war mit meinem Ford Kuga bei ATF, weil der DPF Probleme gemacht hat. Schon am Telefon wurde ich ausführlich beraten – der erste Eindruck: freundlich, kompetent und kein Verkäufergerede. Vor Ort hat sich das absolut bestätigt.
Es wurde nicht einfach „alles neu gemacht“, wie man es leider von vielen Werkstätten kennt, sondern ganz gezielt geprüft, was wirklich defekt ist und was instandgesetzt werden kann. Genau das schätze ich: Ehrlichkeit statt Abzocke.
Die DPF-Reinigung inklusive Sensorwechsel und Codierung wurde sauber durchgeführt. Das Beste: Am Ende war die Rechnung knapp 300 € günstiger als vorher telefonisch geschätzt – ohne dass ich verhandeln musste oder extra nachgefragt habe. Das zeigt, wie korrekt und transparent hier gearbeitet wird.
Der Chef ist super sympathisch und hat sich auch im Nachgang noch Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären. Seit der Reparatur läuft der Wagen gefühlt besser – durchzugsstärker, ruhiger, und sogar die Klimaanlage kühlt gefühlt stärker als vorher.
Fazit: Wer eine Werkstatt sucht, die nicht nur Ahnung hat, sondern auch menschlich überzeugt und ehrlich berät, ist bei ATF in besten Händen. Ich komme definitiv wieder, wenn etwas ansteht. So wünscht man sich Kfz-Service!
Kann ich zu 100% empfehlen! Arbeiten schnell, gründlich und haben sehr faire Preise für einen echt tollen Service. Der Inhaber und das Team sind sehr sympathisch und insgesamt kann ich meinen Sprinter da mit einem sehr guten Gefühl in kompetente und vertrauensvolle Hände geben. Absolute Empfehlung!
Wenn man Vollzeit arbeitet, findet man rund um Münster quasi keine Werkstatt mehr, die einem hilft. Wartezeiten über Wochen, Umständlichkeit, für kleine Reparaturen muss man erst ewig im Voraus Termine machen - und am Wochenende hat erst Recht niemand offen. Bei Problemen spontan vorbeizukommen, klappt nicht.
Durch Zufall bin ich bei dieser KFZ - Werkstatt gelandet, an einem Samstag Morgen, ziemlich verzweifelt. Sie konnten das Problem, an dem 2 Werkstätten stundenlang erfolglos saßen, innerhalb von 15 Minuten lösen. Seitdem wird mein altes Auto hier regelmäßig wieder zum Laufen gebracht, sei es nur das Licht oder größere, umfangreiche Schäden . Für jedes kaputte Teil ist quasi schon am nächsten Tag das entsprechende Ersatzteil da, weil man hier genau weiß, was man bestellen muss - das habe ich in anderen Werkstätten schon ganz anders erlebt. Einen Leihwagen gibt es im Notfall auch, sogar spontan.
Dort kennt man sich wirklich mit Ersatzteilen aus - und zudem sind die Mitarbeiter auch ziemlich nett und unkompliziert.
ATF ist in jedem Fall zu empfehlen.
