Hemos utilizado el servicio de AP Visual en tres ocasiones para una persona de la familia que lo ha necesitado tras una operación de retina, y la experiencia siempre ha sido excelente.
La silla cumple perfectamente con lo necesario para facilitar una correcta recuperación postoperatoria y, además, resulta muy cómoda en comparación con otras opciones, para mi la mejor del mercado.
Sin duda, si necesitáis este tipo de silla, os recomiendo contactar con ellos sin dudarlo. El equipo es muy amable, atento y siempre facilita todo el proceso.
Cinco estrellas porque realmente se las merecen por hacer las cosas tan bien.
Excelente atención recibida desde el primer contacto que tuvimos con ellos. En nuestro caso tuvimos una operación muy complicada y de larga duración, sin el kit de la silla y el de dormir no imagino como hubieramos podido soportar tantos dias y noches para conseguir la postura adecuada y obtener un buen resultado. El kit te facilita mantener la posición correcta, y aunque no deja de ser bastante duro soportar tantas horas diarias se hace más llevadero y permite que estés mucho más cómodo. Sin duda muy recomendable.
Increíble servicio y atención al cliente. Sin duda recomendado para hacer mucho más llevadero el posoperatorio. Alquilé el kit de día y noche para mi padre y la recuperación ha ido genial. El kit de día al disponer de espejos permite estar distraído viendo la tele o como ha sido el caso de mi padre, jugando al ordenador.
Atentos a la llegada y recogida de los paquetes y a la instalación. 100% recomendado.
Ha sido una gran ayuda la silla y el complemento para dormir, en el postoperatorio ya que sin ellos se habría hecho más duro y complicado mantener la postura indicada por los médicos todo este tiempo.
La empresa super seria. Ha respondido a mis dudas fines de semana y a cualquier hora.
Muchas gracias.
Muy satisfecho con el servicio de AP Visual. En un proceso tan incómodo como es el postoperatorio que exige mantener la posición mirando al suelo, contar con sus equipos marca una diferencia enorme.
Tanto la silla como el kit de sueño nos han facilitado muchísimo el día a día, haciendo mucho más llevadero algo que, de otra forma, resulta realmente tedioso y difícil de mantener durante tantas horas.
Además, la atención recibida ha sido cercana, profesional y ágil en todo momento, lo cual también se agradece en situaciones así.
Sin duda, un servicio muy recomendable para quien lo necesite.
Hemos contactado con APvisual para que nos facilitasen los equipos para el postoperatorio de una vitrectomía.
La experiencia ha sido PLENAMENTE SATISFACTORIA.
En 24 horas teníamos en casa los kits de día y de sueño en perfectas condiciones de uso.
Aunque incluyen unas instrucciones gráficas para el montaje y el embalaje final, nos remitieron también unos enlaces para vídeos de YouTube con todos los pasos perfectamente claros.
Además, la atención telefónica es ágil y muy amable.
Los equipos en sí son MUY RECOMENDABLES para este proceso,preocupante para el paciente ,y sabiendo que gran parte del éxito de la intervención depende del seguimiento correcto de las indicaciones referentes no solo a la medicación, sino también a la postura. Facilitan el descanso tanto de día como de noche.
El espejo puede parecer algo de menor importacia, pero, dado que son muchas horas de inactividad, permite ver la televisión y que el paciente esté distraído .
Quiero dar las gracias al equipo de APvisual por su amabilidad y profesionalidad.
Un saludo
Juan José Rodríguez
Mi relación con Ap Visual ha sido breve pero muy agradable porque felizmente para mi no tuve que utilizar los Kit de día y de sueño que había alquilado por 7 días. Los recogí un viernes porque tenía la intervención de visectromía macular el lunes siguiente. durante el fin de semana estuve probando los dos kits que resultaron de lo más cómodos y ergonómicamente perfectos; sobre todo a destacar el kit de día. Sólo puedo hablar de una prueba ya que, finalmente mi intervención no requirió la utilización de los kits, pero al menos tuve la ocasión de apreciar el excelente diseño y fabricación de ambos que no tiene nada que ver con los que había visto en ortopedias. Les aseguro que merece la pena la diferencia que hay en el precio.
Y ahora paso a elogiar la gestión del personal de la tienda de Leganés. En todo momento fueron de una extrema amabilidad tanto en el contacto telefónico como en el personal al recoger los kits, mostrándome el montaje del kit de día con todo lujo de detalles. Como no tuve que utilizarlos, el día siguiente de mi operación, martes, fui a devolverlos y aquí me llevé otra agradable sorpresa porque me devolvieron el importe correspondiente a cuatro días, que no esperaba por tratarse de un contrato de siete días. ¡Chapeau! Es un ejemplo de cómo debería ser el comportamiento de cualquier empresa seria. Por otra parte, me alegro enormemente de que los productos que gestionan sean totalmente españoles tanto en el diseño como en la fabricación.
Primeramente, quiero agradecerles a las representantes de APvisual, Belén y Mar. Las dos fueron muy amables y atentas conmigo en todo momento durante el proceso del envío, montaje, y la devolución del equipo. Su atención al cliente es excelente!
Cuando fui diagnosticado con un agujero macular, me informé sobre la vitrectomía, y el proceso de recuperación de boca abajo, miré algunas sillas y cojines en Amazon que supuestamente eran para la recuperación de cirugías oculares. Pero al leer las opiniones de los consumidores, pronto descubrí que ningunos realmente servían para ese propósito. Por suerte, mi clinica en Barcelona me aconsejó al servicio de alquiler del equipo realmente apropiado para la recuperación post operatorio, que es APvisual. En mi caso, pedi el kit de día y también el kit de sueño y no me arrepiento de eso. Aunque no sea fácil estar de cara hacía abajo 22 horas al día al largo de 7 días (en mi caso), la silla de día me permitía ver la tele con la ayuda de un espejo. No es muy cómodo tener que estar tantas horas en la misma postura, pero el kit de día me lo hacía lo más cómodo posible. También recomiendo el kit de sueño porque, al menos para mi, habría sido difícil dormir en la silla. El kit se sueño consiste de 3 colchones indicados para evitar el dolor de columna que esa postura suele provocar. El soporte de cabeza está perfectamente pensado para mantener la cabeza en la postura indicada para dormir y respirar. Dormir boca abajo para mi no es fácil, y el equipo no podría ser mejor diseñada para el propósito. Personalmente, yo recomendaría ambos kits porqué sería triste quedarse de boca abajo en la cama todo de día sin ver nada. En mi opinión, el kit de sueño es únicamente para dormir.
Las encargadas de APvisual me aseguraron que se desinfecte todo el equipo ente clientes, y que los tejidos de los cojines de la cara son desechados, lo cual es bueno de saber. Muchas gracias A Mar y a Belén!