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Hab mir vor 5 Wochen ein Aquarium mit Unterschrank bestellt es kam ganz an, keine Beschädigung und gut verklebt.
Hoffe es ist auch dicht habe es noch nicht getestet aber es macht einen sehr guten Eindruck.
Der Kontakt zu Amazonasbecken war sehr gut hab sehr schnell eine Antwort bekommen.
Auch auf Nachfrage wie es zu meinem Becken steht (was man eigentlich nicht sollte) sehr nette Antwort plus es wurde beim Händler nachgefragt wie lange es dauert.
Kurz und knapp
Ich würde jederzeit wieder bei Amazonasbecken EU bestellen super Kontakt. Mehr gibt es nichts zu sagen hab keinen Negativen Punkt.
Hab Bilder dabei für Leute die sich fragen wie sowas verpackt aussieht :)
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Moin Gemeinde
Da ich schnell ein neues Becken benötigt habe, weil meines der Meinung war, platzen zu müssen, bin ich im Netz auf die Suche gegangen, wo es neue Becken gibt und vor allem auch günstige, und bin hier fündig geworden, die dennoch aber gute Qualität haben. Ich war einen Tag später direkt vor Ort, nachdem ich am Abend noch einen Abholtermin bekommen habe, und ich muss tatsächlich sagen, im Nachhinein bin ich froh, dass mein Becken kaputt gegangen ist. Das Becken 120×30×20 passt optisch mit dem Weißglas bei uns perfekt rein.
Macht weiter so, wir sehen uns sicherlich wieder.
Lg O.L
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Wir haben bei amazonasbecken ein maßgefertigtes Terrarium für unsere Schlange anfertigen lassen, das exakt auf zwei Kallax-Regale passt – und sind rundum begeistert! Die Beratung war von Anfang an individuell, transparent und sehr kompetent. Vor Ort wurde uns alles genau erklärt und gezeigt, sodass wir jederzeit ein gutes Gefühl hatten.
Die Abholung verlief reibungslos: Mehrere Mitarbeiter haben uns beim sicheren Verladen geholfen. Preis-Leistung ist nach unserem Vergleich mit anderen Anbietern wirklich top, und wir sind sehr froh, uns für diesen Händler entschieden zu haben.
Fazit: Eine absolute Weiterempfehlung, insbesondere für maßgeschneiderte Terrarien – wir werden sicher nicht das letzte Mal hier gekauft haben!
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Der Unterschrank sieht echt super aus. Die Qualität ist genial und das Produkt was man hier bekommt vermutlich die besten Aquarien die man kriegen kann.
Dafür 4 Sterne
Aber sich auf den Kundenbewertungen ausruhen ist eine andere Sache:
- Man darf nicht anrufen, man wird angerufen. Man kann also nur auf Facebook nach verstrichener Lieferzeit nachfragen. Statt also ein vernünftiges System zu besitzen, wird man mit einer veralteten Website vertröstet.
- man verspricht vor Speditionslieferung nochmal anzurufen, um die Uhrzeit der Lieferung anzukündigen, weil man ja um eine dritte Person unsererseits gebeten hat (anruf kam nie)
- Demzufolge fehlte eine dritte Person, welche beim Tragen helfen könnte (eine Hebewagen oder ähnliches gab es bei einem 190x100x80 Schrank nicht). Unser Eingang ist übrigens Barrierefrei da wäre es einfacher gewesen.
- Dadurch durfte ich das Paket mit dem Mitarbeiter der Spedition, einem Tschechen (mit dem ich 30 Minuten über ein Handy Übersetzung diskutiert habe), bis in den Hausflur tragen. Diese Person war danach am Ende ihrer Kräfte und verdient eine Gehaltserhöhung.
- Erst danach konnte ich mit zwei Bekannten das Paket selbstständig in den Aufzug bringen
Bei aller Liebe, aber den Kunden die Lieferung so abzuwälzen und versprechen nicht einzuhalten ist nicht kundenfreundlich
Reply from amazonasbecken.eu
2025.07.31
Hallo Julian.
Danke für dein Feedback. Es freut mich, dass du mit dem Unterschrank zufrieden bist.
Die vielleicht nicht super moderne Homepage mit den teuersten Software-Lösungen lässt es zu, dass ich die Ware zu diesem äußert guten Preis-Leistungs-Verhältnis verkaufen kann.
Es tut mir Leid, dass du mit der Spedition unzufrieden warst. Ich bestelle dort für meine Kunden immer das große Service-Paket. Dieses beinhaltet ein Anruf vom Fahrer eine Stunde vor Auslieferung (bis Bordsteinkante). Da das nicht geschehen ist, habe ich meinen Unmut schon bei der Spedition kundgetan.
Wenn also der eine Stern Abzug der Spedition gilt, fände ich es fairer, diese entsprechend zu bewerten. Wenn der Abzug dem Shop-System gilt, ist es OK für mich, da ich da ich nur so diese guten Preise machen kann.
Hierzu möchte ich trotzdem noch meinen Service erwähnen, dass jede Mail innerhalb 24 Stunden beantwortet wird und dass ich persönlich als Firmen-Inhaber einen Tag vor Lieferung auch nochmal angerufen habe, um den Ankunftstag abzusprechen.
Viele Grüße
Thorben
Danke für dein Feedback. Es freut mich, dass du mit dem Unterschrank zufrieden bist.
Die vielleicht nicht super moderne Homepage mit den teuersten Software-Lösungen lässt es zu, dass ich die Ware zu diesem äußert guten Preis-Leistungs-Verhältnis verkaufen kann.
Es tut mir Leid, dass du mit der Spedition unzufrieden warst. Ich bestelle dort für meine Kunden immer das große Service-Paket. Dieses beinhaltet ein Anruf vom Fahrer eine Stunde vor Auslieferung (bis Bordsteinkante). Da das nicht geschehen ist, habe ich meinen Unmut schon bei der Spedition kundgetan.
Wenn also der eine Stern Abzug der Spedition gilt, fände ich es fairer, diese entsprechend zu bewerten. Wenn der Abzug dem Shop-System gilt, ist es OK für mich, da ich da ich nur so diese guten Preise machen kann.
Hierzu möchte ich trotzdem noch meinen Service erwähnen, dass jede Mail innerhalb 24 Stunden beantwortet wird und dass ich persönlich als Firmen-Inhaber einen Tag vor Lieferung auch nochmal angerufen habe, um den Ankunftstag abzusprechen.
Viele Grüße
Thorben
Ich habe mir ein 960l aquarium bei amazonasbecken bestellt, leider gab es da ein kleines Problem mit der spedition und jetzt fragt man sich warum gibt man dann 5 Sterne, das ist ganz einfach der Support ist der hammer mir wurde sofort geholfen.
Ein großes Dankeschön geht hier an Herr Thiele der sich echt was einfallen lassen hat so das ich am Ende nur sagen kann 100% positiv.
Mit freundlichen Grüßen Daniels Aquaristik
PS die nächsten Bestellungen sind schon in Planung 😊
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