Empresa Verificada
Funcionou até que bem, até o dia que tive problemas em Bruxelas, dizia que eu já havia atingido o limite, sendo que o plano contratado foi o de internet ilimitada. Só no dia seguinte que consegui regularizar, sendo que teve que ser ativado outro chip ( e bem nesse dia, peguei um atentado a bomba na Estação de Bruxelas e não conseguia falar e mandar mensagem pra ninguém. Péssima experiência). Tive duas x na Suiça na mesma viagem, a primeira ok, na segunda de novo sem conexão!
Fiquei horas tentando resolver com a atendente Raquel Souza ( que me atendeu no primeiro problema e conseguiu resolver rapidamente, mas na segunda ficamos mais de 4 horas em tentativas frustadas) Ela abriu um chamado ao suporte e na manhã seguinte, voltou a funcionar do nada!
Foi bem ruim a experiência de ficar sem comunicação, ainda mais num momento tão delicado e perigoso que vivi. Mas no geral, a conexão é muito boa.
Gostaria de salientar a paciência, eficiência e dedicação da funcionária Raquel Souza, que como descrito acima, foi maravilhosa!!! Me ajudou enquanto eu consegui internet do trem e qdo cheguei ao destino, ela já havia me mandado um novo código e foi só reinstalar. E na segunda vez, teve toda a paciência em testar todas as possibilidades incansavelmente!
A Raquel, meus mais sinceros obrigado!!!
Super recomendo A Casa do Chip, pra mim funcionou perfeitamente nos lugares que visitei… Amsterdã, Bruxelas, Londres e Paris. Comprei o de 2GB pra mim e o de 1 GB pra minha filha. A todo momento precisa usar Google Maps e metrô e nunca me deixou na mão . Cheguei em casa, no Brasil e ainda continuou pegando internet . Muito feliz com a compra.
