Envoyer chez eux par Samsung ! Le service après vente de Samsung m'a dirigé vers eux, ce que je fais. Machine bien huilée imparable car pour que les choses avancent, il faut payer d'avance. Le soit disant appel pour un diagnostic par téléphone se transforme en une prise de rdv car bien incapable de diagnostiquer quoi que ce soit en ligne. 35€. Pour que le technicien se déplace, maintenant qu'on a payer 35€ on se dit qu'avec l' intervention d'un technicien, le problème sera résolu. Mais il faut rajouter 50€ pour qu'il se déplace. Et comme il ne peut pas réparé la panne, on a payé 85€ dans le vent. Bref, du vol et de l'incompétence.
תאריך החוויה: 02 July, 2024