Nemjött meg a csomag!!!
2026. június 29-én rendeltem Önöktől egy terméket, azonban a mai napig (július 13.) nem kaptam meg.
Többször is írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy legyenek szívesek utánanézni a rendelésemnek, de csak azt követően kaptam választ, hogy negatív értékelést adtam a boltnak. Ekkor küldtek egy Packeta nyomkövetési linket, amely szerint a csomag állapota 2026. július 1. óta változatlan. A nyomkövetésben az szerepel, hogy a futárszolgálat még mindig arra vár, hogy a bolt átadja nekik a csomagot.
Az ügyfélszolgálat sem tudott egyértelmű tájékoztatást adni arról, hogy mi történt a rendelésemmel. Azt ígérték, hogy utánanéznek az ügynek, azonban azóta sem kaptam semmilyen új információt vagy érdemi választ.
Rendkívül csalódott vagyok a vásárlással és az ügyfélszolgálat hozzáállásával. Elfogadhatatlannak tartom, hogy több mint két hét elteltével sem kaptam meg a rendelésem, miközben a kommunikáció is csak a negatív értékelésem után indult meg. Ezért nagyon rossz értékelést adok a boltnak, és kérem, hogy haladéktalanul rendezzék az ügyet, vagy térítsék vissza a megrendelés teljes összegét.
体验日期: 13 July, 2026
体验日期: 13 July, 2026
来自 ViharFlotta Kft. 的回复
2026.07.13
Kedves Linda, sajnáljuk, hogy ilyen kellemetlenséget tapasztalt. Kérjük, vegye fel újra a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy mielőbb megoldhassuk a problémát és rendezni tudjuk a helyzetet! 🙏