Enttäuschend und nichts kann geklärt werden
Für folgenden Text als Rezension wurde ich bei google der "Diffamierung" bezichtigt. Ein jeder möge sich selbst ein Bild machen.
"Leider wurde heute mit dem 2. Gespräch mit dem Geschäftsführer die Sache zum vorläufig traurigen Abschluss gebracht: Seit 12 Monaten bestehen Monita an der Heizung, die aus Inkompetenz in Sachkenntnis und Kommunikation verschleppt wurden und in Teilen immer noch fortbestehen.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen, wenn es um Abluftwärmepumpen geht. :-("
Dazu ist zu sagen, dass WF über ein Jahr gebraucht hat, um die Wärmepumpe NICHT fertigzuinstallieren.
Ohne Worte.
In den klärenden Gesprächen behauptete der Geschäftsführer, wie ich mich benehmen würde, das könnte man nur alkoholisiert tun, er hielt eine Fristsetzung des Anwalts für "Verklagtwerden", Fristen nehme er sowieso nicht ernst - so die Behauptung vor Zeugen, außerdem bedauerte er, unsere Telefongespräche nicht aufgezeichnet zu haben.
Das Rechtsverständnis dieses Herrn ist ebenso gut ausgebildet wie die Fachkompetenz und das Vermögen, Fehlerkorrekturen der eigenen Firma zu koordinieren. Diese bestanden darin, dass vielfach "Reparaturen" an der Heizung durchgeführt wurden, die nicht die Probleme bei Installation lösten und mir dann noch in Rechnung gestellt wurden. Beliebige Lösungsversuche ohne Erfolg dem Kunden in Rechnung zu stellen kann nicht ernsthaft mit der Erwartung verbunden sein, dass dies auch noch bezahlt wird, wenn die ganze Heizung bezahlt wurde, aber noch Mängel aufweist und sogar das richtige Anschließen noch fraglich ist.
Bodenloser Ärger mit dieser Firma.