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Enttäuschend und nichts kann geklärt werden
Für folgenden Text als Rezension wurde ich bei google der "Diffamierung" bezichtigt. Ein jeder möge sich selbst ein Bild machen.
"Leider wurde heute mit dem 2. Gespräch mit dem Geschäftsführer die Sache zum vorläufig traurigen Abschluss gebracht: Seit 12 Monaten bestehen Monita an der Heizung, die aus Inkompetenz in Sachkenntnis und Kommunikation verschleppt wurden und in Teilen immer noch fortbestehen.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen, wenn es um Abluftwärmepumpen geht. :-("
Dazu ist zu sagen, dass WF über ein Jahr gebraucht hat, um die Wärmepumpe NICHT fertigzuinstallieren.
Ohne Worte.
In den klärenden Gesprächen behauptete der Geschäftsführer, wie ich mich benehmen würde, das könnte man nur alkoholisiert tun, er hielt eine Fristsetzung des Anwalts für "Verklagtwerden", Fristen nehme er sowieso nicht ernst - so die Behauptung vor Zeugen, außerdem bedauerte er, unsere Telefongespräche nicht aufgezeichnet zu haben.
Das Rechtsverständnis dieses Herrn ist ebenso gut ausgebildet wie die Fachkompetenz und das Vermögen, Fehlerkorrekturen der eigenen Firma zu koordinieren. Diese bestanden darin, dass vielfach "Reparaturen" an der Heizung durchgeführt wurden, die nicht die Probleme bei Installation lösten und mir dann noch in Rechnung gestellt wurden. Beliebige Lösungsversuche ohne Erfolg dem Kunden in Rechnung zu stellen kann nicht ernsthaft mit der Erwartung verbunden sein, dass dies auch noch bezahlt wird, wenn die ganze Heizung bezahlt wurde, aber noch Mängel aufweist und sogar das richtige Anschließen noch fraglich ist.
Bodenloser Ärger mit dieser Firma.
Sehr gute und umfassende Beratung. Anlass Teilbadsanierung. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit fachlich sehr kompetent, umsichtig und einwandfrei ausgeführt. Wir sagen danke und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit im nächsten Jahr.
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.11.24
Liebe Frau Walther, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank! Wir freuen uns ebenfalls auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Ich möchte mich für den großartigen Service bedanken, von beiden Mitarbeitern die vor Ort waren und nicht nur gute Arbeit gemacht haben. Sondern auch einem gut Beraten haben.
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.11.04
Lieber Herr Rix, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Seit 2007 sind wir zufriedene Kunden der Firma Witthohn und Faust in Buxtehude (vorher Jork). Egal ob Heizungswartung oder -reparatur, Umlegen der Wasserversorgung und Badumgestaltung - bei dieser Firma findet man immer einen Ansprechpartner, eine gute Beratung unter Einbeziehung der Wünsche und Vorstellungen der Kunden und eine zügige Durchführung. Wir können die Firma WF Gebäudetechnik GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.10.04
Lieber Herr Schneider, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind-vielen Dank!
Liebes Team,
der Heizungstausch klappte hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir sind mehr als zufrieden. Werden Sie weiterempfehlen!
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.09.14
Lieber Herr Grujic, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Heizungsanlage.
Liebes Witthohn u.Faust GmbH Team,
ich möchte mich für den besonders großartigen Service bedanken. Ich wurde als Neukundin vor Ort sehr gut beraten und erhielt innerhalb kürzester Zeit einen Termin.
Bereits am nächsten Tag konnte ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter meine Duscharmatur reparieren.
Vielen Dank!
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.05.20
Liebe Frau Bettinger, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank.
Sehr gute ,nette und kompetente Firma. Wir hatten kein Wasseraus dem Haus nach draussen. Nach Anruf bei der Firma kamen zwei sehr nette Monteure und haben den Schaden innerhalb kürzester Zeit behoben.👍👍🌟🌟Toller Service und tolle Mitarbeiter.
Antwort von WF Gebäudetechnik
2022.03.31
Liebe Frau Wulf, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback-vielen Dank.
Wir haben wirklich viele verschiedene Heizungsunternehmen in der Umgebung durchprobiert und mit Witterhohn und Faust sind wir uneingeschränkt glücklich. Der Service ist 1A. Die Kollegen kommen oft schon am nächsten Tag und sind immer pünktlich und gut gelaunt. Die Arbeiten werden schnell, fachgerecht und gut durchgeführt, wir hatten niemals Probleme und ich habe mich immer gut beraten gefühlt. Die Techniker haben mir sogar noch erklärt, wie ich Dinge wie einen Hydraulischen Abgleich selber durchführen kann und mir mit anderen Arbeiten am Haus geholfen und Ratschläge gegeben. Vielen Dank!
