Falsche Produkte und furchtbarer Support
Das Produkt entsprach weder meiner Erwartung an die Farbe noch an die Qualität. Ich habe sofort um Rückgabe gebeten, da es eine "30 Tage Rückgabegarantie" gibt. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar - ich bekomme eine Nachricht, dass sie beschäftigt sind, und dann wird die Verbindung unterbrochen. Ich habe mit dem Kundendienst per E-Mail gesprochen und seit Wochen um die Rücksendeetiketten gebeten, damit ich die Artikel zurückschicken kann, aber sie geben immer ausweichende Antworten, dass sie das mit dem Lieferanten abklären müssen und dass sie sich bei mir melden werden. Es sind nun schon 3 Wochen vergangen und sie haben die Etiketten nicht geschickt, obwohl ich sie ständig daran erinnere! Wenn sie die Etiketten nicht bald schicken, werde ich diese Angelegenheit über meinen Anwalt eskalieren lassen
