הזמנתי מכונת גלידה וממש התפעלתי מהסבלנות , האדיבות והמקצועיות שניתנו לי כבר בטלפון, הכל מטופל עד הפרט האחרון וזה המשיך לאורך כל הדרך גם בליווי ומענה מאוד מהיר לשאלות בוואצאפ , שאלתי לגבי מועד ההגעה שהוזמן להיום וקיבלתי עדכונים שעדכנו אותי עד מועד הגעת השליח לביתי בזמן אמת פשוט שירות שאין כמותו בארץ. שאפו גדול לכם וכל הכבוד
Advertisement
אני חייבת לציין לשבח את שירות הלקוחות של החברה. דקות ספורות אחרי הזמנת המוצר באתר, נציגי החברה כבר יצרו איתי קשר ביוזמתם בוואטסאפ והמשיכו לעדכן אותי בכל שלב ושלב עד להגעת המוצר ליעד. כל התהליך ארך למעשה יומיים וחצי, הזמנתי את המוצר ביום שבת וביום שני בצהריים כבר הגיע. יש כאן חברה שללא ספק מציבה בשוק האונליין הישראלי סטנדרטים גבוהים מאוד בתהליכי שילוח ושירות לקוחות, הלוואי ועוד יאמצו את המודל שהם עובדים לפיו. (לגבי המוצר עצמו אני כבר לא יכולה להעיד, מדובר במתנה לבת משפחה שיוגורטים והכנתם הם כבר יותר בתחום שלה... אבל אני מאמינה שחלק אחד מעיד על האחר ואין לי ספק שהיא תהנה מהמוצר כמו שאני נהניתי מהשירות).
Advertisement
רכשתי מכונת גלידה של סרבין. קבלתי יעוץ ועזרה במהלך הקנייה , שירות אדיב ומקצועי שליווה אותי מההחלטה על הרכישה ועד הגעת המכשיר לביתי.
אספקה בזמן שיא של שעות ספורות מרגע ההזמנה ועדכונים שוטפים על מועד ההגעה. בנוסף צורף בונוס נחמד של תרבית חיידקים להכנת יוגורט!
מאוד שמח על הרכישה דרך חברת יוגורטים!!
Advertisement
Advertisement
Advertisement