Ik ben een schoonmaakbedrijf en heb voor YellowGym gewerkt.
Ik ben een schoonmaakbedrijf en heb voor YellowGym gewerkt. In mijn persoonlijke ervaring heeft YellowGym mij gedurende zeven maanden niet betaald voor de schoonmaakdiensten die ik heb geleverd. Dit heeft voor mij grote problemen veroorzaakt en was de reden dat ik uiteindelijk ben gestopt met werken voor dit bedrijf.
Ik deel mijn ervaring zodat anderen goed opletten wanneer ze een samenwerking met YellowGym overwegen.
Date of experience: 24 November, 2025
Deur gaat niet meer open?
De miserie lijkt nu ook Ommen te hebben bereikt? Vanavond was het er donker, en gaat de deur niet meer open.
Meer mensen last van?
Date of experience: 13 November, 2025
Ik sport hier al een tijd, maar de laatste maanden is het echt achteruit gegaan. Er is geen personeel of eigenaar meer te zien, en het lijkt alsof er nooit meer schoongemaakt wordt. De toiletten zijn ronduit smerig, de prullenbakken lopen over en het ruikt er niet fris.
Heel jammer, want het was eerst een fijne sportschool. Ik betaal nog steeds mijn abonnement, maar op deze manier is het het geld echt totaal niet waard. Ik hoop dat er snel weer iets aan het onderhoud, schoonmaak en toezicht gedaan wordt, want dit kan gewoon niet meer!!!!
Update: Neem hier geen abonnement. Komen zelfs in de krant door de rotzooi die ze er van maken. Zie foto.
Ik geef zelden slechte reviews, maar deze ervaring laat me geen keuze.
Een afspraak voor een intake is hier makkelijk gemaakt, maar zelfs dat werkt niet goed. Ik had me netjes aangemeld, maar bij aankomst bleek de trainer van niets te weten. Dat had eigenlijk al een teken moeten zijn.
Sindsdien heb ik nooit meer iemand van het personeel gezien. Terwijl op de deur staat dat de trainers vanaf 9.00 uur aanwezig zijn, niet dus.
Wat me het meest stoort, is de staat van de sportschool. De hygiëne is ronduit teleurstellend. Overal ligt stof: op de apparaten, in de kleedkamers, op de vloer, zelfs in de kluisjes. En niet een beetje, maar dikke, grijze plukken stof die er duidelijk al een poos liggen. De prullenbakken zijn vaak overvol en verspreiden een vieze geur.
Ik heb hier nog nooit durven douchen of naar het toilet te gaan, want als de sportruimte er al zó bij ligt, wil ik niet eens weten hoe het daar is.
Voor een abonnement van €50 per maand mag je op z’n minst een schone, verzorgde en professionele omgeving verwachten. Helaas is dat hier ver te zoeken.
Ik vind het echt jammer, want bij de start leek het een nette en goed georganiseerde sportschool. In de praktijk is het echter een grote tegenvaller. Ik heb spijt dat ik hier een abonnement heb afgesloten voor een jaar, ik tel de maanden af tot ik hier weg kan.
Lianne, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback enorm en nemen uw opmerkingen over hygiëne en communicatie zeer serieus. Dit is niet de standaard die we nastreven, en we zullen er alles aan doen om dit te verbeteren. We begrijpen uw frustratie en willen graag kijken naar een oplossing voor uw situatie. Dank u voor het delen van uw ervaring, we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Thank You
Simone Hollanders2025.11.08
Beste mensen, controleer en lees aub eerst de nieuwsartikelen over YellowGym!! Aan jullie de keuze naar welke sportschool jullie gaan.. Lees de berichten over de gedupeerden van deze, je staat perplex!!
De hygiëne is ver te zoeken.. De toiletten zijn al meer dan 2 weken verstopt en zo smerig. Mailcontact gehad met iemand van Yellow Gym..Deze zegt dat een schoonmaakbedrijf dat meerdere keren per week schoonmaakt zou komen..
Dit is een leugen er is geen schoonmaakbedrijf meer..
Alles vervuild, apparaten en vloer zo vies..
Yellow Gym heeft minder kansen dan een kalkoen om de kerst te halen..
Update 01-11. Yellowgym een formele ingebrekestelling gestuurd en begonnen met het storneren van incasso's laatste maanden. Betalen voor dingen die je niet krijgt, verstopte wc's.. Overal troep en stof.
Het begon zo veelbelovend en goed. Maar de energie lijkt er aardig uit. Apparatuur is top. Maar er missen essentiele apparaten die al vanaf januari werden beloofd of lang kapot zijn. Schoonmaak is slecht geworden. Op feedback via de mail wordt al helemaal niet gereageerd.... Sportwater en koffie zouden in de contributie zitten, maar de automaten doen het niet of zijn standaard leeg. Mocht het verbeteren pas ik de review aan, jammer. 2 sterren op dit moment.
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet bevalt en dat belangrijke voorzieningen ontbreken. We nemen je opmerkingen over de apparatuur, schoonmaak en communicatie zeker ter harte en gaan hier mee aan de slag. We hopen dat je ons de kans geeft om te verbeteren, zodat we je in de toekomst weer een betere ervaring kunnen bieden.
Thank You
P. Broeren2025.10.31
1 ster is er eigenlijk al 1 te veel…
Het begon veelbelovend, een mooie nieuwe 24/7 sportschool in Ravenstein. Ruimte zag er goed uit en er stond al het een en ander van Technogym, maar er zou nog veel geleverd worden. Een complete E-gym en nog andere ontbrekende apparatuur - voor kerst 2024. Deze apparaten zijn nooit gekomen. De sportwater apparaten (waar je ook voor betaald in je abbo) waren vrijwel altijd leeg en inmiddels zelfs weggehaald. Yellow Gym komt de laatste tijd regelmatig in het nieuws vanwege oplichtingspraktijken dus ik had er al geen goed gevoel meer bij. Recent zijn ook de toegangspoortjes van Technogym meegenomen en de toegangsdeur gaat gewoon open, dus iedereen kan zomaar naar binnen. Het is binnen een grote smerige bende sinds de trainer niet meer komt (100% te begrijpen van zijn kant). Er zit stront in de WC, alles is echt smerig en ligt heel veel stof en haar. Het gebouw valt van ellende uit elkaar. Als het hard regent lekt het naar binnen. De verf op de muren staat bol en bladdert af. In augustus is er dubbele afschrijving gedaan, dit heb ik maar teruggeboekt (meerdere keren opnieuw moeten doen). Het abonnement is gewoon tot oktober 2026 gezet terwijl ik een jaarabonnement genomen heb tot oktober 2025. Doen ze slim want ze reageren toch nergens op! Ik heb inmiddels aangekondigd het abonnement per direct te stoppen en via de bank de incassant laten blokkeren. Schandalig wat er hier gebeurd
Onbetrouwbare organisatie en slechte communicatie.
Bij Yellow Gym kan zelfs een minderjarige online een meerjarig abonnement afsluiten zonder controle of ouderlijke toestemming. Pogingen om dit te corrigeren blijven onbeantwoord: e-mails, chatbot én aangetekende brieven leveren niets op.
Advies: denk goed na voordat je hier een abonnement afsluit — de afhandeling is onprofessioneel en onbetrouwbaar.
Update 3: lidmaatschap stopgezet.
Lees hieronder hoe ik mijn tijd bij deze nieuwe sportschool afgelopen jaar heb ervaren. Ik begon met 5 sterren, maar nu is 1 al teveel. Overweeg je deze sportschool, lees eerst de recente reviews (!!!). Er is géén sportdrank, géén koffie, géén schoonmaak, géén trainer/personeel, géén communicatie of financiële compensatie richting leden. Het was een prima jaar bij deze sportschool, maar je krijgt (keer op keer) niet wat ze beloven, terwijl je er wel voor moet betalen. Inmiddels is het meer een dure self-service sportschool. Adieu!
Update 2: opnieuw twee sterren verwijderd. Deze sportschool lijkt een zinkend schip. Blijkbaar is de enige trainer ook ontslagen. En zijn er werkelijk nieuwe eigenaren? Ik betwijfel het. Ik heb een jaarcontract dat bijna afloopt, maar volgens de app heb ik opeens een tweejarig contract. Daar ga ik natuurlijk niet in mee. Het enige voordeel van deze sportschool is dat het er rustig is.
Update 1: ik heb twee sterren verwijderd en kom nu uit op 3. Ik sport hier al vanaf het eerste moment, maar de kwaliteit gaat er niet op vooruit, maar lijkt juist af te nemen. Al maanden geen sportwater beschikbaar, koffie-apparaat staat uit en de nieuwe apparatuur laat sinds december al op zich wachten. Een mailtje richting de leden met uitleg over de richting van de club is wellicht een goede actie. Al met al nog wel blij dat ik hier sport. 24/7 geopend en daardoor verspreiding van drukte. Ik hoef bijna nooit te wachten op beschikbaarheid van apparatuur e.d.
...
Oorspronkelijke review:
Net nieuw, dus er waren nog wat kinderziektes in de opstartfase. Daar merk ik nu niets meer van.
Ziet er mooi uit van binnen. Fijn apparatuur, ruim opgezet, fijne (privé)douches en, niet geheel onbelangrijk, goede bonenkoffie 👍
De app werkt ook fantastisch voor mij als 'beginner' (duidelijke uitleg van allerlei work-outs en heel gemakkelijk om zelf je training samen te stellen).
Het personeel is ook erg vriendelijk en benaderbaar. Kortom, een aanrader!
Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze sportschool zo is veranderd en dat je gefrustreerd bent. We waarderen het dat je zowel positieve als negatieve feedback hebt gedeeld, en zullen deze aandachtig bekijken om verbeteringen door te voeren. We begrijpen dat communicatie en service essentieel zijn, en we nemen je opmerkingen over het gebrek aan aanvulling van faciliteiten zeer serieus. Ons doel is om een omgeving te bieden waar leden zich welkom en gewaardeerd voelen. We hopen dat je in de toekomst wellicht opnieuw een kans geeft aan onze sportschool.
Thank You
Ed Hortensius2025.10.12
Al meer dan een jaar lid van Yellow Gym Ommen..
Na een goede start met ook de opstart kinderziektes daar..Gaat het nu wel bergaf met de gym..
Het begint echt vies te worden.. Voor heen werd alles netjes weer op zijn plaats terug gezet..Nu verschuiven hele apparaten door de gym, gewichten rekken zijn chaos..
Apparaten staan offline, je kan niet meer inloggen..
Is dit het einde van Yellow Gym Ommen??
Waar zijn de nieuwe franchisenemers???
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij Yellow Gym Ommen. We nemen je opmerkingen serieus en zullen zorgen dat onze faciliteiten weer op het juiste niveau komen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we waarderen je betrokkenheid bij onze gym.
Thank You
Fons Janssens2025.10.12
Ook bij mij zijn in augustus twee keer abonnementskosten afgeschreven. Tevens is mijn jaarabonnement omgezet naar twee jaar. Niet erg netjes. De gym hier in Ravenstein wordt met de dag smeriger, er wordt niet meer schoongemaakt.
Ik weet niet wat er aan de hand is maar er gaan veel dingen niet goed. Dus mijn advies is om voorlopig hier geen klant te worden als je dat nog niet bent.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met ons abonnement en de netheid van de gym. We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen dit verder onderzoeken. We waarderen je feedback en willen graag werken aan oplossingen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. We hopen dat we je in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden. Thank you for bringing this to our attention.
admir emic2025.10.10
Wat een SCHANDE!
Deze gym is echt de slechtste ooit. Ze schrijven DUBBEL af, reageren nergens op, en niemand neemt verantwoordelijkheid.
De QR-code werkt niet, je komt de gym niet eens in, en als je mailt krijg je alleen een automatisch standaardpraatje terug.
Ik ben niet de enige — veel mensen hebben exact hetzelfde probleem.
Hoe durf je klanten zo te behandelen?!
Pure oplichterij.
Dubbele afschrijvingen, geen service, geen respect.
Ik heb ze geblokkeerd, want dit is allesbehalve professioneel.
SCHAAM JE!
Het spijt ons zeer te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet het niveau van service dat we willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern onderzoeken om de problemen met de dubbele afschrijvingen en de toegang tot de gym aan te pakken. We waarderen je feedback en werken hard aan verbeteringen. Bedankt voor het delen van je ervaring, en we hopen op een kans om dit recht te zetten.
Yellow gym Ommen teleurstellend
Nieuwe eigenaars?? 80% van de problemen opgelost??
Sinds juli geen trainer meer aanwezig, omdat er een franchisenemer opzit. Deze nog nooit gezien. Water/drinkautomaat wat aanwezig hoort te zijn, is weg gehaald en nooit meer terug gezien. Prullenbakken alweer helemaal vol,fruitvliegjes in de hele toegangsruimte. Vloer is echt heel smerig.
Sinds juli geen muziek.meer in de ruimte. Al een aantal weken apparatuur offline, dus je kan je online rooster niet gebruiken.
Kortom voor 50 euro in de maand een hele dure sportschool.
Wij zeggen het abonnement op.
Date of experience: 07 October, 2025
Toen Yellow Gym in december 2024 opende, was ik echt enthousiast: eindelijk een 24/7 sportschool in Ommen. Ik ben in januari 2025 lid geworden en heb in het begin prettig kunnen sporten. De apparaten zijn op zichzelf modern en fijn om mee te trainen, dat is een groot pluspunt. Helaas houdt het positieve daar voor mij op.
Eind februari 2025 werd mijn toegang tot de club geblokkeerd (vermoedelijk door een fout met de QR-code) en sindsdien kan ik al maanden niet meer naar binnen, terwijl de contributie wel gewoon wordt geïncasseerd. Ondanks herhaald contact heb ik hier geen oplossing of compensatie voor gekregen.
Daarnaast is de algemene indruk van de sportschool teleurstellend. Het voelt kaal en koud aan; er is weinig sfeer of gezelligheid. Er zijn regelmatig defecte of ontbrekende apparaten, lege water- en proteïnedrankvoorzieningen en de schoonmaak en het onderhoud laten veel te wensen over. Ook is de sportschool slecht bereikbaar en nauwelijks bemand. Ik hoor bovendien van meerdere andere leden dat ook zij last hebben van niet-werkende toegang en van dubbele of zelfs drievoudige incasso’s.
Al met al ben ik zeer ontevreden over Yellow Gym. De combinatie van een onpersoonlijke sfeer, slecht onderhoud, gebrekkige communicatie, onterechte incasso’s en het ontbreken van compensatie vind ik onprofessioneel en teleurstellend. Ik kan deze sportschool daarom helaas niet aanbevelen en adviseer toekomstige leden goed te overwegen voordat zij hier een abonnement afsluiten.
Update: zie foto
Het spijt ons enorm te horen dat je deze negatieve ervaringen hebt gehad bij Yellow Gym. We waarderen je feedback zeer en nemen jouw opmerkingen serieus. We willen je graag helpen dit probleem met je toegang en de incasso's op te lossen. Ook zullen we de punten die je hebt aangekaart over onderhoud en sfeer intern bespreken. Bedankt voor het delen van je ervaring; we streven ernaar verbeteringen door te voeren.
Zonde van het geld
Echt zeer slechte ervaringen hier. Zouden meerdere locaties op korte termijn openen. Vanwege toekomstige verhuizing leek mij dit ideaal. 9 maanden verder is er nog niks geopend, nergens wordt op gereageerd.
Een jaarabonnement afgesloten. En naderhand in de app terug te zien dat dit voor 2 jaar is volgens hun eigen app. Terwijl hier duidelijk niet voor is getekend…
Date of experience: 29 September, 2025
Ook ik ben vanaf het begin aan het sporten bij YG. Het begin was zeer veelbelovend. Apparatuur was nog niet geheel op orde bij opening maar dit zou voor de kerst (van 2024!) aangevuld worden. Ik weet niet waar de apparatuur vandaan moet komen maar in september 2025 is er nog niets verandert. Het beloofde sportwater is al maanden niet meer aangevuld. Trainer is niet/nauwelijks nog aanwezig en de muziek staat vaker uit dan aan. De toegangspoorten zijn inmiddels weggehaald zodat als de schuifdeur open is iedereen zomaar naar binnen kan lopen. De abonnementsduur is zomaar verlengd van 1 naar 2 jaar volgens de app en over het dubbel afschrijven van de contributie in augustus jl. moet ik nog steeds geinformeerd worden. Kortom het gaat van kwaad tot erger helaas. Kom niet aan met een reactie dat jullie serieus bezig zijn met de feedback, het doorvoeren van verbeteringen en met de vraag om contact op te nemen want op de e-mail van d.d. 9 september moeten jullie nog reageren. YG zou ook zelf contact op kunnen nemen of minimaal kunnen reageren op de mail. Zodra het kan zal ik mijn abonnement zeker opzeggen
Het spijt ons te horen dat je deze negatieve ervaring hebt gehad bij YG. We nemen je feedback zeer serieus en willen graag werken aan de verbeterpunten die je hebt benoemd. Het is uiteraard niet de bedoeling dat het zo loopt, en we begrijpen dat je teleurgesteld bent. We zullen ervoor zorgen dat jouw zorgen snel worden opgevolgd en dat we communiceren over de lopende zaken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Thank You
Jorick Rijkeboer2025.09.23
Deze gym leek in het begin veelbelovend. Ze kwamen met veel beloftes maar komen niks na. Vervolgens is hun antwoord dat ze gaan werken aan oplossingen maar er is de afgelopen maanden alsnog niks verbeterd, dit laat zien dat de woorden: ‘we gaan werken aan een oplossing’ dus gewoon loze woorden zijn.
- De hygiëne is slecht
- Het sportwater (waar je ook voor betaald want het zit in je abbonoment) is misschien enkele weken aanwezig geweest. Voor de rest van het jaar is het altijd op geweest en de laatste maanden is het hele apparaat zelfs weg.
- De extra apparaten die maanden geleden zouden komen zijn er nog steeds niet en er zijn ook geen aanwijzingen dat deze er op de korte termijn nog zullen gaan komen. Je betaalt nu dus €50 per 4 weken voor een gym met amper apparaten. Schandalig vind ik zelf.
- Van de apparaten die er nu zijn is een cable station al sinds het begin van de opening kapot, er is tot op heden nog nooit wat aan gedaan om dit te repareren.
- Contact met het bestuur van de sportschool is niet te leggen. Ik probeer al enkele weken contact op te nemen met Yellow gym maar via Instagram krijg je reactie van een chat bot en via e-mail krijg je simpelweg geen reactie.
Ik vind het schandalig hoe het er bij yellow gym aan toe gaat en ik zou dan ook graag in contact komen met ze, ik vraag me nu alleen af of dat ooit nog gaat gebeuren.
Update:
Je tekent voor een jaar een contract bij yellow gym, in de app staat nu echter dat ik voor 2 jaar een contract heb en kan ik hem nu dus na een jaar ook niet beëindigen.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze gym. We nemen je feedback zeer serieus en begrijpen je frustratie over de geboden service en faciliteiten. We werken hard aan oplossingen en waarderen je geduld terwijl we de nodige verbeteringen doorvoeren. We zullen ervoor zorgen dat je verzoek om contact zo snel mogelijk wordt behandeld, zodat we je zorgen direct kunnen bespreken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven.
Thank You
arjan rensink2025.09.23
Deze sportschool begon goed, maar daarna volledig achteruit gegaan. Beloofde apparaten zijn er nog steeds niet, bestaande apparaten zijn vaak kapot en worden niet gerepareerd. Douches en toiletten zijn vies. Sportwater waarvoor je betaalt is nooit beschikbaar. Je krijgt niet wat er beloofd wordt en het is je geld totaal niet waard. Grote afrader – kies een andere gym!
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. We zullen uw opmerkingen over de apparaten, hygiëne en beschikbaarheid van sportwater onmiddellijk bespreken met ons team om verbeteringen door te voeren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons dit te laten weten, zodat we kunnen werken aan een betere ervaring voor onze leden.
Thank You
Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.
Verified Company
