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聽我講，企硬，唔 好食😔
網上預約嘅時候冇留意，原來已經訂咗一人7000円嘅set（最尾有翻譯餐牌）
全部嘢好睇唔好食😔
刺身唔新鮮；天婦羅=椒鹽鮮魷；牛腸鍋勁鹹，牛腸超肥；甜品只係雪米糍；最後炒麵等咗勁耐，催咗兩次都冇上，直程冇食到就走
14000Yen/2人😭港紙750食呢啲😭
先喊三聲😭😭😭
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但係服務在線，店員都好有禮貌，可以用Google Translate溝通
感謝他們的服務🙏🏽
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用餐多數係日本人或者公司聚餐，應該唔適合遊客
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.05.11
多謝閣下光臨並提供咁詳盡嘅意見。聽到您今次嘅用餐體驗咁唔愉快，我哋感到非常抱歉同難過。
首先，對於刺身嘅新鮮度、牛腸鍋嘅口味以及天婦羅嘅質素未能令您滿意，我哋深感抱歉。尤其係最後嘅炒麵令您等咗咁耐都未送到，最後要帶著失望離開，呢點係我哋絕對唔可以原諒嘅失誤。我哋已經將您嘅意見反映畀主廚，我哋會重新檢視所有菜式嘅質素同埋出菜嘅流程。
關於收費同埋食物質素唔成正比嘅問題，我哋會認真檢討，希望可以喺味道同份量上作出改進，等每位客人都覺得物有所值。
同時，好感謝您稱讚我哋嘅服務態度。即使語言不通，我哋嘅職員都好希望可以盡心為大家服務。您嘅鼓勵對我哋嘅前線同事係好大嘅動力。
如果您願意再畀機會我哋，希望下次可以帶畀您真正滿意嘅日本美食體驗。再次同您講聲對唔住，多謝您嘅寶貴意見。
首先，對於刺身嘅新鮮度、牛腸鍋嘅口味以及天婦羅嘅質素未能令您滿意，我哋深感抱歉。尤其係最後嘅炒麵令您等咗咁耐都未送到，最後要帶著失望離開，呢點係我哋絕對唔可以原諒嘅失誤。我哋已經將您嘅意見反映畀主廚，我哋會重新檢視所有菜式嘅質素同埋出菜嘅流程。
關於收費同埋食物質素唔成正比嘅問題，我哋會認真檢討，希望可以喺味道同份量上作出改進，等每位客人都覺得物有所值。
同時，好感謝您稱讚我哋嘅服務態度。即使語言不通，我哋嘅職員都好希望可以盡心為大家服務。您嘅鼓勵對我哋嘅前線同事係好大嘅動力。
如果您願意再畀機會我哋，希望下次可以帶畀您真正滿意嘅日本美食體驗。再次同您講聲對唔住，多謝您嘅寶貴意見。
焼き鳥は塩辛い。
従業員さんは黙々と作業されているが活気はなかった。
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.05.11
ご来店誠にありがとうございました。せっかくのお食事の場に当店をお選びいただいたにもかかわらず、焼き鳥の塩加減が強すぎ、ご満足いただける内容でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの活気についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。黙々と作業に集中するあまり、お客様へのおもてなしの心や、店内の活気ある雰囲気づくりがおざなりになっておりました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、調理時の味付けの再確認と、お客様に心地よくお過ごしいただけるような活気ある接客を徹底してまいる所存です。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの活気についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。黙々と作業に集中するあまり、お客様へのおもてなしの心や、店内の活気ある雰囲気づくりがおざなりになっておりました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、調理時の味付けの再確認と、お客様に心地よくお過ごしいただけるような活気ある接客を徹底してまいる所存です。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
最悪でした。
イカも無いうえ、ハイボール頼んだら炭酸水出てきた。ビックリです。
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.05.01
ご来店誠にありがとうございました。しかしながら、当日は多大なるご期待を裏切る結果となり、心より深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は直ちに全スタッフおよび厨房・バー担当へ共有いたしました。提供前の一杯ごとの品質チェックを徹底し、二度とこのような不備が起こらないよう厳重に指導いたします。
「最悪」というお言葉を真摯に受け止め、基本に立ち返り、お客様に安心してお食事を楽しんでいただける店づくりに励んでまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
頂いたご意見は直ちに全スタッフおよび厨房・バー担当へ共有いたしました。提供前の一杯ごとの品質チェックを徹底し、二度とこのような不備が起こらないよう厳重に指導いたします。
「最悪」というお言葉を真摯に受け止め、基本に立ち返り、お客様に安心してお食事を楽しんでいただける店づくりに励んでまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
구글로 20:30분 예약했는데 15분 후에 들어갔어요. 주변검색을 통해 평가가 좋아서 방문했는데 너무 소란스러웠어요. 5인가족이 모듬회 2인분 내장전골3인분 생맥주3개 하이볼2개 볶음밥3인분 시켰는데 18,823엔이 나왔어요. 이게 맞는지 궁금해요. 한국에서는 5명이서 이렇게 먹어도 훨씬 적게 드는데 말이죠.. 영수증을 확인 못했지만. 외국인이라 그런 대우를 받은건지 너무 궁금해요
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.04.24
이번에 저희 하카타 야마오를 방문해주셔서 대단히 감사합니다.
문의주신 내용을 바탕으로 본사에서 직접 확인을 진행한결과
21일(화) 저녁 20시 30분 5분 황xx님의 예약을 확인하였고,
결제정보까지 확인한 결과 말씀하신 주문내용은 일치함을 알려드리며, 일체의 차별이나 금액의 착오는 없었다는 것을 전해드리는 바입니다.
이하는 영수증의 내용을 알려드리오니 부디 오해가 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
・오토시(테이블차지음식) 대합찜탕 550엔 × 5인분 = 2,750엔
・오츠쿠리 10종 모듬회 2,739엔 × 2인분 = 5,478엔
・아부리 모츠나베 1,639엔 × 3인분 = 4,917엔
・죠스이(후속 볶음밥) 539엔 × 3인분 = 1,617엔
・생맥주 759엔 × 3잔 = 2,277엔
・각하이볼 759엔 × 2잔 = 1,518엔
결제 금액 : 18,557엔
결제 수단 : 신용카드
문의주신 내용을 바탕으로 본사에서 직접 확인을 진행한결과
21일(화) 저녁 20시 30분 5분 황xx님의 예약을 확인하였고,
결제정보까지 확인한 결과 말씀하신 주문내용은 일치함을 알려드리며, 일체의 차별이나 금액의 착오는 없었다는 것을 전해드리는 바입니다.
이하는 영수증의 내용을 알려드리오니 부디 오해가 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
・오토시(테이블차지음식) 대합찜탕 550엔 × 5인분 = 2,750엔
・오츠쿠리 10종 모듬회 2,739엔 × 2인분 = 5,478엔
・아부리 모츠나베 1,639엔 × 3인분 = 4,917엔
・죠스이(후속 볶음밥) 539엔 × 3인분 = 1,617엔
・생맥주 759엔 × 3잔 = 2,277엔
・각하이볼 759엔 × 2잔 = 1,518엔
결제 금액 : 18,557엔
결제 수단 : 신용카드
ザ博多のリーマンおじの活気がいっぱいのお店です🍻
博多手一本が聞こえる、ザ博多ローカルに愛されてるお店😎✨🙏👍
【春季土~木限定水炊き】活イカ・水炊き・胡麻鯖・糸島豚・鰈 全12品 2h飲放題付 6000円→5000円
当日しかも15時とかに食べログから予約出来ました。それでもイカと水炊き食べれて大満足🤩
下駄箱に名前書いてくれてなんか嬉しい。
女性と静かに飲む感じではないですが、客もワイワイがやがやの厨房もキビキビlive感👍
ツレは各品うまい〜と満足。というか、ボリュームあります！コスパいいし、腹ペコやないとはいらんばい😅
来福のお客様には超いいかも！
惜しいをあえて上げるなら、注文間違い、払ったのに伝票2回目もってきたり。締め雑炊とほぼ同じタイミングで、後作りの天ぷら到着の10秒後にアイス来ちゃって、早すぎ、ベチャべちゃの新食感。そこはちゃんと進み具合みて欲しい。。。時間もあるんやろうけど、さすがに⭐️-1
でも大忙しの店内。若い明るいスタッフさん、頑張ってました🫡✨
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.04.14
この度は、炙り炉端 山尾 博多駅前へご来店頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
博多駅から近く呑んで歩いて帰るには絶好のポイントにあります
料理は美味しい!
今日はイカ刺があったので幸運でした
量はそこそこですが品数、味ともに満足できます
今日は飲み放題のコースにしました
温度も出てくるタイミングもバッチリです
注文はテーブルのQRコードからですが押しボタンの呼び出しもあって快く対応してもらえました
酔が回ってくるとQRコード注文は何気に負担なるので助かりました
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.04.13
この度は、炙り炉端 山尾 博多駅前へご来店頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お通しがハマグリのミニ鍋で、最初から満足感があります。海鮮は全体的に鮮度が良く、刺身の盛り合わせに透き通ったイカが入っているのも印象的でした。
藁焼きや燻製など香りを楽しめる料理も多く、料理のバリエーションも豊富です。
店内は掘りごたつの個室が中心で使い勝手が良く、グループでも利用しやすいお店です。賑やかさはありますし、活気のある雰囲気でした。
山尾 博多駅前店 からの返信
2026.04.08
この度は、炙り炉端 山尾 博多駅前へご来店頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
日々より良いおもてなしへ励んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
