Sehr gutes Restaurant! Die Preise sind wirklich fair und das Essen schmeckt super. Besonders toll finde ich, dass es seit Kurzem auch Halal-Fleisch gibt. Das ist für mich ein großer Pluspunkt, da ich jetzt viel mehr Auswahl habe und ohne Bedenken bestellen kann.
Eine kleine Sache: Ich wollte gerne Nudeln bestellen, aber leider gab es keine Gabel dazu. 😅 Ansonsten wirklich top und sehr empfehlenswert!
Bei meiner Lieferung von World of Pizza ist der Fahrer vor meiner Tür gestolpert und hat dabei Tzatziki auf dem Eingangsbereich, meiner Tür und dem Fußabtreter verteilt. So etwas kann passieren. Der Fahrer bot mir an, etwas sauber zu wischen. Das habe ich dankend abgelehnt und anschließend selbst gereinigt. Ein Teil ließ sich entfernen; der Fußabtreter ist aus meiner Sicht allerdings nicht mehr brauchbar und muss ersetzt werden.
Wirklich enttäuschend war der anschließende Umgang mit meiner telefonischen Nachfrage. Ich wollte wissen, wie wir eine faire Lösung finden können. Stattdessen wurde ich aufgefordert, die Angelegenheit persönlich mit dem Fahrer zu klären. Ich finde es unangemessen, dass das Unternehmen mich damit an seinen Mitarbeiter verweist, anstatt die Reklamation selbst zu bearbeiten.
Als ich um einen freundlicheren Umgang bat und einen Gutschein als mögliches Entgegenkommen vorschlug, wurde das Gespräch aufgelegt. Eine Lösung gab es nicht.
Ich habe Verständnis dafür, dass bei einer Lieferung etwas schiefgehen kann. Was ich von einem Unternehmen erwarte, ist, dass es danach Verantwortung übernimmt und respektvoll mit einer berechtigten Beschwerde umgeht. Nach dieser Erfahrung bleiben mir zusätzlicher Reinigungsaufwand, ein zu ersetzender Fußabtreter und das Gefühl, mit meinem Anliegen einfach abgewiesen worden zu sein.
Hallo Nives, ganz lieben Dank, Euer Besuch hat uns gefreut.
Ida Kosakowski2026.10.04
Ich habe schon mehrfach bei Word of Pizza bestellt, jedes Mal kommt die Bestellung zu spät. Heute kam sie 40min nach Ankunftszeit kalt an und dazu war auf der Pizza nicht drauf was drauf sein sollte. Das sollte die Pizza Elsas sein mit Frühlingszwiebeln🤡 dazu ist die Pizza sehr trocken gewesen.
Obwohl meine Adresse in meinem Account hinterlegt ist und mir die gesamte Zeit auf der Webseite 15,- Euro Mindestbestellwert angezeigt wird, ich alles in den Warenkorb packen kann und nachdem ich alle Zahlungsdetails angegeben habe (ohne das sich die Adresse im Formular geändert hätte), wird dann beim finalen Klick auf Bezahlen plötzlich angezeigt, dass sich aufgrund der Adressänderung mein Mindestbestellwert auf 30,- Euro erhöht hätte. Bin seit vielen Jahren Kunde, oder besser war ich. keine 7km Entfernung (Strasse, nicht Luftlinie) und es sollen plötzlich 30,- Euro Bestellwert sein.
Das ist echt ärgerlich. So verprellt man gute Kunden.
UPDATE: Nach der Antwort von World of Pizza - auch eine telefonische Bestellung ist nur mit 30,- Euro Mindestbestellwert möglich. Die Aussage man könne telefonsich für 15,- Euro bestellen stimmt also nicht. Das war das Erste was ich versucht habe, als die Onlinebestllung nicht funktioniert hat.
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so ärgerliche Erfahrung beim Bestellvorgang machen mussten.
Wir möchten die Situation gerne aufklären: Ihre Adresse liegt in einem Randgebiet unseres Liefergebiets, in dem es zu Überschneidungen kommt. Aufgrund der gestiegenen Treibstoff- und Energiekosten mussten die Mindestbestellwerte für äußere Gebiete angepasst werden.
Dass das System Ihnen zunächst 15,- Euro anzeigt und beim finalen Klick auf 30,- Euro springt, ist ein technischer Fehler, den wir bereits weitergegeben haben. Wir hatten kürzlich eine Umstellung in unserem Webshop vorgenommen, und es ist sehr gut möglich, dass sich hierbei ein Fehler eingeschlichen hat.
Gerne können Sie Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erst einmal telefonisch bei uns aufgeben – am Telefon klappt das problemlos mit den gewohnten 15,- Euro Mindestbestellwert.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frau Müller.
Schön, dass Sie bei uns bestellt haben. Den Hinweis zu den Preisen nehmen wir ernst. Neben hochwertigen Zutaten spielen auch Lohn- und Betriebskosten eine Rolle – das wirkt sich leider auf den Preis aus..
Unter der Woche haben wir ein Mittagsangebot, und bei Abholung gibt es Rabatt. Vielleicht passt das beim nächsten Mal gut.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
WORLD OF PIZZA Cottbus
Anne2026.09.27
Also das essen war kalt und mussten über ne Stunde warten und die haben nichtmal Adresse gefunden , viel zu teuer
Weil wir unser Auto nebenan geladen haben, wollten wir World of Pizza als Alternative zu Mecces ausprobieren. Die Bilder bei Google sahen ja auch ansprechend aus - auch der Außenbereich und das Lokal an sich. Das Essen war auch okay, aber die Filiale war es ganz und gar nicht. Die Tische waren dreckig, das benutzte Geschirr hat sich im Geschirrwagen gestapelt und die Toiletten waren einfach nur widerlich - das sah auch nicht danach aus, als ob die oft geputzt werden, obwohl nur zwei von vier überhaupt benutzbar waren. Meine Frau sagte dazu, dass sie definitiv dort nichts bestellt hätte, wenn sie die Sanitäranlagen vorher gesehen hätte! Gerne hätten wir den anderen Leuten, die nebenan den Ladepark genutzt und automatisch das goldene M gegenüber angesteuert haben, positiv von Euch berichtet, aber mit dieser wenig einladenden und verdreckten Filiale funktioniert das nicht! Da muss man einfach hoffen, dass die Hygienevorschriften wenigstens bei der Essenszubereitung beachtet werden!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene, und Ihre Rückmeldung bezüglich der Tische und Toiletten ist sehr wichtig für uns. Wir werden dies umgehend an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback; wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
MAD742026.09.26
Nach Langem mal wieder hier bestellt da leider gnadenlos überteuert. Essen und Lieferzeit haben sich in der Prime Time auch verbessert, die Fritten sind 1A.
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und schön, dass Du wieder bei uns bestellt hast! Wir freuen uns, dass Dich Essen, Lieferzeit und vor allem die Fritten überzeugt haben.
Zu den Preisen: Zutaten, Energie und Sprit sind zuletzt stark gestiegen, und auch unser Team, das jeden Tag Deine Pizza frisch zubereitet und zu Dir bringt, soll gerecht bezahlt werden. Statt bei der Qualität zu sparen, halten wir unseren Standard bewusst hoch, damit jede Bestellung frisch und pünktlich bei Dir ankommt.
Absolut empfehlenswert! Die Pizza war ausgezeichnet – frisch, lecker und wirklich hervorragend. Auch die Chicken Poke Bowl war unglaublich lecker und hat uns begeistert. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein fantastischer Ort mit tollem Essen und einer angenehmen Atmosphäre. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen!
Leckeres Essen, aber Sauberkeit könnte besser sein
Das Restaurant sieht von außen toll aus, aber innen lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig, besonders auf den Toiletten, die wirklich nicht sauber waren. Trotzdem war das Essen absolut großartig und das Personal super freundlich und aufmerksam. Insgesamt eine gemischte Erfahrung, aber das leckere Essen hat definitiv überzeugt.
Datum der Erfahrung: 25 September, 2026
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