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Wir haben unser Sunlight A68 im Juli aus der Ferne aus Magdeburg gekauft. Vom ersten Kontakt über die Reservierung bis hin zur Kaufabwicklung kann man nichts besser machen. Ein besonderes Highlight war die Fahrzeugübergabe. Hier nahm sich ein Mitarbeiter mehr als 1,5h Zeit für uns und erklärte jedes Detail sehr kompetent.
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Am Freitag, 06.08.'25 kamen wir mit unserem Carthago auf einer Norwegenreise aufgrund eines undichten Wasserschlauchs ohne Termin morgens zu Wilhelmsen.
Sofort wurde uns überaus freundlich, zuvorkommend und kompetent, also vorbildlich, geholfen und der Schaden repariert. 2 Stunden später konnten wir unsere geplante Reise fortsetzen.
Absolute Empfehlung!
Im Januar Wohnmobil gekauft, 2 km gefahren und schon defekt, die Werkstatt sagt keine Garantie, und das bei einem neuen Wohnmobil!
Ich habe dann die Rechnung der Reparatur erstmal selbst bezahlt, nach langem Hin und her, ca 5 Monate erklärte der Hersteller, das der Verkäufer des Wohnmobil seine Pflicht das Wohnmobil vor der Übergabe überprüfen müsste, bevor das Wohnmobil übergeben wird, dieses wurde nicht gemacht, Opel AG hatte mir eine Gutschein über 150,- € geschenkt, dafür dass ich so viel Ärger damit hatte, Firma Wilhelmsen sollte eigentlich die Kosten selber tragen, was haben Sie gemacht die 150,- € mein Gutschein wurde von der eigentlichen Rechnung abgezogen! Bis heute wollen sie nicht zugeben, das dieses alleine ihr Verschulden war,gleichzeitig hatte ich ein weiteres Problem, die Aufbaubatterie wurde nur sporadisch geladen, seid Mai ging das hin und her, heute habe ich endlich einen Termin, weil ich endlich das Problem los werden wollte, und was soll ich sagen, der Ladebooster war nicht korrekt eingestellt, kleine Sache große Wirkung, hoffen wir dass nichts weiteres kommt!
Heute war ich vor Ort in Oeversee bei Frau Wilhelmsen und Herr Wilhelmsen ( Junior), sie haben mich übergangen, nicht mal Gegrüßt, als hätte ich was verbrochen, dabei hatte ich doch den „Ärger“ es tut mir leid, dass sie so viel Ärger mit dem Wohnmobil haben, nichts von dem!!!
Soll sich jeder der dass liest, sein eigenes Bild davon machen, für mich ist das kein guter Service!!!
Warum machen diese Leute so viel Werbung, wahrscheinlich um sich selbst auf die Schulter zu klopfen!
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Anfang des Jahres haben wir ein 6 Jahre altes Luxuswohnmobil bei Firma Wilhelmsen Caravaning gekauft.
Wir haben eine tolle Beratung - insbesondere von dem Juniorchef bekommen und für die Übergabe wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen. Alle unsere Fragen konnten allumfassend beantwortet werden und wir freuen uns bei jeder Fahrt über das tolle Wohnmobil.
Für uns war völlig klar, dass bei einem 6 Jahre alten Wohnmobil auch einiges aufgearbeitet werden musste. Die firmeneigene Werkstatt konnte alle Änderungen und Extrawünsche in der vorgesehenen Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigen.
Tolle Firma! Macht weiter so!
Temme Struck
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Habe eine MegaMobil 540 Lounge, mit dem ich zwar üblicherweise beim Händler SJ in Lübeck sein sollte, dort aber keinen Termin trotz mehrfacher Anfrage bekommen konnte. Einen angebotenen Termin hatte ich bestätigt, als ich da war hieß es den hätten sie mir nicht bestätigt und deshalb wäre kein Platz. Blöd nur wenn man nicht aus Lübeck kommt und jedes Mal Zeit und Geld aufwenden muss um dann doch wieder nicht dran zu kommen.
Verkaufen geht hier deutlich vor betreuen!!
Beim C Händler von SJ angefragt, ob die mein Fahrzeug in Werkstattfragen betreuen würden, kam eine Absage, weil man keine „Scherereien“ mit SJ als A-Händler haben wolle. Traurig, wie unflexibel hier reagiert wurde. Dabei wurde mir dieser Händler ausdrücklich empfohlen. Schade, aber für das nette 1. Gespräch in euren Räumlichkeiten gibts 2 Sterne, mehr geht leider nicht!
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