Prima service
In januari 2024 laptop gekocht bij Wesplace. contact was goed, snel en duidelijk. Keuze gauw gemaakt. helaas na ongeveer 3 maanden problemen met geheugen gekregen. Mocht de laptop terug brengen zodat er na gekeken kon worden. Kreeg gauw bericht terug dat geheugen was vervangen en dat alles weer goed functioneerde. Prima service, goed bereikbaar en zeer vriendelijk.
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2024.04.26
Bedankt en veel plezier met de laptop
Harmen van der Horst2024.04.11
Ik heb voor 500 euro een hele zure en hele dure les geleerd. En als je er niet met meneer uit gaat komen en je dreigt met een pittige review, zal hij wel even aan je deur komen...
Dit is zakendoen met wesplaco...
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2024.04.13
Je hebt op Trustpilot ook al een reactie van mij, en daar verwijder je hem weer en nu probeer je een 2 maand later het hier nog eens ?,
Ruim nu 3 maand geleden reageerde de heer niet op onze vragen betreffende de accuproblematiek. Aangezien wij doorgaans geen garantie op accu's verstrekken, was dit een kritiek punt. Bij het ophalen van de laptop werd zelfs samen met zijn vader gecontroleerd of het apparaat zonder accu functioneerde, wat naar tevredenheid werkte. Indien de heer onmiddellijk na het ontdekken van verdere problemen de laptop had teruggebracht, hadden we het apparaat grondig kunnen inspecteren en indien nodig een vervanging kunnen regelen. In plaats daarvan koos de heer ervoor om ons niet verder in te lichten en zelf ingrepen op de laptop uit te voeren. Naar mijn inschatting leidde dit tot diverse problemen, waaronder waarschijnlijk de installatie van een ongeschikte accu.
Wat er verder met het apparaat is gebeurd, blijft onduidelijk. Nu, ruim drie maand later, wordt er een recensie geplaatst met de melding dat de laptop lawaai maakt bij het opstarten, hoewel deze verder functioneert.
Als gevolg van deze zelfstandige acties is de garantie komen te vervallen.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Echter, door aanpassingen aan het apparaat zonder onze betrokkenheid, is het voor ons onmogelijk om de standaardoplossingen te bieden. Dit heeft geleid tot een onfortuinlijke situatie. Ons doel is altijd om klanten tevreden te stellen binnen de grenzen van onze servicevoorwaarden, maar in dit geval waren onze handen gebonden door de keuzes die buiten onze invloed om gemaakt zijn. En niet de boel omdraaien wie er begonnen is met dreigen, En zoals het spreekwoord, Wie de bal kaatst ...
Advertentie
Tommy Hogeling2023.11.01
Laptop gekocht, top laptop, netjes ingepakt, bij ons bezorgd
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2023.10.20
Bedankt en veel plezier met uw aankoop, Zeg het voort ...
Harmen Meinema2023.10.17
Kreeg laptop die het niet deed zoals de beschrijving zei. Heb nu 435 euro betaalt voor een gaming laptop die het niet doet naar behoren ivm processorproblemen. Laptop maakt raar geluid een ervaar haperingen in games OOK MET LOW GRAPHICS!
Daarnaast de verkeerde adapter geleverd. Hij wil niks meer hiervan horen en eindigt op deze manier het gesprek. Geld terug is geen optie. Ben naar computer winkel geweest, en het wordt een duur grapje dit te repareren.
Kortom, ben NIET tevreden
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2023.11.01
Deze laptop is op de specificaties gekocht en werkte hier prima met Fortnite, Hij wordt veel te zwaar ingesteld om te gamen, Is getest met Fortnite en werkt prima, al diverse keren aangegeven om NIET met Wifi te gaan gamen, omdat Wifi erg traag is met gamen en gaan gamen met lagere instellingen, En natuurlijk kraakt een concurrent de laptop af en wil er een flink slaatje uit slaan ..., En nogmaals aangegeven als er een ander ermee bezig is geweest vervalt de garantie ...
Rob Grolle2023.10.16
Keurige en snelle afhandeling en superaanbiedingen.
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2023.01.27
Fijn te horen en veel plezier ermee
Dik Bouwhuis2023.01.26
Ik kan iedereen Wesplaco van harte aanbevelen! Hij denkt met je mee en kijkt uit naar het beste wat hij je kan bieden binnen jouw budget en hanteert daarbij bescheiden prijzen voor het gebodene!
Antwoord van Wesplaco Custom Computers & Laptops2022.07.25
Bedankt en veel plezier met de laptop
Fabian Meilof2022.07.18
Na een tijdje zoeken kwam ik uit bij Wesplaco pc’s laptops uit. Direct contact gezocht om de juiste informatie te krijgen over de game pc’s. Nadat ik alle informatie had gekregen gelijk een mooie pc aangeschaft bij Wesplaco. Vriendelijke man en mocht alles uittesten wat ik wou. Nog steeds super blij met mijn pc
Verified Company
