Wendel Reviews

Nous remercions Mme Rousseau Barbara pour ces excellents conseils ,le suivi de qualité et sa gentillesse.Nous recommandons les yeux fermés.

suite à la commande d'un ensemble de robinetteries colonne de douche et robinet de salle de bain , j’ai eu affaire à une conseillère très professionnelle. Après avoir posé le tout dans ma salle de bain, les artisans ont fait une erreur en inversant le chaud et le froid ( platine); j'ai cru que cela venait de l'article acheté chez WENDEL marque IMEX La conseillère a été adorable , et a accepté de me faire un courrier pour défendre mon recours face aux artisans mais aussi m'a prêté avec un chèque de caution un autre robinet pour pallier à mon aléas Je recommande cette demoiselle pour son temps et son écoute gardez la précieusement

Très bonne équipe, Philippe V, super compétent et très efficace, nous le remercions et recommandons Wendel Marmande, pour ses produits de qualité.

Très grand choix aussi bien en sanitaire qu’en carrelage, accueil et conseil avisé de Charles que nous avons beaucoup apprécié. Une adresse où nous ne manquerons pas de revenir.

Extrêmement déçue !!! Nous venons de réceptionner notre maison, nous avions choisi de faire confiance à cet enseigne pour le choix de notre salle de bain (carrelage et bac à douche) A la réception nous constatons que le bac à douche est gris et non ivoire comme choisi sur le show Room sur les conseils « experts » d’une commerciale. Nous décidons donc de retourner en magasin pour expliquer notre problème et on nous répond que ça dépend des éclairages … Nous avons demandé une teinte blanc cassé, on nous oriente sur de l’ivoire qui effectivement nous convient parfaitement en magasin! Personne n’a rien voulu entendre , quel est le but de nous vendre un bac à douche qui ne correspond pas à notre demande initiale ? Le ou la commerciale aurait dû nous informer que le bac était en réalité couleur béton sans les « spot fait pour embellir sans doute le receveur »au prix du receveur que nous allons donc devoir racheter dans une autre enseigne plus honnête , nous sommes extrêmement déçue de la qualité de service et de conseil … à fuir donc !!!! Ou alors n’y allait pas pour être conseillé !

Je vous recommande Wendel la Teste de Buch. Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années. J'ai toujours été conseillé par madame Griffonnet Sandrine. Elle est adorable, souriante. Elle suis ses clients de l'achat à la livraison et elle s'assure toujours que tout se passe bien. Merci beaucoup madame Griffonnet pour tous vos bons conseils et votre disponibilité. La collection est toujours très sympa. Rapport qualité prix imbattable.

Je ne recommande pas du tout!!! Très mal aimable, mal reçu, de surcroît des réflexions sexistes!!! A fuir de toute urgence !

Dans ce beau magasin de faîence et carreaux, je recommande tout particulièrement Sandrine... Accueillante, élégante dans sa gentillesse à l'écoute du client, elle réalise avec compétence et dynamisme : plans et conseils, nous orientant vers les bons choix quand à notre hésitation sur les couleurs ou le budjet... Secrétaire remarquable dotée d'une conscience et rigueur professionnelle comme on ne fait plus ! Un grand merci à vous Sandrine... Myriam/Mimilys

Très bon accueil Disponible

Arrivés dans le show room de Bergerac pas un bonjour ni un signal d' accueil. Puis une vendeuse nous salue timidement, elle est occupée avec une cliente, l' autre est au téléphone. Au bout de 12 mn la seconde daigne lever les yeux et nous salue enfin. Elle nous dit qu'elle a quelque chose à faire. Je lui réponds que nous attendons depuis 12 mn et que si pas retour avant 3mn nous partirons. Elle répond qu' elle fait son travail et l' organise comme elle veut et que peut être pas retour avant 3mn.... Bref elle part et revient après un peu plus de 2 mn. Nous demande pas très poliment ce que nous voulons. On lui explique et très rapidement elle nous coupe et nous dit que notre attente est trop compliquée et qu' il faut prendre rendez vous ..... On part bien évidemment sans prendre rendez vous. On fait des travaux depuis 2 ans c' est la première fois que j' entends qu'il faille prendre rendez vous dans ce genre de magasin. Bref retour dans notre ville Montpon menesterol et achat après un accueil agréable de 5 sortes de carrelage pour plus de 1800€... Bref pas du tout prête à revenir chez Wendel et encore moins à celui de Bergerac

Les vendeurs regardent le téléphone sonner, scandaleux.

J'y ai toujours trouvé mon bonheur.grand show room, accueil sympathique Par contre seul bémol pour être conseillé, il est nécessaire de prendre rendez vous. Il y a du pour et du contre

Apparement le show room n'ouvre qu'a 14h .. Attention de ne pas vous casser le nez devant les portes automatiques

Beau magasin bien agencé et vaste choix. Vendeur du comptoir produits, tres sympathique et d'excellent conseil. Je ne connaissais pas ce magasin, mais j'y retournerai avec plaisir le jour où j'aurai besoin de quelque chose.

bon aceuil