Willemsen de Koning Personen vervoer Recensies

Schandalige afwikkeling van een schade! Komt een busje van jullie de hoek om veel te krap met een enorme vaart waardoor ik uit moet wijken en een paaltje raak. Bestuurder rijdt door. Gelukkig konden jullie deze man traceren. Ik dacht nog misschien had hij het niet door. Echter verklaart hij dat hij stil stond, ik zelf de bocht te krap nam en zomaar dat paaltje ramde..... Echt vreselijk oneerlijk dat mensen zo iets doen! Bestuurder weigert het schadeformulier te tekenen waardoor het een eenzijdig ongeval is. Gelukkig ben ik goed verzekerd maar het effect op mijn premie is 800 euro de komende 4 jaar. Bedankt!!! Jullie zouden je moeten schamen dit zo af te wikkelen. Geen enkele reactie meer op de mail.

Volgens mij zijn alle planners ontslagen bij WDK Ik hang bijna dagelijks aan de telefoon omdat de planning van mijn kind er niet goed in staat. Soms staan ze voor de deur wanneer dat niet zo op de planning stond of ze staan in de weekend bij de dagopvang die dan nooit open is. Ondertussen betaal ik zelf een taxi om mijn kind te brengen of ik breng hem zelf. En de schoonmaakster van de gemeente kan ik dan ook meteen afzeggen. Ik ben nu iedere dag hier druk mee of ik mag hem zelf ophalen. En de taxi mag ik zelf betalen en krijg ik niet terug. Want dat is schade op schade en de gemeente stuurt je door naar WDK. En zo kom je helemaal nergens en mag je het als ouder uitzoeken met de rotzooi.

Ervaring als chauffeur Als chauffeur is het ook niet altijd ff prettig om bij wdk te werken. De planning hebben win zelf niet in de hand. Als voorbeeld- maamdag 2 leerlingen ophalen, dinsdag dezelfde 2 leerlingen plus een extra. De planning heeft het zo bedacht dat als ik op die dinsdag 15 minuten later vertrek, dat ik op hetzelfde tijd zou moeten aankomen. Al half jaar prob beer ik tot ze door te dringen. Na onnodige frustratie, excuses zoals dat ze daar niks aan kunnen doen want dat det de computer. Immidels krijgen de chauffeurs de bericht dat als er iets aan de planning niet klopr moeten ze dat melden. Als wij dat doen, gebeurt er toch niks. Op een gegeven moment zeggen ze einde discussie, dat wij erover moeten ophouden. Ook worden er allerlei werkzaamheden van ons verwacht waar wij geen loon voor krijgen, denk bijvoorbeeld aan het moeten babysitten van de electrische voertuigen( (- en dan nog pakken ze 15 minuten per dag van je loon af voor woon- werkverkeer), of het moeten bellen voor onderhoud aan de bus, stofzuigen op eigen tijd/ kosten, de tijd die je kwijt bent met bijscholing.

Waardeloos Chauffeur rijdt vorige week mijn erfafscheiding eruit en rijdt gewoon weg. Hij moest sowieso niet bij mij zijn. Geprobeerd te bellen maar na een half uur "er is nog één wachtende voor u" aangehoord te hebben, een mail/klacht gestuurd. Hierop kwam een standaard antwoord terug. Het klachtenformulier was niet bedoeld voor schades. Naast de schade is het wellicht zinvol de chauffeur aan te spreken??? De chauffeur staat namelijk op camera en het kenteken heb ik doorgegeven. Mijn mail is doorgezet naar de schadeafdeling. En toen bleef het stil. Wat een topreclame!

zeer slecht Zeer slecht taxi bedrijf. komt of niet opdagen of een uur te laat of zelfs 2 uur te vroeg. Onbegrijpelijk dat gemeentes nog met hun zee durven te gaan, beloven vanalles en liegen en bedriegen.

Slecht taxibedrijf Het bedrijf is eigenlijk geen 1 ster waard, Mijn kleinzoon wordt nu ruim 1 maand gebracht en gehaald door deze vervoerder waarbij hij bijna altijd te laat gehaald en afgezet wordt bij speciale opvang. En ook ophalen bij de opvang is vaak te laat. Vandaag hoorde ik dat hij ipv 15:30 thuis hoort te komen hij pas om 17:30 thuis kwam, we hebben het dan over mijn kleinzoon van net 4 jaar die door een beperking niet kan praten en hij het niet begrijpt wat er gebeurt. Dit is onacceptabel ik heb ook wel klantenservice aan de telefoon gehad en die meneer begreep niet mijn/onze zorgen en ik kreeg het gevoel dat hij de hoorn erop wilde gooien. Ik denk dat de gemeente goed moet kijken of dit taxibedrijf het wel waard is op de aanbesteding te krijgen in mijn gevoel zijn zij het niet waard. Maar ondertussen is mijn kleinzoon de dupe van deze wan praktijken

Zeer slechte vervoerder Nog geen 1 ster waardig...zeer slechte communicatie lange wachttijden telefoon,late reactie van klacht die je hebt gemeld antwoord standaard excusses brief....onze klacht is al weken hetzelfde van niet of veel te late ritten... De visie van Willemse de Koning kunnen ze beter van de site afhalen klopt niets van...

HORRIBLE SERVICE AND NO SAFETY FOR MY CHILD

Waardeloos Waardeloos bedrijf, die slogans op hun site kunnen ze d’r maar beter afhalen!!

Zeer slechte service Vandaag contact gehad omdat taxibus elke ochtend de oprit van onze camping blokkeert en overlast verzorgt door een brommerige uitlaat. Gevraagd aan medewerkster om chauffeur hierop aan te spreken en de bus langs de openbare weg te parkeren ipv op onze oprit. Antwoord van medewerker om de politie te bellen en hem te laten regelen....Was even stil en dacht dat dit een grapje was?! Bij wie is hij in dienst ?! Uiteindelijk na veel vijven en zessen ging ze toch de chauffeur aanspreken.

Eén woord: Puinhoop Ongelooflijke puinhoop. Hebben blijkbaar nu een aanbesteding in Twente gekregen. De eerste dag werd ons kind gewoon niet opgehaald. Telefonisch niet bereikbaar. Klacht via de mail gegeven. Nooit reactie op ontvangen. Sprak iemand anders, zelfde ervaring. Tijden die zijn toegezegd worden niet gehaald. Ons kind is structureel te laat op de stage. Wederom een klacht gemaild. Ook aangegeven dat we nooit een reactie hebben ontvangen op eerdere klachten en ook nu geen reactie. Volgens mij heeft dit bedrijf JA tegen een hele grote opdracht gezegd maar met te weinig personeel, goedwerkende telefonische dienst en iemand die de klachten niet leest (of niet door de klachten heen komt). Mijn grootste irritatie is dat het hier om kwetsbare kinderen gaat. Ons kind heeft autistische trekken en heeft enorme baad bij structuur en regelmaat en zeker geen onzekerheid of een bus wel of niet komt.

Geen doen Sinds dit schooljaar heeftvWillemsen en koning de aanbesteding voor leerlingenvervoer. Mijn dochter heeft de indicatie om aan huis te worden opgehaald maar ze moet naar een opstap punt bij het busstation. Als werkende ouder kunnen we geen toezicht houden op haar veiligheid. Meerdere keren gebeld en gemaild. Volgens willems en de koning zijn we verwend. Mijn dochter gaat naar speciaal onderwijs en dat is niet omdat ze zweetvoeten heeft. Ik en meedere ouders zijn woest. De media is ingeschakeld Ze voeren als bedrijfs slogan "vervoert met zorg " maar hebben daar geen verstand van.

Niet bereikbaar Telefonisch niet bereikbaar. Zit nu al 30 minuten aan de lijn om een taxi rit te boeken. Alle medewerkers telefonisch in gesprek zegt het antwoord apparaat. Gisteren hetzelfde verhaal. Fijn bedrijf! Ander bedrijf maar bellen want dit wordt hem niet.

Misbruikt Veel geld te goed van deze dwaas! Van een op ander dag mij na 10 Schipholsevice mij over laten nemen door boeven ! 120 duizend km reed ik voor deze man! Bolderman! Wacht nog steeds na 10 jaar op overuren, 136! En vakantie geld over een jaar!

Asociaal rijgedrag Chauffeuse uit lopik werkzaam bij wdk kent de verkeersregels niet . Verkeer van links gaat voor. Rijd je bijna van je fiets en geeft nog gas bij ook. Leg je de klacht neer bij de klantendienst. Een excuus kan er niet vanaf . Zo organisatie zo personeel