Da evitare
"L'esperienza complessiva ha evidenziato significative criticità nell'organizzazione logistica dell'evento. Nonostante il costo di accesso di $20,00 per la visita del villaggio, la gestione dei flussi ha portato alla formazione di code stimate in oltre 300 persone per ciascuna attrazione. Si è inoltre riscontrata la possibilità di acquistare un servizio aggiuntivo di 'salta-fila' al costo di ulteriori $10,00, una pratica che solleva interrogativi sulla trasparenza e sull'equità dell'offerta."
Note positive la grande organizzazione e l'attenzione ai dettagli oltre che la simpatia dei vari personaggi. Note negative: costi oggettivamente eccessivi in relazione all'offerta. Saltafila dal prezzo esoso senza alcuna utilità ( risparmiatevi il costo) oltre che la beffa di non poter rientrare una volta usciti ( mai vista una cosa del genere in cui 4 famiglie dopo aver speso più di 400 € per l'accesso fossero poi impossibilitate a rientrare ; davanti a queste cifre l'accesso garantito dovrebbe essere giornaliero ; Prevale purtroppo la voglia esclusiva di monetizzare....un gran peccato
la ringraziamo per i suoi complimenti riguardo l’organizzazione, l’attenzione ai dettagli e la simpatia dei nostri personaggi. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato questi aspetti del Viterbo Christmas Village.
Per quanto riguarda il saltafila, è un servizio pensato appositamente per le giornate di maggiore afflusso, durante le quali molti dei nostri ospiti lo scelgono per vivere l’esperienza con tempi di attesa ridotti. Tuttavia, è un’opzione facoltativa e lasciamo sempre la libertà ai visitatori di decidere se usufruirne o meno.
Per quanto riguarda la possibilità di rientrare dopo essere usciti, comprendiamo la sua osservazione, ma questa scelta organizzativa è indispensabile per mantenere il flusso dei visitatori sotto controllo e garantire la sicurezza e una gestione ottimale dell’evento.
Le sue segnalazioni restano comunque preziose per noi, perché ci aiutano a migliorare continuamente l’esperienza dei nostri visitatori. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e regalarle una giornata ancor più piacevole.
Un cordiale saluto,
Il team del Viterbo Christmas Village
Buonasera Mauro
Ci dispiace per questa sua recensione, peraltro non motivata
Ga Go2025.01.02
Bellissima serata per le vie del paese.
Bella la via con i mercatini
Non metto 5 stelle solo perchè forse mi aspettano qualche addobbo e luminaria in più e qualcosa in più anche per gli adulti.
Ma per il resto bellissima esperienza
Ogni anno riescono a rinnovarsi e é Sempre bello da vedere... I Soldi son ben spesi soprattutto vedendo la felicità di mia figlia che non a prezzo.. Mi stupiscono sempre i ragazzi dello staff che riescono a rallegrare e vivere la magia del Natale a mia figlia.. Grazie ragazzi ci vediamo il prossimo anno..
Siamo stati oggi nel pomeriggio, abbiamo preso il biglietto full, vedendo:
il presepe, babbo natale, befana, grinch e per finire lo yeti. La particolarità del villaggio è dove sono allestite le varie attrazioni, in palazzi storici, quindi diversi da gli altri villaggi natalizi visitati. Consigliato…!!!!
Terribile. 20 euro a persona è un furto considerando l'allestimento a dir poco improvvisato. Fiore allocchiello: pseudo presepe medievale senza alcuna filologia, ma solo robaccia buttata là senza alcuna cognizione, l'unica cosa decente erano le galline di peluche. Se non si vuole studiare si può sempre fare un presepe fantasy evitando d'insultare la cultura.
La ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace leggere una recensione così dura e poco costruttiva. Ci teniamo a fornire alcune precisazioni.
Il nostro evento si svolge nel cuore del quartiere medievale di San Pellegrino, uno dei centri storici più belli e autentici d’Italia. Ogni anno lavoriamo con dedizione per offrire un’esperienza che coniuga la magia del Natale con il patrimonio storico e culturale della nostra città. Il costo del biglietto riflette non solo l’accesso a location uniche, ma anche il lavoro di numerosi artigiani, scenografi e collaboratori che si impegnano a realizzare un evento di qualità.
Per quanto riguarda il presepe, la sua realizzazione non ha mai avuto la pretesa di essere una riproduzione filologica, ma un’interpretazione che si inserisce nell’atmosfera natalizia, mescolando tradizione e creatività. Accusare il nostro lavoro di “insultare la cultura” ci sembra ingiusto e irrispettoso nei confronti di chi ha dedicato tempo ed energia alla sua realizzazione.
Siamo sempre aperti a suggerimenti costruttivi e ad accogliere opinioni diverse, ma un approccio meno offensivo aiuterebbe a migliorare l’evento piuttosto che screditare il lavoro svolto con passione da tante persone.
Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro impegno e, magari in futuro, tornare a visitare il Christmas Village con uno spirito più aperto verso le proposte che ogni anno cerchiamo di migliorare per i nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Lo staff
Viterbo Christmas Village
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