Villa Spa & Wellness Dortmund

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Villa Spa & Wellness Dortmund Reviews

Good rating
4.4
399 reviews Verified
Villa Spa & Wellness Dortmund
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Reviews ( 399 ) 4.4

M Goerig
M Goerig
2024.07.26
Eine wahre Oase für die Sinne
Elmas Yılmaz
Elmas Yılmaz
2024.07.14
Sehr tolle Massagen,freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.lmmer wieder gerne
Ezay
Ezay
2024.07.14
Sehr toll alles super gelaufen und das personal war sehr nett im großen hat alles gestimmt immer wieder gerne
Lina Aiman
Lina Aiman
2024.06.29
Sehr teuer
Anna Ka.
Anna Ka.
2024.06.27
Peter Gremm
Peter Gremm
2024.06.17
Ich war mit mein Mann in Villa Spa.Ich kann es nur weiter empfehlen, alles in einem Top.Massage sehr gut, das Buffet war sehr gut , Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit, vor allem sehr sehr sauber.
S M
S M
2024.06.17
Es war mein zweites Mal dort… Beide Male waren ein Geschenk. Beim ersten Mal vor einem Jahr war es noch okay - nicht überragend, aber durch meine Freundin, lustige Gespräche und das Sushi, dass wir uns selber mitgebracht haben und dort verzerrt haben, wurde der Aufenthalt deutlich aufgewertet. Schon damals hab ich allerdings hinterfragt, was daran jetzt eine 3 stündige Spa und Wellness Behandlung sein soll. Das einzige was sich halt echt nach Wellness anfühlt, ist die 45 Minütige Massage. Am sonsten bestand der Aufenthalt eigentlich nur aus rumsitzen. Zumindest in meinem/unseren Fall… denn so eine Infrarot Sauna kann halt irgendwie nicht überzeugen. Habe dann die 45 Minuten der Infrarot Kabinen Nutzung, nur 10 Minuten genutzt. Aber dieses Mal, war es wirklich unter aller Kanone…. Habe im Nachhinein mal Bewertungen gelesen und war verblüfft was für ähnliche Erfahrungen ich machen musste. Wir waren wie verabredet 15 Minuten früher da. Konnten also mit allem super pünktlich starten. Allerdings wurden aus 45 Minutrn in dem Raum wo die Infrarot Kabinen stehen, gute 1,5h… Wir schauten mehrmals nach dem Personal, das mal auf dem Balkon rauchen war, oder in einem anderen Raum saß und quatschte…. und mal garnicht auffindbar war (wahrscheinlich dann gerade mal tatsächlich in einer Anwendung). Mein Mann wollte sich die lange Wartezeit mit einem Kaffee überbrücken, auf der Kaffeemaschine stand „entkalken dringend notwendig“, macht schon mal nicht den besten Eindruck aber okay… als er dann versucht hat, sich den Kaffee zu machen, musste er feststellen das kein Wasser in der Maschine ist. Da war er schon ziemlich abgenervt… stellte die Tasse erstmal wieder weg. Das dreckige Geschirr häufte sich auch langsam - der kleine Beistelltisch für das dreckige Geschirr war schon komplett voll und stapelte sich. Die Snacks allerdings dafür ziemlich leer. Bei meinem ersten Besuch gab es dort eindeutig mehr geboten… z.B Süßigkeiten wie Schokoriegel und diverses frisches Obst. Gestern waren dort nur Kekse und ein paar Stücke Fertig Kuchen und Muffins in einer Vitrine. Nicht ein bisschen Obst… Als nach einer Weile immer noch kein Wasser in der Kaffeemaschine war, mein Mann aber langsam müde vom langen warten war, füllte er das Wasser einfach kurzerhand selbst nach, da wie immer kein Personal zur Verfügung stand 😅 Dann kam endlich die Massage. Um 19:05 holte man uns endlich und um ca. 19:10 ging dann die „Massage“ los… Hier kann ich mich einigen Vorrednerrinnen nur anschließen. Wir wählten die „härtere Massage“ und bekamen Streicheleinheiten. Des Weiteren kann ich auch nur bestätigen, dass die Dame nicht mal im Ansatz Fachwissen hatte. Sogar ich als komplette Laie die im Laufe ihres Lebens ein bisschen etwas von der Anatomie eines Menschen mitbekommen hat, hätte mehr Ahnung gehabt. Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, wurden nicht meine Muskelpartien massiert, sondern sie spielte wie auf einer Zupfgitarre an meinen Sehnen. Meine Sehnen schnackten immer regelrecht, so dass sich mir die Zehen kräuselten… Von den 40 Minuten (eigentlich hätten es 45min sein müssen), wurde ca. 30 Minuten die Beine massiert. Am Rücken massierte die Dame mit Vorliebe AUF den Schulterblättern, das war so unfassbar unangenehm. Die Sehnen spielten ein Konzert in meinem Körper. Den Nackenbereich hat sie im Grunde gar nicht gemacht, an den Schultern war sie auch nur einen Bruchteil einer Sekunde gefühlt und dann auch noch am Knöchernden Ansatz und nicht am Muskel, der gerade im Schulterbereich nun wirklich schwer zu verfehlen ist. Es hat mich tatsächlich die ganze Zeit während der Massage fassungslos gemacht. Leider bin ich nicht so ein Mensch, der jemanden direkt konfrontiert und sagt „das was du machst fühlt sich schrecklich an“… wenn die Dame dann gefragt hätte, „ja was denn davon?“ Dann hätte ich sagen müssen: „ALLES!!!“ Und den Moment wollte ich mir ersparen und wollte einfach tapfer durchhalten, in dem Wissen, dass ich mir das nie wieder antun werde. Nicht mal wenn ich es ein weiteres Mal geschenkt bekommen sollte.
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024.06.17
Sehr geehrte Kunde ich muss leider feststellen dass Sie garnicht bei uns waren, denn dass was Sie hier schreiben stimmen überhaupt nicht! Sie werden von unsere Anwalt bald washören, denn wir sind damit nicht einverstanden, dass uns jemand bewertet der nicht mal bei uns war!
Russian Aesthetics & Lifestyle
Russian Aesthetics & Lifestyle
2024.05.29
Pascale Ab
Pascale Ab
2024.05.07
Kann nur empfehlen war super Tag mit meine Freunden sehr saubere und sehr nette Personal Die Massagen war sehr gut Gerne wieder
Nancy Zeqo
Nancy Zeqo
2024.05.03
Super👍 Kann ich nur empfehlen. Wir haben uns für die entspannte Massagevariante entschieden und es war wirklich schön und entspannend!
Angela Da Silva Viana
Angela Da Silva Viana
2024.04.08
Wir wurden am Empfang sehr freundlich begrüßt.Die Dame erklärte uns die Räumlichkeiten und zuerst hatten wir eine Massage. Die Massage war sehr entspannend . Die Räumlichkeiten waren sehr sauber und gepflegt . Nach der Infrarot Kabine konnten wir mit Kaffee und und Snacks auf der Terrasse sitzen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für den schönen Nachmittag.
Nina V
Nina V
2024.04.08
Es war ein sehr schöner und entspannter Nachmittag. Zuerst wurde ich ~40 Minuten massiert. Die Masseurin ist super freundlich und hat das sehr gut gemacht. Danach konnte man 45 Minuten in die Infrarotkabine gehen. Die Mitarbeitenden sind alle sehr freundlich. Abschließend konnte man noch mit Kaffee und Gebäck im Aufenthaltsraum entspannen. Gelungener Nachmittag
He. MuttiGutti
He. MuttiGutti
2024.04.04
Meine Tochter und ich haben gestern einen schönen Nachmittag dort verbracht. Erst waren wir in der Infrarot Kabine und danach gab es eine Entspannungsmassage. Wir wurden freundlich begrüßt und nach dem umziehen hat uns die Mitarbeiterin die Räumlichkeiten gezeigt. Wir wurden eingewiesen und es war ein schöner Tag. Auf den Toiletten fehlen Kleiderhaken für den Bademantel und ein Ruheraum mit Liegen für nach den Behandlungen wäre schön. Und getrennte Umkleide Räume für Männlein und Weibchen wären wirklich ratsam. Ansonsten waren wir sehr angetan
Dieter Tigges
Dieter Tigges
2024.03.19
Man hat sich mit der Datumsbestätigung per WhatsApp vertan. Ich sollte nach telefonischer Rücksprache einen neuen Termin bekommen. Nach drei Tage später kam keine Antwort ! Nach erneutem Telefonat sicherte man mir einen Termin zu. Der Empfang war freundlich. Man zeigte mir alle Räumlichkeiten. Eine Umkleide für Männlein und Weiblein zusammen empfanden einige Frauen aber als extrem störend ( verständlich ) Die Snacks waren genießbar. Ein Kaffeeautomat defekt. Eine Angestellte lief in ausgetretenen Schlappen, ausgeleierter Jogginghose und Schlabberthirt rum. Mein „ Masseur“ gab sich redlich Mühe, aber mit Entspannungsmassage hatte es nur wenig zu tun. Die Dame vom Empfang, im Pailettenkleid, massierte einen anderen Mann auf der Nachbarliege. Nach knappen zwei Stunden verlies ich dieses Unternehmen. Nie mehr wieder, garantiert! Ich bedanke mich im Nachgang für Ihre heutige Anmerkung auf meine Rezension. Ich empfinde es jedoch extrem befremdend mit welcher Behauptung auf Kritik umgegangen wird. Letztendlich wünsche ich Ihnen dauerhaften Erfolg mit Villa Spa & Wellness Dortmund, jedoch erlaube ich mir Zweifel daran zu äußern !
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024.03.19
Schade dass Sie nicht zum Entspannen gekommen sind! Sondern um die Mitarbeiter zu kritisieren!Anscheiend waren Sie für was anderes da!
Ursula Jankewitz
Ursula Jankewitz
2024.03.16
Meine Freundin und ich hatten diese Woche das Vergnügen, an einem Wellness-Event teilzunehmen, das unsere Erwartungen bei Weitem übertraf. Das Ambiente war einfach großartig, und die Sauberkeit war wie erwartet sehr positiv. Wir wurden herzlich begrüßt, was uns sofort ein Gefühl von Willkommen vermittelte. Die wohltuende Massage war genau das, was wir gebraucht haben, und die Entspannung in der Rotlichtsauna war einfach himmlisch. Die Auswahl an leckeren Kleinigkeiten zur Stärkung hat unserem Gaumen sehr gefallen und die Tatsache, dass eine Kaffeemaschine und Wasser zur Verfügung standen, rundete das Erlebnis perfekt ab. Wir haben uns während des gesamten Events unglaublich wohlgefühlt und freuen uns bereits darauf, bald wiederzukommen. Vielen Dank an das gesamte Team für dieses unvergessliche Erlebnis!
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024.03.19
Vielen lieben Dank für Ihre Nachricht
Sandra Peters
Sandra Peters
2024.03.13
Wir hatten ein Gutschein über Groupon zu Valentinstag für 2 Personen. Der Empfang von der super netten Dame war hervorragend. Wir durften uns erstmal in Ruhe umziehen, dann zu den Massagen. Ich habe mir eine Entspannungsmassage auf dem super warmen Tisch ausgesucht ( direkt nach der Arbeit ) ;) mein Mann auch, allerdings hat er Schwindelprobleme und auch da wurde drauf geachtet, der Masseur war sehr behutsam. Dafür würde ich ihm gerne einen Stern oben drauf geben.. Danach ging es 45 min in die Infrarotkabine, die man sich selber einstellen konnte mit der Wärme bis zu 60 Grad. Da hab es auch Wellnessliegen, um danach zu entspannen. Wir sind etwas rum gelaufen und haben uns andere Räumlichkeiten angeschaut, ich kann dazu nur sagen, sehr schön ruhig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Wir hatten über eine Stunde noch Zeit und sind zum Kaffee und Kuchen. Es gab Donuts, Kuchen, Kekse, Weintrauben. Ein Kaffeevollautomat. Ein Wasserspender. Der Blick abends auf der Phönixsee ein Traum. Wir werden wieder kommen.. Vielen lieben Dank an das gesamte Team und die netten Gespräche.
Sandra Peters
Sandra Peters
2024.03.13
Wir hatten ein Gutschein über Groupon zu Valentinstag für 2 Personen. Der Empfang von der super netten Dame war hervorragend. Wir durften uns erstmal in Ruhe umziehen, dann zu den Massagen. Ich habe mir eine Entspannungsmassage auf dem super warmen Tisch ausgesucht ( direkt nach der Arbeit ) ;) mein Mann auch, allerdings hat er Schwindelprobleme und auch da wurde drauf geachtet, der Masseur war sehr behutsam. Dafür würde ich ihm gerne einen Stern oben drauf geben.. Danach ging es 45 min in die Infrarotkabine, die man sich selber einstellen konnte mit der Wärme bis zu 60 Grad. Da hab es auch Wellnessliegen, um danach zu entspannen. Wir sind etwas rum gelaufen und haben uns andere Räumlichkeiten angeschaut, ich kann dazu nur sagen, sehr schön ruhig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Wir hatten über eine Stunde noch Zeit und sind zum Kaffee und Kuchen. Es gab Donuts, Kuchen, Kekse, Weintrauben. Ein Kaffeevollautomat. Ein Wasserspender. Der Blick abends auf der Phönixsee ein Traum. Wir werden wieder kommen.. Vielen lieben Dank an das gesamte Team und die netten Gespräche.
Sandra Müller
Sandra Müller
2024.03.04
Perfekt immer wieder gerne.Hätte ehrlich nicht so viel erwartet aber hat meine Erwartungen komplett übertroffen die Mitarbeiter sehr nett und professionell.Musste kaum warten konnte direkt die anderen sachen machen.Die massage war sehr angenehm und hab mir schon mein nächsten termin geholt empfehle ich jeden.
Mathias Dürer
Mathias Dürer
2024.03.04
Die Massage war super hat sich vollkommen gelohnt immer wieder gerne.Das Kuchen allgemein die snacks waren super die Mitarbeiter waren sehr nett und professionell.Wurden sehr gut behandelt wurden garnicht gestört von den anderen paaren.Mein mann meinte auch das der Mitarbeiter sehr gut war.
Charlotte Koscielniak
Charlotte Koscielniak
2024.03.04
Um so länger ich darüber Nachdenke, desto Wütender werde ich. Mein Freund hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für dieses Spa geschenkt. Wir waren pünktlich da, doch mussten über 20 min warten an der Rezeption, weil kein Mitarbeiter frei war. Nachdem jemand da war und uns zeigte wo wir uns umziehen können mussten wir wieder warten. Ich bin dann selbst den Gang entlang und habe eine Mitarbeiterin gesucht, diese meinte wir sollen in den Raum und Kaffee und Kuchen essen. Also saßen wir da und wussten nicht wirklich weiter. Was das "Spa" anging, 45 min in einer kleinen infrarotkabine sitzen war leider das beste. Die "Massage" schießt den Vogel völlig ab, völlig unprofessionell, absolut keine Ahnung von Anatomischen Gegebenheiten (massiert das Schlüsselbein und Sehen) fragt nicht nach körperlichen Erkrankungen und schmiert 1liter Öl auf den kompletten Körper. Selten habe ich mich so eklig gefühlt. Wir sind so schnell es ging aus dem"Spa&Wellnes" gegangen. Für die jenigen, die es als gut empfinden freut mich es sehr. Aber für uns war es eine reine Zeit und Geld Verschwendung. Für das Geld hätten wir 3 Thaimassagen haben können...