Villa Spa & Wellness Dortmund Reviews

Villa Spa & Wellness Dortmund Reviews

4.4

Good - based on 379 reviews

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Reviews (378)
Jens Weber
Jens Weber
2024-02-19
Ich habe nichts auszusetzen. Die Massage, die Sauna, das Essen und der Kaffee und der Service waren super
Tobias Werner
Tobias Werner
2024-02-14
Gutschein wird nicht mehr anerkannt !!! Sehr schlechte Kulanz und schlechter Service. Telefonisch nicht zu erreichen, nur über WhatsApp App. Und da wird erst nach langer Zeit kurz und abweisend geantwortet 🙄. Nie wieder !!!!!!!!
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
Tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Gutschein von 2018 nicht akzeptieren konnten.!Da diese Gutscheine aus dem Gutschein System storniert werden.
Antonia Müller
Antonia Müller
2024-02-13
Ich habe heute einen Geschenkgutschein eingelöst. Die Massage war sehr entspannend. Sehr ruhiges, sauberes und angenehmes Ambiente. Es gibt leider nur eine einzige Dusche. Hat heute gereicht, weil es nicht zu voll war.... Die Infrarotkabine war ebenfalls angenehm. Hier könnte ich mir gut 2 Einheiten zu je 20 Minuten vorstellen, anstelle von 45 Minuten am Stück. Ich hatte Glück - konnte noch zum Abkühlen in der Sonne auf dem Balkon sitzen. Insgesamt eine angenehme kleine Auszeit.
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
Vielen lieben Dank für Ihre Feedback
Silke Schwab
Silke Schwab
2024-02-05
Ich war bereits das fünfte mal dort, die Atmosphäre animiert mich zum Abschalten. Ich genieße meine Auszeit und fühle mich dort wohl. Besonders gut gefällt mir die Massage auf der Liege mit dem erwärmten Sand. Der Blick auf den Phönix See beruhigt. Das Personal ist sehr freundlich.
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
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Nina Urban
Nina Urban
2024-01-16
Leider konnten wir aus gesundheitlichen Gründen den Termin nicht war nehmen.Kein Entgegenkommen, keine Antwort auf Emails und unfreundlich am Telefon, weil man versucht noch etwas zu regeln, damit ein Gutschein nicht verfällt. Ich werde hier kein Kunde mehr.
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
Tut uns sehr Leid das wir kurzfristige Terminabsagen aus zeitlichen Gründen nicht akzeptieren können.Lg
Melanie Lindemann
Melanie Lindemann
2023-12-18
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
Vielen lieben Dank für Ihre Nachricht
Metin Sahin
Metin Sahin
2023-11-26
Es war insgesamt sehr gut. Tolle Ambiente , sehr sauber und das Personal war sehr nett. Ich habe schon etliche Massagen gehabt und das war leider keine richtige Massage. Es war sehr erholsam aber anscheinend habe ich eine härtere Massage erwartet. Trotzdem habe ich 5 Sterne gegeben.
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
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Sabine Oymann
Sabine Oymann
2023-11-10
Tolle Ambiente super Massage sehr freundliches Personal super Erholung kommen gerne wieder
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
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dnzz dnzz
dnzz dnzz
2023-11-09
Ich war heute Villa Spa Wellness in Dortmund Phönixsee. Es ist unbeschreiblich schöne Atmosphäre, Hygiene und eine leckere Snack Buffet mit heißen Getränke fande ich wirklich klasse. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich, und noch mal ein großes Dank an die Masseurin Leyla😊👌🏻
Reply from Villa Spa & Wellness Dortmund 2024-02-14
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Sergej S.
Sergej S.
2023-10-22
Gute Massage, aber Ambiente außenrum echt komisch.
helga schneider
helga schneider
2023-10-20
hier gibt es Entspannung pur. sehr schöne Ambiente und sehr nettes Personal. Wir kommen wieder
Ay Sen
Ay Sen
2023-10-17
Super entspannende schwedische Massage. Unheimlich tolles Personal. Immer wieder gerne👍
Anna Frank
Anna Frank
2023-10-17
Es war sehr schön ♥️ immer wieder gerne die EntspannungsMassage war sehr schön … tolles Team
Kamila Wosko
Kamila Wosko
2023-10-06
Infrarotkabine top, Massage super, es hat sich auf jeden Fall gelohnt. Kann man nur weiterempfehlen! :)
ami ami
ami ami
2023-10-06
Alles super Personal ganz nett freundlich Massage sehr gut
Melanie Höfs
Melanie Höfs
2023-09-30
Ich hatte eine wirklich tolle, sehr entspannende Massage. Das Personal habe ich als sehr freundlich und zuvorkommend erlebt. Die Musik hat zur ruhigen Gesamtatmosphäre beigetragen. Besonders schön ist außerdem der tolle Blick auf den Phönixsee. Die Kombination mit den kleinen Leckereien fand ich gelungen. Ich komme gern wieder.
L V
L V
2023-09-24
Ich wünschte ich könnte mehr Sterne geben aber das ist leider nicht der Fall. Die Dame die uns empfangen hat war sehr nett und hat uns erstmals die Räumlichkeiten gezeigt und uns über die verschiedenen Varianten der Massagen aufgeklärt. Wir waren insgesamt 6 Mädels und wurden dann aufgeteilt, also konnten leider nicht die Zeit gemeinsam nutzen. Zu der "Massage" Die Massage sollte eigentlich das Highlight des Wellness sein, die Dame die mich massiert hat war unmotiviert und nicht sehr freundlich, sie hatte zivile Kleidung an, eine Jogging hose und ein schlabberiges Tshirt und die Schuhe sahen aus ob es freizeit Turnschuhe waren wir hatten Bade Schuhe an und mussten sie natürlich ausziehen war sehr unangenehm Nachdem ich die Schuhe von der Dame gesehen habe. Ich lag auf einer Massage liege mit kleinen salzsteinen wo Entspannung weit von entfernt ist da es Hart und ungemütlich war die Platte hatte sich dann so sehr erwärmt das ich dachte ich hätte mir ein stück haut verbrannt. Die Dame hat nicht mit einem gesprochen und war super lustlos hatte eiskalte Hände das es einfach nur unangenehm war, sie hat das Öl was übrigens abgestanden und ranzig gerochen hat das so auf den Körper plätschern lassen das war nicht schön, also von Spa und Wellness leider weit entfernt, das handtuch wo mein kopf drinnen lag hat unangenehm und moderig gerochen da kein Loch in der Massage liege war hatte ich Schwierigkeiten zu atmen. Dann hat die Dame angefangen, also Massage kann man das wirklich nicht nennen ich weiß nicht wie viel Liter Öl sie auf meine Körperteile gemacht hat es war einfach nur extrem eklig, die Mühe die haare an die seite zu machen hat sie sich auch nicht gemacht unser alle haare waren voller Öl was sehr schwierig ist raus zu bekommen. Sie hat einen nur gestreichelt sich keine mühe gegeben und scheinbar 0 ahnung von Massagen hat super lange Fingernägel das man sich die ganze zeit gedacht hat dass sie einen kratzt man hat gemerkt das sie durch ihre Nägel sehr eingeschränkt ist . Wir haben uns für die schwedische Massage entschieden weil sie etwas härter und intensiver sein sollte, ich hatte in meinem Leben noch nie so eine schlechte Massage wenn man das so nennen kann ich habe mich lange nicht mehr so unwohl gefühlt für den Preis finde ich das eine Unverschämtheit und kann es nicht weiterempfehlen. Zu den Innenräumen die sind schön eingerichtet, der Ausblick auf den Phönixsee ist auch schön aber das war es dann auch leider schon. Schade um das Geld, und die Braut die enttäuscht von ihrem JGA war.
Michelle Meyer
Michelle Meyer
2023-09-24
Wir waren an einem Samstag mit insgesamt 6 Mädels im Villa & Spa. Mit Spa hat das nur leider nicht viel zutun. Als wir an kamen wurden wir ganz nett begrüßt, wir haben uns umgezogen und habe einen kurzen Überblick der Räumlichkeiten bekommen. Wir wurden dann in 2 Gruppen aufgeteilt, die erste Gruppe ging zur Massage und die 2 in die Infrarot Kabine. Das fanden wir schon ziemlich blöd weil wir uns gewünscht hatten die 3 Stunden alle gemeinsam zu verbringen (es war ein JGA den wir dort verbracht haben). Eine Infrarot Kabine war defekt was die Temperatur abging. Wir haben uns alle für die schwedische Massage entschieden und alle haben eine andere Massage bekommen. Bei der einen wurde das Gesicht massiert, bei der anderen der Bauch, bei der anderen die Füße usw usw. Meine Masseurin war alles andere als freundlich und richtig unmotiviert. Man hat sich einfach richtig unwohl gefühlt. Null Kommunikation, nicht 1 mal gefragt ob alles in Ordnung sei oder sonstiges. Die Kissen in die man rein atmet haben nach Moderiger Wäsche gestunken, das Massage Öl nach abgestandenen Öl und die Masseurin hatte so lange Fingernägel das es richtig unangenehm war. Ich hatte noch nie eine so schlechte Massage 💆🏽‍♀️ Bei allen 6 Mädels war so viel Öl in den Haaren das wir es selbst beim duschen und Haare waschen nicht rausbekommen haben. Keine der Masseurinnen hat es mal für nötig gehalten uns aufzufordern die Haare weg zu nehmen. Ein bisschen Öl ist kein Problem aber das war so viel und hat so gestunken 🥲 Die schwedische Massage wurde uns als „härtere“ Massage erklärt davon waren wir aber ganz weit entfernt. Die Mitarbeiter kamen unmotiviert und genervt rüber. Im Aufenthaltsraum war es sehr kalt aber trotzdem gemütlich. Die angebotenen Brownies und Donuts waren gut der kaffe war auch in Ordnung. Zum Abschied wurden wir nicht mal verabschiedet weil die Mitarbeiterin an der Rezeption auch gleichzeitig Behandlungen durchgeführt hat. Der Blick auf den Phönixsee war dennoch schön, die Scheiben wurden uns als Blickdicht von außen erklärt, von unten haben wir aber gesehen das man durchsehen konnte. Für das Geld hat man definitiv einen besseren Service verdient. Ich würde Villa & Spa nicht weiterempfehlen.
Urime Limani
Urime Limani
2023-09-15
Sehtr nettes Personal habe mich total wohlfühlt Kann ich nur weiter empfehlen Komme auf jeden Fall öfter 👌😍
Dzelbrime Zendeli
Dzelbrime Zendeli
2023-09-15
Tolle Menschen habe mich sehr wohl gefühlt mach ich wieder