Ventanas Air Reviews

Profesionales y amables

Muy buen trabajo. Excelente calidad de los materiales y muy buen servicio. Los recomiendo 100%

Una semana esperando un presupuesto y después de 5 días sin cogerme el teléfono colgándome las llamadas y un WhatsApp, me escriben un WhatsApp diciéndome que hasta la semana siguiente no tendría el presupuesto, la reparación era una ventana atascada del dormitorio principal, ya lo veis querían que estuviera 15 días escuchando los ruidos de la calle ya que la ventana no cerraba completamente.

Llevo más de dos semanas esperando un presupuesto que nunca llega por mucho que ande detrás de ellos, me parece muy fuerte que un cliente tenga que estar pendiente de una empresa que le ignora, y más comprometiéndose a que en pocos días tendría una respuesta. Muy mala experiencia previa a la instalación, a partir de ahí ya no puedo opinar.

Un timo, son intermediarios, se quedan con gran parte de la ganancia. Pierde el tecnico y el que contrata el servicio. No lo recomiendo.

Todo fantástico agradecer lo primero la puntualidad y disposición y por supuesto la profesionalidad.

Excelente, los súper recomiendo. El técnico que tienen es un crack.

Empresa totalmente recomendable por su compromiso con el cliente y profesionalidad.

Espléndido el trabajo realizado serio puntual y profesional muy contento de haber podido contactar con esta empresa felicidades

Muchas gracias tanto a Rosana como a Carlos, técnico que ha realizado muy bien, el trabajo que se necesitaba hacer en algunas ventanas de casa

Hacía tiempo que necesitaba cambiar una bisagra en una ventana de PVC que se había oxidado con el tiempo, al estar ubicada dentro de la ducha, pero llamé a muchas empresas instaladoras de ventanas y nadie quería hacer una reparación así. Hubo gente que incluso me rogó que no les molestase por una tontería así. Sin embargo encontré la web de Ventanas Air, contacté con ellos, y todo fue muy rápido: al cabo de una semana ya tenía la nueva bisagra instalada, con un trabajo muy bien hecho!

Muy contenta. Tenía estropeada una ventana y otras empresas me dijeron que no se podía arreglar porque era un modelo antiguo o me ofrecían arreglos un poco chapuceros. En Ventanas Air me dijeron que podían arreglarlo y al principio no tenía claro que fuese así porque todos los demás me decían otra cosa. Pues al final si, me han arreglado la ventana poniéndome una pieza nueva y sin problemas. Le agradezco a Carlos el buen trabajo que ha hecho y lo profesional que ha sido, adaptándose a mis necesidades, muy buen trabajador. Recomendadísimos. Por ponerles un pero, tardaron un poco en contestarme cuando les mandé las imágenes de la ventana, aunque viendo el resultado te olvidas de ello.

Hola, hoy 11/3/24 por fin puedo decir que despues de estos dias de lluvia y tormentas ¡¡¡¡¡NO HA ENTRADO AGUA POR LAS VENTANAS!!!!!!! Espero que continuen asi. Gracias por la buena atencion y paciencia que han tenido. Recomiendo empresa 100x100

Hoy me ha venido un técnico de Ventanas Air para arreglarme una ventana. Concretamente Abdher. El trabajo y su actitud ha sido excelente.

Destacan por su atención al cliente, ya sea por wasap o por teléfono. Muy buenos profesionales. En mi caso cambiaron la cerradura schuco de una gran puerta de aluminio corredera. Buscaron la pieza (que ya tenía más de diez años), consiguiendo una exactamente igual del fabricante.

Hemos hecho reforma en el salón cambiando la puerta de salida al jardín y las ventanas... Estamos muy contentos con el trabajo realizado y con la calidad de las ventanas.. Muy buenos profesionales, empresa a recomendar sin lugar a dudas.

Contacté con ellos para ajustar dos puertas de terraza que no cerraban bien. Contestaron con rapidez y me dieron un presupuesto ajustado. Concertamos una cita y el técnico lo resolvió de forma eficaz. Se nota que son expertos. Los recomiendo sin dudar.

Tenia una ventanas correderas estropeadas en toda la casa después de una reforma, después de consultar varios presupuestos, éste fue el mejor, vinieron lo repararon y quedó todo perfecto. Muy recomendable!!... quería destacar la eficiencia y las recomendaciones de su personal.

[Por favor leer reseña completa] Si bien es cierto que me presupuestaron y citaron la visita relativamente rápido en unas fechas complicadas, estuvieron mas de dos meses hasta efectuar la reparación. Vino un técnico que dijo que había que pedir una pieza complicada a encontrar y a lo mejor descatalogada. No es de extrañar ya que son ventanas relativamente antiguas. Ahí me pasé varias semanas detrás de atención al cliente que no respondía a la via inicial de contacto (Whatsapp) a pesar de que toda la gestión, incluido el presupuesto, se había realizado por esta via. Finalmente por teléfono consigo que me concreten una fecha para la reparación… pero nadie acudió el día citado. Ni siquiera una llamada para avisar. Ante esto, y buscando otra empresa que me solucionase una ventana que no cierra bien en invierno en Madrid durante mas de dos meses, dejé una reseña mostrando mi malestar. Fui contactado en menos de 24 horas por Carlos, el propietario de la empresa para en primer lugar disculparse encarecidamente por los problemas con un tecnico que no ejercía con profesionalidad su trabajo y en segundo lugar ofrecerme una solución rápida. Tras este contacto, todo ha ido eficiente y rápido, como esperaba cuando les contacté. Me han tenido al corriente del estado de la reparación y las posibilidades en todo momento. Así que he decidido cambiar la reseña y poner una puntuación acorde al servicio que finalmente me han dado. A pesar de que el problema dentro de la plantilla puede ocurrir y que el propietario dio la cara y me ha solucionado tanto la avería como su problema de servicio. Sin embargo, la comunicación con atencion al cliente previo a la reseña fue frustrante y es una lastima haber tenido que recurrir a la protesta publica para que alguien se tomase la molestia de contactarme y ofrecerme una solución. Creo que la corrección del error merece que subraye que la reparación ha sido buena y han salvado una ventana de 20 años en lugar de decirme como otras compañías que tenia que gastarme 1500€ y cambiarla.