Ventanas Air

Ventanas Air Reviews

Excellent rating
4.7
90 reviews Verified
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Reviews (90)
P M
P M
2024.04.17
Hacía tiempo que necesitaba cambiar una bisagra en una ventana de PVC que se había oxidado con el tiempo, al estar ubicada dentro de la ducha, pero llamé a muchas empresas instaladoras de ventanas y nadie quería hacer una reparación así. Hubo gente que incluso me rogó que no les molestase por una tontería así. Sin embargo encontré la web de Ventanas Air, contacté con ellos, y todo fue muy rápido: al cabo de una semana ya tenía la nueva bisagra instalada, con un trabajo muy bien hecho!
Reply from Ventanas Air 2024.04.17
Estimado P M, estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de alta calidad. ¡Esperamos volver a ayudarlo pronto!
Helen
Helen
2024.04.10
Muy contenta. Tenía estropeada una ventana y otras empresas me dijeron que no se podía arreglar porque era un modelo antiguo o me ofrecían arreglos un poco chapuceros. En Ventanas Air me dijeron que podían arreglarlo y al principio no tenía claro que fuese así porque todos los demás me decían otra cosa. Pues al final si, me han arreglado la ventana poniéndome una pieza nueva y sin problemas. Le agradezco a Carlos el buen trabajo que ha hecho y lo profesional que ha sido, adaptándose a mis necesidades, muy buen trabajador. Recomendadísimos. Por ponerles un pero, tardaron un poco en contestarme cuando les mandé las imágenes de la ventana, aunque viendo el resultado te olvidas de ello.
Reply from Ventanas Air 2024.04.15
Querida Helen, estamos encantados de que estés satisfecha con nuestro servicio y el trabajo de Carlos. Pedimos disculpas por el pequeño retraso en responder. ¡Muchas gracias por recomendarnos!
DARTAÑAN
DARTAÑAN
2024.03.28
Reply from Ventanas Air 2024.03.28
Querido Dartañan. Bajo el nombre que escribes no tenemos ningún cliente. Por el resto de reseñas que figuran en tu perfil ( todas malas ) debes ser de la zona sur. Móstoles, Fuenlabrada o alrededores. Te invito a que te pongas en contacto con nosotros y nos expliques quién eres y en qué hemos fallado. Las reseñas reflejan la experiencia de los clientes, nuestro compromiso es la excelencia con ellos. Dejar reseñas anónimas no está bien.. Lo dicho Dartañan..
Gloria Marin Alcaraz
Gloria Marin Alcaraz
2024.03.11
Hola, hoy 11/3/24 por fin puedo decir que despues de estos dias de lluvia y tormentas ¡¡¡¡¡NO HA ENTRADO AGUA POR LAS VENTANAS!!!!!!! Espero que continuen asi. Gracias por la buena atencion y paciencia que han tenido. Recomiendo empresa 100x100
Reply from Ventanas Air 2024.03.12
¡Hola Gloria! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y siempre estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Alex Smithson
Alex Smithson
2024.02.26
Hoy me ha venido un técnico de Ventanas Air para arreglarme una ventana. Concretamente Abdher. El trabajo y su actitud ha sido excelente.
Reply from Ventanas Air 2024.02.26
Nuestros propósito es que el cliente quede satisfecho y poder solucionar su problema. Por favor no dude en recomendarnos.
Julio Agudo
Julio Agudo
2024.02.22
Destacan por su atención al cliente, ya sea por wasap o por teléfono. Muy buenos profesionales. En mi caso cambiaron la cerradura schuco de una gran puerta de aluminio corredera. Buscaron la pieza (que ya tenía más de diez años), consiguiendo una exactamente igual del fabricante.
Reply from Ventanas Air 2024.02.22
Julio ha sido un placer poder darte una solución. Si conoces a alguien que tenga algún problema en su ventana, Por favor recomiéndanos ! Saludos
Inmaculada Albacete
Inmaculada Albacete
2024.02.12
Hemos hecho reforma en el salón cambiando la puerta de salida al jardín y las ventanas... Estamos muy contentos con el trabajo realizado y con la calidad de las ventanas.. Muy buenos profesionales, empresa a recomendar sin lugar a dudas.
Reply from Ventanas Air 2024.02.23
Estimada Inmaculada, muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente que esté contenta con nuestro trabajo y con la calidad de nuestras ventanas. ¡Esperamos seguir colaborando en futuros proyectos!
Rufina Barba
Rufina Barba
2024.02.05
Contacté con ellos para ajustar dos puertas de terraza que no cerraban bien. Contestaron con rapidez y me dieron un presupuesto ajustado. Concertamos una cita y el técnico lo resolvió de forma eficaz. Se nota que son expertos. Los recomiendo sin dudar.
Reply from Ventanas Air 2024.02.06
Estimada Rufina. Gracias por tu comentario! Estamos muy contentos de haberte podido ayudar. Siempre que necesites estaremos para ayudarte. :)
Jesusmg81
Jesusmg81
2024.02.03
Tenia una ventanas correderas estropeadas en toda la casa después de una reforma, después de consultar varios presupuestos, éste fue el mejor, vinieron lo repararon y quedó todo perfecto. Muy recomendable!!... quería destacar la eficiencia y las recomendaciones de su personal.
Reply from Ventanas Air 2024.02.04
Estimado Jesusmg81, estamos encantados de saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Apreciamos mucho su recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jorge M. Sanchez Gonzalez
Jorge M. Sanchez Gonzalez
2024.02.02
[Por favor leer reseña completa] Si bien es cierto que me presupuestaron y citaron la visita relativamente rápido en unas fechas complicadas, estuvieron mas de dos meses hasta efectuar la reparación. Vino un técnico que dijo que había que pedir una pieza complicada a encontrar y a lo mejor descatalogada. No es de extrañar ya que son ventanas relativamente antiguas. Ahí me pasé varias semanas detrás de atención al cliente que no respondía a la via inicial de contacto (Whatsapp) a pesar de que toda la gestión, incluido el presupuesto, se había realizado por esta via. Finalmente por teléfono consigo que me concreten una fecha para la reparación… pero nadie acudió el día citado. Ni siquiera una llamada para avisar. Ante esto, y buscando otra empresa que me solucionase una ventana que no cierra bien en invierno en Madrid durante mas de dos meses, dejé una reseña mostrando mi malestar. Fui contactado en menos de 24 horas por Carlos, el propietario de la empresa para en primer lugar disculparse encarecidamente por los problemas con un tecnico que no ejercía con profesionalidad su trabajo y en segundo lugar ofrecerme una solución rápida. Tras este contacto, todo ha ido eficiente y rápido, como esperaba cuando les contacté. Me han tenido al corriente del estado de la reparación y las posibilidades en todo momento. Así que he decidido cambiar la reseña y poner una puntuación acorde al servicio que finalmente me han dado. A pesar de que el problema dentro de la plantilla puede ocurrir y que el propietario dio la cara y me ha solucionado tanto la avería como su problema de servicio. Sin embargo, la comunicación con atencion al cliente previo a la reseña fue frustrante y es una lastima haber tenido que recurrir a la protesta publica para que alguien se tomase la molestia de contactarme y ofrecerme una solución. Creo que la corrección del error merece que subraye que la reparación ha sido buena y han salvado una ventana de 20 años en lugar de decirme como otras compañías que tenia que gastarme 1500€ y cambiarla.
Reply from Ventanas Air 2024.02.03
Estimado Jorge, gracias por su paciencia y comprensión. Lamentamos los problemas iniciales. Estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación y asegurar una experiencia eficiente para todos nuestros clientes. Apreciamos su feedback.
CourtneySwan
CourtneySwan
2024.02.02
Español debajo Could not recommend this company less. While they say they specialise in repairs we could not see this at all. The technician was impossible to schedule, and when he did come he seemed to have no idea of the job. He brought few tools with him, and drilled a hole in my new laminate floor adjusting one of the locks. Of the 5 things he serviced (4 doors and one window) only one is completely fixed. The sliding doors have not improved, two he needed to be called out again to fix, one he has fixed one lock which means the other lock on that sliding door no longer closes. The window he had few solutions too, only pointing to the bad workmanship (yes that's why we're paying €400 for you to assist us!). He ran silicone the edge which I could have done myself, and left shrugging his shoulders. The office are very efficient at ringing / texting and emailing to see if you have paid. Quite slow to answer when you say the work was done incorrectly. Could not recommend them less. Avoid. No podría recomendar menos esta empresa. Aunque dicen que están especializados en reparaciones, no pudimos comprobarlo en absoluto. El técnico fue imposible de programar, y cuando vino parecía no tener ni idea del trabajo. Trajo pocas herramientas, y taladró un agujero en mi nuevo suelo laminado ajustando una de las cerraduras. De las 5 cosas que reparó (4 puertas y una ventana) sólo una está completamente arreglada. Las puertas correderas no han mejorado, a dos tuvo que volver a llamar para arreglarlas, a una le arregló una cerradura, lo que significa que la otra cerradura de esa puerta corredera ya no cierra. La ventana también tuvo pocas soluciones, sólo apuntó a la mala mano de obra (¡sí, por eso pagamos 400 euros para que nos ayude!). Corrió silicona el borde que podría haber hecho yo mismo, y se fue encogiéndose de hombros. La oficina son muy eficientes en el timbre / mensajes de texto y correo electrónico para ver si usted ha pagado. Bastante lentos a la hora de contestar cuando dices que el trabajo se ha hecho mal. No podría recomendarlos menos. Evitar.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Lamentamos mucho su experiencia, Courtney. Pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para tratar de resolver lo ocurrido. Valoramos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.
Aitor Azurmendi De La Cuz
Aitor Azurmendi De La Cuz
2024.02.01
Tras contratar opiniones , al final me decidí por ellos y no fallaron. Muy profesionales a la hora de trabajar. Contentísimo con el trabajo que realizaron.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimado Aitor, nos alegra enormemente saber que ha quedado contento con nuestro trabajo. Apreciamos su confianza en nuestros profesionales. ¡Gracias por elegirnos!
Jonathan G
Jonathan G
2024.02.01
Excelente trato y trabajo, cambiamos las ventanas de 2 viviendas, a un precio competitivo tras contrastar presupuestos de distintas empresas . Hicieron un trabajo rápido y preciso. Nos atendió Ander, un chico muy agradable y profesional, seguimos sus consejos y quedamos contentos con el resultado.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimado Jonathan, nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y trato. Agradecemos mucho sus palabras positivas, en especial hacia Ander. Es un placer haber trabajado para usted. ¡Hasta la próxima!
mamen cuadrado
mamen cuadrado
2024.02.01
Muy feliz con mis ventanas nuevas, estupendo servicio y calidad precio competitivo
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimada Mamen, nos alegra saber que está satisfecha con nuestras ventanas y nuestro servicio. Esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades. ¡Gracias por su apoyo!
Itziar Gonzalez
Itziar Gonzalez
2024.02.01
La experiencia con Ventanas Air ha sido muy positiva. Muy contentos con el trabajo que hicieron en mi casa. Fueron muy puntuales y terminaron el trabajo satisfactoriamente. Volveremos a contar con sus servicios cuando necesitemos.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Querida Itziar, agradecemos mucho tus amables palabras. Estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo. ¡Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro!
Alberto Velez Lekuona
Alberto Velez Lekuona
2024.02.01
Recomiendo altamente a esta empresa. Total seriedad en la solución al trabajo realizado. Rapidez y eficacia. Inmejorable el trato recibido. Muy buenos profesionales,con la última tecnología. Relación calidad precio estupenda. Os felicito. Seguir así.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Querido Alberto, muchas gracias por tus amables palabras. Trabajamos continuamente hacia la excelencia y tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Cristian Hidalgo
Cristian Hidalgo
2024.02.01
Un trato excelente desde el minuto uno. Unos verdaderos artistas del pvc. Me cambiaron todas las ventanas de casa y no tengo una sola pega, ha quedado todo perfecto y con un acabado precioso. Rápido y eficiente.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimado Cristian, estamos felices de que esté satisfecho con nuestro trabajo. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Agradecemos sus amables palabras y esperamos servirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias!
Carolina
Carolina
2024.02.01
El servicio ha sido muy bueno y profesional, sin duda volvería a contratarlos.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimada Carolina, agradecemos tus palabras positivas acerca de nuestro servicio. Nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Esperamos servirte de nuevo en el futuro!
Marta Rodríguez Rincón
Marta Rodríguez Rincón
2024.02.01
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Dear Marta, Thank you for your feedback! We are thrilled to learn that you're happy with our service. Your support is much appreciated! Best wishes, The team
Pablo Pérez Vicente
Pablo Pérez Vicente
2024.02.01
Serios y profesionales. Requerimos sus servicios por una reparación y fueron rápidos en la detección del problema así como eficaces en su solución.
Reply from Ventanas Air 2024.02.02
Estimado Pablo, Nos alegra saber que nuestros servicios han cumplido con sus expectativas. Agradecemos mucho su aprecio por nuestra profesionalidad y rapidez. Atentamente.