Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2024.03.23
Hola Carolina! Gracias por dejarnos tu oponión! Estamos felices de que hayas tenido una linda experiencia! Te esperamos en otra oportunidad. Un abrazo!
Francisca Ramos2024.03.13
100% recomendable; bien organizado, nos guiaron excelente durante la actividad al Glaciar y en los traslados; super atentos muy profesionales.
Agradecida por la experiencia con ustedes
Arruinaron mis vacaciones, tuve la pero experiencia de mi vida en un viaje la guía era una persona prepotente y humillante que nos negó a mí y a mi pareja subir al glaciar exploradores por razones irracionales y no fueron capaces de devolver el dinero
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2024.03.23
Estimado Christian, lamentamos mucho la situación ocurrida y responderé su comentario con lo mismo que le escribí a su WhatsApp. Glaciar Exploradores es una actividad de dificultad ALTA que viene saliendo de un proceso de apertura luego de un cierre por 4 meses debido a un gran desprendimiento. Esto provocó que la actividad subiera de categoria media-alta a alta, agregando 2 horas más, resultando una actividad de 8 horas aproximada de caminata. Dicho lo anterior, los guías de glaciar Exploradores son todos guias certifcados y en nuestro caso particular, es una guía con muchos años de experiencia. Los guías tienen proyectada la ruta y puntos de referencia que deben alcanzarse en un tiempo determinado. Lamentablemente, la pasajera en cuestión, no logró un ritmo de caminata esperado y es la razón por la cual la guía decidió su retorno. Quiero recalcar que para ningun guía es fácil devolver a un pasajero, pues nos esforzamos por realizar la actividad de la mejor manera posible. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la mejor y hemos conversado con la agencia para mejorar la información que se le entrega a los pasajeros sobre las condiciones de la actividad. En este caso en particular, todo lo que tenga que ver con devoluciones son políticas generales de cada empresa, y deben conversarlo con la agencia que contrataron directamente. Por nuestra parte, como operadores directos del servicio, velamos por la seguridad de TODOS nuestros pasajeros y de la culminación con éxito de nuestras actividades, y si eso implica tomar decisiones difíciles, lo seguiremos hciendo en post de ello.
Orin Israely2023.09.25
We had a great time kayaking with Jorge to the Marble caves, great guide and gear was well maintained. 7am is the perfect time, make sure to dress well, since it is really cold.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.09.25
Muchas gracias Orin por dejarnos tu opinión! Excelente acotación de la vestimenta! En primavera aun hace frío por nuestra localidad. Que alegría saber que lo disfrutaron. Un abrazo a los dos! Que tengan un lindo viaje por Carretera Austral.
valentina andrea peralta mora2023.09.17
Un destino imperdible de la región (valle exploradores) , majestuoso y con las mejores guías, Maca y Cote, secas ambas siempre preocupadas, simpaticas y mateas para responder todas las consultas que iban surgiendo.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.05.21
♥️
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Sal y Roca Magazine2023.04.29
Fuimos con ellos a Glaciar Exploradores y nos gustó mucho. Las dos guías nos explicaron todo sobre la flora y fauna de lugar, además de la historia del glaciar.
Te facilitan foto el material necesario mochila, crampones, polainas, casco etc. y te dan un buen snack. Además el transporte es puntual y muy nuevo.
Te recomiendo sin duda que contrates cualquier experiencia con Valle de leones por su calidad, amabilidad y disposición.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.05.21
♥️
Muchas gracias por tan linda recomendación! Un abrazo y esperamos verlos pronto!
Rosi VasVal2023.04.23
Tremenda experiencia!! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Desde la amabilidad y excelente disposición de todos!
Comenzando por la reserva, envío de la información, el traslado, los guías. Todo muy bien organizado y explicado.
Pequeños detalles hacen la diferencia.
100000% recomendados!
Gracias infinita por todo a todos!!
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2022.10.23
🥳🥳🥳 Muchas gracias Rosita por tu recomendación!! Fue un bello día junto a ustedes, gracias por su simpatía y alegría! Esperamos que su experiencia en Aysén haya sido lo que esperaban! Que tengan un hermoso viaje de retorno! Cariños a ambas!
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.04.07
🥰
Manuel Parvu2023.04.05
Maravillosa experiencia. Hemos tomado las dos aventuras: Catedral Mármol y Glaciar Exploradores. El equipo de Valle Leones es todo lo que los viajeros buscan: conocimiento, expertise, paciencia, tranquilidad, preocupación por la seguridad, alegria. Recomendado 100%.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.04.06
Hola Manuel!!! Que maravilla leerte! Estamos felices de saber que tuviste una linda experiencia junto a nosotr@s! Un abrazo y esperamos verte de vuelta pronto!
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Alexis duran2023.04.05
Las guías (Cote y Anita) muy preocupadas y pendientes de todo, desde detalles de salud, descansos, y las colaciones para mantener a todo el equipo en buen estado y completar sin inconvenientes todo el trayecto.
Muy buen servicio 💪
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.04.06
Hola Alexis! Muchas gracias por dejarnos esta linda recomendación! Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de nuestra actividad. Cariños y ojalá podamos vernos en otra oportunidad.
Patricia Paz Prado Rojas2023.04.02
Recorrimos el maravilloso glaciar exploradores con valle leones y la experiencia fue excelente. El equipo de la agencia es muy amable y comprensivo, excelentes personas. Además entregan todo lo necesario para que puedas realizar la expedición de la forma más cómoda.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.04.05
Hola Patricia! Muchas gracias por dejarnos tu recomendación! Que alegría saber que tuviste una buena experiencia junto a nosotr@s! Un abrazo!
Doug Morales2023.03.29
Excelente servicio! Lo mejor fué el conocimiento y profesionalismo de las guías del tour y la puntualidad de la actividad, tal cual como lo prometieron al comprar el tour. Muchas gracias!
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.04.05
Hola Douglas!! Muchas gracias por todo! Estamos muy contentos de que hayan tenido un bello día a pesar de la lluvia! Un tremendo grupo! Cariños y esperamos verte de nuevo pronto!
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.03.21
Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Un abrazo!
Valentina Echeverría2023.03.20
Son parte y trabajan con una empresa que estafa a la gente!! Son poco serios y no les importa la integridad de las personas. En conjunto con huellas sur expediciones no se hacen cargo por los daños que ocasionan a sus clientes.. no contraten tour con ellos.
Reply from Turismo Valle Leones | Turismo Aventura en Aysén2023.03.08
Estimada Carmen, lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Como empresa nos proponemos siempre entregar un buen servicio y seguro para todos nuestros visitantes. Agradecemos su opinión pues nos sirve para mejorar nuestras falencias. Un abrazo.
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