Verificeret virksomhed
Drop Valbytandlæger
De går benhårdt efter dine pengepung og spiller på ens følelser og bekrymringer. Min mor fik et overslag på 70.000.- kroner fordi der var en bro og en skygge der skulle ud AKUT blev der sagt hos tandlægen. Da hun bad om at få en second opinion hos anden tandlæge fik hun information om på baggrund af billederne at der ikke var grund til at ombygge og trække hendes tand ud. Blot løbende opfølgning og tandrensning.
I bør ik bruge denne tandlæge - det en pengemaskine. For efterfølgende har de også kontaktet min mor og bedt hende betale for ubetalte røntgenbilleder. Hvilket er mærkeligt da hun altid har afregnet på stedet når hun var deroppe. Svindlere!
Dato for erfaring: 21 October, 2025
Dato for erfaring: 21 October, 2025
Venlig personale
Jeg har gået her i mange år, og de giver god behandling. Jeg har været tilknyttet Serrani og hun er sød, venlig og dygtig. Personalet er dygtige og venlige og går en ekstra mil for at hjælpe dig. Og så er personalet diverst, som jeg sætter pris på!
Dato for erfaring: 10 September, 2025
Dato for erfaring: 10 September, 2025
Jeg henvendte mig i efteråret 2023 som ny patient i klinikken med tandsmerter svarende til tanden +4.
Jeg blev undersøgt af tandlæge Maiken, herunder også med røntgenbilleder.
Maiken fastslog, at smerterne skyldtes en revne i +6, en tand, som sidder to tænder fra den tand, jeg selv angav som problemet.
Maiken fastslog, at tanden skulle rodbehandles og efterfølgende have krone på.
Jeg blev henvist til rodbehandlings-specialist. Denne fandt ingen indikation på at rodbehandling var nødvendig, og forstod ikke, at jeg var blevet henvist.
Efterfølgende blev tanden af Maiken behandlet med krone. Det kostede 8000 kr.
Smerterne bestod de næste 6 mdr., hvor jeg var på rejse i Asien.
Hjemvendt henvender jeg mig til klinikken og beder om en second opinion hos en anden af klinikkens tandlæger, Martin.
Martin kigger på de røntgenbilleder, som Maiken havde lavet ½ år tidligere. Her finder han caries under en gammel fyldning i den tand, som jeg havde smerter i. Dette blev behandlet og efterfølgende forsvandt smerterne. Det kostede ca. 800 kr.
Jeg har været i såvel skriftlig som mundtlig dialig med klinkejer Mona. Jeg har ønsket at udgifterne til den unødvendige kronebehandling (8000 kr.) blev refunderet, men Mona fastholder, at det var korrekt at udføre den oprindelige kronebehandling. Også selvom den ikke afhjalp mit problem. Jeg har således brugt 8000 kr. helt forgæves.
Da jeg skriftligt anfører overfor klinikejer Mona, at jeg vil klage til Styrelsen for Patientklager, såfremt jeg ikke får udgifterne til den unødvendige krone refunderet, bliver jeg ringet op af Martin (tandlægen, der fandt årsagen til mine smerter). Han er ophidset og skælder mig ud over, at jeg vil bruge hans second opinion til at klage. Han anfører desuden, at jeg som sundhedsperson (jeg er sygeplejerske) burde vide bedre end at klage over andre sundhedspersoner.
Da jeg senere på dagen henvender mig i klinikken for at få en kopi af min journal kommer en for mig ukendt medarbejder ud fra et kontor, mens sekretæren venligt er ved at printe min journal.
Den ukendte medarbejder råber af mig, at jeg ikke kan få min journal og at jeg ikke skal komme rendende og forstyrre hendes forkostpause.
Efterfølgende bliver jeg kontaktet af overraskede og chokerede medpatienter, som har været vidne til medarbejderes verbale overfald.
Styrelsen for Patientklager har på baggrund af min klage inviteret Valby Tand og mig til forligssamtale. Valby Tand vil ikke deltage.
