Verified Company
Wir haben hier ein echt tolles und erholsames Wochenende verbracht und können die UplandParcs Bergresidence wärmstens empfehlen!
Schon die vorherige Kommunikation lief hervorragend und reibungslos. Besonders praktisch war der digitale Zugangscode: Wir konnten damit sowohl die Haupteingangstür als auch die Wohnungstür öffnen und mussten so beim Stadtbummel keinen Schlüssel mit uns herumtragen. Das war wirklich super komfortabel!
Die Wohnung selbst war sehr angenehm, insbesondere die gute Akustik hat uns positiv überrascht.
Wichtige Hinweise für zukünftige Gäste:
Kaffeemaschine: Es steht eine Nespresso-Maschine in der Wohnung bereit. In der Beschreibung war nur "Krups" genannt, was zu Verwirrung bezüglich der benötigten Kapseln führen könnte – hier ist also Nespresso korrekt.
Parken: Ein echter Tipp ist, direkt oben auf dem Parkhaus zu parken, anstatt in das teils enge Parkhaus zu fahren. Für UplandParcs-Gäste gibt es dort reservierte Stellplätze.
Brötchenservice: Es gibt wohl einen Brötchenservice über das benachbarte HAPIMAG Resort, wovon wir leider keine vorherige Information hatten. Hier wäre eine bessere Kommunikation seitens UplandParcs hilfreich.
Die gesamte Verwaltung, auch nach der Anreise, war bequem über den Zugang zu "mein UplandParcs" möglich.
Trotz des kleinen Hinweises zum Brötchenservice werden wir auf jeden Fall wiederkommen!
Antwort von UplandParcs
2025.12.10
Lieber Maik,
vielen Dank für euer tolles Feedback und die Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Kommunikation, der digitale Zugangscode und die Akustik des Appartements euch überzeugt haben.
Auch eure Anmerkungen zur Kaffeemaschine, zum Parken und zum Brötchenservice sind für uns äußerst hilfreich.
Schön, dass euch auch unser „Mein UplandParcs“-Account den Aufenthalt erleichtert hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf euer nächstes Wochenende bei uns!
Herzliche Grüße
Dein UplandParcs Team
vielen Dank für euer tolles Feedback und die Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Kommunikation, der digitale Zugangscode und die Akustik des Appartements euch überzeugt haben.
Auch eure Anmerkungen zur Kaffeemaschine, zum Parken und zum Brötchenservice sind für uns äußerst hilfreich.
Schön, dass euch auch unser „Mein UplandParcs“-Account den Aufenthalt erleichtert hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf euer nächstes Wochenende bei uns!
Herzliche Grüße
Dein UplandParcs Team
Antwort von UplandParcs
2025.12.10
Lieber Michael,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass dein Aufenthalt rundum gelungen war.
Dein positives Feedback bestärkt unseren Anspruch an herzliche Gastfreundschaft.
Wir freuen uns auf dein nächstes Wiedersehen.
Liebe Grüße
Dein UplandParcs Team
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass dein Aufenthalt rundum gelungen war.
Dein positives Feedback bestärkt unseren Anspruch an herzliche Gastfreundschaft.
Wir freuen uns auf dein nächstes Wiedersehen.
Liebe Grüße
Dein UplandParcs Team
Verifiziert
☺Tolle Lage,super schönes Haus,komfortable Ausstattung, sunshower und Pelletofen waren super
☹-
Antwort von UplandParcs
Liebe Uta,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Lage, Cottage und die komfortable Ausstattung so gut gefallen haben.
Großartig, dass Sunshower und Pelletofen für extra Wohlfühlmomente gesorgt haben. Genau so soll sich ein Aufenthalt bei uns anfühlen.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder im UplandParcs Sauerland zu begrüßen.
Liebe Grüße
Dein UplandParcs Team
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Lage, Cottage und die komfortable Ausstattung so gut gefallen haben.
Großartig, dass Sunshower und Pelletofen für extra Wohlfühlmomente gesorgt haben. Genau so soll sich ein Aufenthalt bei uns anfühlen.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder im UplandParcs Sauerland zu begrüßen.
Liebe Grüße
Dein UplandParcs Team
Ik ben erg teleurgesteld ik de klantenservice van UplandParcs Winterberg. 3 jaar nadat we een huisje hebben gehuurd ontvang ik uit het niets een mail met factuur, er zou nog 10 euro open zou staan... Ik betwijfel ten zeerste of de administratie op orde is.
Antwort von UplandParcs
2025.12.10
Dear Vera,
Thank you for your feedback. We understand how frustrating unexpected messages can be and would like to apologise once again for the inconvenience caused.
We are glad to hear that you have already contacted our booking department. As previously communicated, the outstanding amount relates to your previous booking. We are very sorry that a technical error occurred when sending the payment reminders. This error was caused by an internal system change and should not have happened.
We greatly appreciate your stay with us so far and hope to welcome you back soon – so that we can once again offer you an all-round pleasant experience.
Best regards,
Your UplandParcs Team
Thank you for your feedback. We understand how frustrating unexpected messages can be and would like to apologise once again for the inconvenience caused.
We are glad to hear that you have already contacted our booking department. As previously communicated, the outstanding amount relates to your previous booking. We are very sorry that a technical error occurred when sending the payment reminders. This error was caused by an internal system change and should not have happened.
We greatly appreciate your stay with us so far and hope to welcome you back soon – so that we can once again offer you an all-round pleasant experience.
Best regards,
Your UplandParcs Team
Verifiziert
☺Leuk, knus huisje met uitzicht op mooi landschap.
☹De auto mocht niet even bij t huisje om in-uit te laden. Voor minder valide erg lastig.
Antwort von UplandParcs
Dear Verbaandert,
Thank you for sharing your kind words about the cozy cottage and the beautiful view. We are delighted you enjoyed the setting.
We are sorry to hear that luggage transport were challenging. Our park is car-free to ensure a safe environment for children, and to support guests, luggage trolleys are available at reception to help with loading and unloading. Our colleagues on site will of course be happy to assist you.
We appreciate your feedback and hope to welcome you again.
Best regards,
Your UplandParcs Team
Thank you for sharing your kind words about the cozy cottage and the beautiful view. We are delighted you enjoyed the setting.
We are sorry to hear that luggage transport were challenging. Our park is car-free to ensure a safe environment for children, and to support guests, luggage trolleys are available at reception to help with loading and unloading. Our colleagues on site will of course be happy to assist you.
We appreciate your feedback and hope to welcome you again.
Best regards,
Your UplandParcs Team
Sehr schöne Wohnung mit Top Aussicht und einer super Lage!
Antwort von UplandParcs
2025.12.08
Lieber Björn,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Appartement, die Aussicht und die Lage so gut gefallen haben.
Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in dem, wofür wir stehen: entspannte Auszeiten in bester Umgebung.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns in der UplandParcs Bergresidence zu begrüßen.
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Appartement, die Aussicht und die Lage so gut gefallen haben.
Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in dem, wofür wir stehen: entspannte Auszeiten in bester Umgebung.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns in der UplandParcs Bergresidence zu begrüßen.
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
Wir haben ein schönes Wochenende mit unserem Berner im Park verbracht. Das Häuschen war modern und neu eingerichtet. Die Betten waren sehr gut, die Zimmer ausreichend groß mit Stauraum. Tolle Dusche mit ordentlich warmem Wasser. Die Küche ist gut ausgestattet, mit viel Geschirr und ausreichend Kochzubehör.
Freies W-Lan.
Im Außenbereich hatten wir eine schöne Terrasse mit Kamin.
Wir hatten Haus 15, ruhig gelegen mit super Aussicht.
Das Haus war sauber und gepflegt.
Der Park selbst ist sehr schön.
Ausreichend Müllbehälter und Kotbeutelspender.
Es gibt due Möglichkeit, sich Essen vom Bistro liefern zu lassen. Das Essen hat geschmeckt und war qualitativ gut.
Es gibt einen kleinen Selbstbedienungsladen, wo man auch Brötchen bekommen kann.
Das Personal ist sehr freundlich.
Wir kommen bestimmt wieder.
Antwort von UplandParcs
2025.12.08
Liebe Regine,
herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und euren Besuch bei uns im Park.
Es freut uns sehr, dass euch das moderne Cottage mit den bequemen Betten, der gut ausgestatteten Küche und der Dusche mit Sunshower überzeugt hat. Auch die ruhige Lage mit Aussicht auf das Sauerland klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt.
Toll, dass auch unsere Serviceangebote und unser freundliches Team so gut angekommen sind.
Wir freuen uns schon auf euer nächstes Wiedersehen!
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
herzlichen Dank für dein großartiges Feedback und euren Besuch bei uns im Park.
Es freut uns sehr, dass euch das moderne Cottage mit den bequemen Betten, der gut ausgestatteten Küche und der Dusche mit Sunshower überzeugt hat. Auch die ruhige Lage mit Aussicht auf das Sauerland klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt.
Toll, dass auch unsere Serviceangebote und unser freundliches Team so gut angekommen sind.
Wir freuen uns schon auf euer nächstes Wiedersehen!
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
Antwort von UplandParcs
2025.12.08
Lieber Dylan,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Cottages, der Service und die Lage des Parks so gut gefallen haben.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns im Sauerland.
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Cottages, der Service und die Lage des Parks so gut gefallen haben.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns im Sauerland.
Beste Grüße
Dein UplandParcs Team
Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Weitblick Winterberg.
Auf nachfrage bekamen wir 2 direkt nebeneinander liegende Wohnungen die wirklich sehr schön eingerichtet waren.
Trotz vollbelegter Wohnungen gab es zu keiner Zeit Lärmbelästigung, das lässt auf gute Schallisolierung schließen.
Sehr empfehlenswert!
Nice place. Friendly service and clean parc.
Only car parking space is limited neer the houses.
Antwort von UplandParcs
2025.12.08
Dear Guillaume,
Thank you for sharing your experience with us. We are delighted you enjoyed the park, our friendly team, and the cleanliness.
We appreciate your note about parking near the houses. Our aim is to keep arrivals smooth and convenient, and feedback like yours helps us understand what guests value most.
We hope to welcome you back to UplandParcs Sauerland soon.
Best regards
Your UplandParcs Team
Thank you for sharing your experience with us. We are delighted you enjoyed the park, our friendly team, and the cleanliness.
We appreciate your note about parking near the houses. Our aim is to keep arrivals smooth and convenient, and feedback like yours helps us understand what guests value most.
We hope to welcome you back to UplandParcs Sauerland soon.
Best regards
Your UplandParcs Team
Verifiziert
VRESELIJK
☺ Niks
☹ ER ZAT EEN MUIS IN ONS HUIS!! Nadat we contact hadden opgenomen hebben ze ons een ander huisje gegeven maar ook hier heeft er dus een muis gezeten, die hebben we zelf niet gezien maar wel de muizenkeutels die in de kledingkast zat. Helaas hier niet kunnen verblijven met een tweeling die pas 1 jaar oud is en die nog niet kunnen lopen. Uiteindelijk zijn we ergens anders gaan overnachten en moeten ze dus nog bespreken met anderen of we onze geld terug krijgen???? Ook op bepaalde plekken dus aluminiumfolie gezet om waarschijnlijk de gaten dicht te maken voor de muizen.. receptioniste gaf ook aan dat het bijna ‘normaal’ is dat er muizen zijn ivm het weer nu en de locatie maar voor een gezin met kinderen is dit sws niet te accepteren!!
Antwort von UplandParcs
Dear Oguzhan,
Thank you for your feedback. We are very sorry that you and your family did not enjoy your stay. This is in no way consistent with the comfort and tranquillity we strive to provide so that our guests feel at home with us.
Of course, the health and safety of our guests, both young and old, is our top priority.
We take your complaint very seriously and will continue to take all necessary measures to prevent mice from the adjacent forest from entering our cottages. We are sorry that we apparently did not succeed in doing so during your stay. It is a pity that the tree house we offered as an alternative was not an option for you.
We have immediately forwarded the refund for your stay to the booking platform you selected when making your reservation.
We wish you all the best and hope that you will give us the opportunity to offer you a carefree stay next time.
Kind regards
Your UplandParcs Team
Thank you for your feedback. We are very sorry that you and your family did not enjoy your stay. This is in no way consistent with the comfort and tranquillity we strive to provide so that our guests feel at home with us.
Of course, the health and safety of our guests, both young and old, is our top priority.
We take your complaint very seriously and will continue to take all necessary measures to prevent mice from the adjacent forest from entering our cottages. We are sorry that we apparently did not succeed in doing so during your stay. It is a pity that the tree house we offered as an alternative was not an option for you.
We have immediately forwarded the refund for your stay to the booking platform you selected when making your reservation.
We wish you all the best and hope that you will give us the opportunity to offer you a carefree stay next time.
Kind regards
Your UplandParcs Team
Verifiziert
Herrlich! Sauerland und der Park sind wunderbar.
☺ Die Lage ist wunderbar! Wir kommen wieder.
Antwort von UplandParcs
Lieber Achim,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass ihr wiederkommen möchtet – genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch im UplandParcs Sauerland.
Herzliche Grüße
Dein UplandParcs Team
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es ist großartig zu hören, dass ihr wiederkommen möchtet – genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch im UplandParcs Sauerland.
Herzliche Grüße
Dein UplandParcs Team
