Verified Company
super....lo mejor de lo mejor..sin dudas una plataforma perfecta. la app es muy sencilla de usar y te permite un sin fin de utilidades.
Reply from TropiPay
2024.12.06
Nos hace muy feliz su comentario. Le invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a su Monedero.
Pésimo servicio de Soporte. No buscan soluciones a necesidad del usuario y ni siquiera tratan de orientar de alguna forma con explicaciones humanas coherentes (no generadas por IA) para que el cliente pueda sentirse satisfecho. Cero EMPATIA. Las empresas que dan este trato (o maltrato) dejan mucho que desear.
Esta plataforma banea cuentas por cualquier motivo
Reply from TropiPay
2026.03.23
No es cierto. Para nosotros la seguridad de cuentas y operaciones es una prioridad. Si su cuenta fue restringida es porque hay una causa para ellos. Por favor contacte a nuestro equipo de soporte para más información.
Desde hace 4 años uso la plataforma y mi experiencia ha sido siempre excelente. Tienen buena atención al cliente, brindan una respuesta inmediata a las solicitudes mediante el chat de la página, así como por el correo electrónico. Todas las operaciones que he realizado han funcionado perfectamente. La recomiendo a todo el que esté buscando una plataforma eficiente y segura.
Reply from TropiPay
2026.03.23
Gracias por compartir su experiencia con nuestra plataforma, y por la recomendación. Estamos siempre a su disposición.
Mala aplicación y plataforma te congelan la cuenta por cualquier motivo y se tardan meses en restablecer la cuenta o directamente no lo hacen , pésimo servicio de atención al cliente , tiene que dar documento crítico que se expone a hackeo siendo una empresa menor . Exige buena conexión cosa que no existe en Cuba
Reply from TropiPay
2024.12.26
Gracias por compartir su valoración sobre nuesta plataforma y por sus sugerencias.
Muy mala experiencia me dejaron sin resolver el problema y me he cansado de llamar escribir las respuestas que me dan no me convencen nunca llega el sms de confirmación.
Reply from TropiPay
2026.02.11
En ocasiones el SMS no llega por causas ajenas a nosotros, puede ser un problema del proveedor de comunicaciones local. Nuestra sugerencia es que configure el 2FA para que pueda autorizar a través de un código, sin depender de SMS. Nuestro equipo de soporte con gusto le atenderá.
"Send money with ease" is a complete lie.
Your homepage promises instant transfers and "ease," yet you cannot even reply to a simple onboarding email.
I am a legitimate business owner. I spent weeks gathering the sensitive tax and legal documents you requested to open an account. I submitted everything perfectly. The result? Complete silence. You have ghosted me for over 60 days.
It is incredibly misleading to advertise a smooth global payment service when you don't even have a functioning support team to onboard new clients. If you can't handle a simple application, you definitely cannot be trusted with my money. A total waste of time.
Reply from TropiPay
2026.02.11
Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de soporte le contactará para más información.
Llevo un mas de un año esperando poder volver a usarla y no obtengo respuestas concretas ni soluciones... hace unos años atras era una excelente wallet. ahora esta dejando mucho que desear!!!!
Reply from TropiPay
2022.07.22
Felices de que tu experiencia haya sido muy buena. Gracias por compartirla.
Para quienes se fían de falsas “buenas” reseñas:
Evidentemente, estas reseñas parecen hechas por ellos mismos para posicionar a Tropipay como una plataforma supuestamente fiable y “segura”. La realidad es muy distinta: funcionan como una red de estafadores que se queda con el dinero de los usuarios. En pocas palabras, te roban.
Tú les envías tu dinero, te aseguran que realizarán la transferencia, pero solo te dan largas a través de un robot. No hay atención humana real, únicamente un chat automatizado en el que te hacen esperar indefinidamente.
Mi dinero lleva ya dos meses retenido y, a estas alturas, la única opción que me queda es denunciarlos.
Reply from TropiPay
2025.12.19
Primero, TrustPilot es una plataforma confiable en la que cada opinión lleva una verificación para garantizar que sea un usuario real, por tanto, todas las opiniones que aquí aparecen son verdaderas y verificables.
Segundo, nuestro equipo de soporte también es real, formado por profesionales que están al servicios de nuestros clientes 24/7. Cualquier duda sobre su operación debe verlo con ellos directamente a través de los canales oficiales.
Segundo, nuestro equipo de soporte también es real, formado por profesionales que están al servicios de nuestros clientes 24/7. Cualquier duda sobre su operación debe verlo con ellos directamente a través de los canales oficiales.
Me encanta esta plataforma. Nunca me ha fallado y me ha sido muy útil para enviarle dinero a mi familia. Keep the good work!!
Reply from TropiPay
2025.10.28
Gracias por compartir tu experiencia con nuestra plataforma. Te invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a tu Monedero.