Verified Company
De bezorger heeft mijn eten op het verkeerde adres bezorgd, namelijk bij de flat tegenover ons. Hij was erg asociaal en loog dat hij had gebeld. Op een gegeven moment zei hij zelfs: “zoek het maar uit.”
Ik had €45 betaald voor mijn bestelling, en toen ik zag hoe hij het eten had afgeleverd, was ik echt teleurgesteld. Ik belde het restaurant, maar zij zeiden dat ik het moest regelen met Thuisbezorgd. Gelukkig heeft Thuisbezorgd uiteindelijk mijn eten opnieuw laten bezorgen.
Omdat het eten meer dan 30 minuten buiten had gestaan, heb ik het laten liggen. Het was inmiddels koud en onhygiënisch, en absoluut niet meer geschikt om te eten.
De hele ervaring was zeer slecht en onprofessioneel. De bezorger was onvriendelijk, onbeleefd en niet behulpzaam, en het restaurant nam geen enkele verantwoordelijkheid.
Ik zal hier nooit meer bestellen, en ik raad iedereen sterk af om ooit bij dit restaurant te bestellen.
k kwam hier wekelijks vanwege de heerlijke beyti grote porties, goed gekruid en altijd meer dan genoeg. Helaas is dat flink veranderd sinds het restaurant is verhuisd of vernieuwd. Afgelopen week weer geprobeerd, maar ik kreeg superdunne plakjes beyti met amper vlees. De smaak was er nauwelijks, en de portie was ineens zo klein dat het in een paar happen op was, terwijl ik het voorheen net niet op kreeg.
Het lijkt alsof er flink bezuinigd wordt op ingrediënten en porties sinds de nieuwe zaak open is. Erg jammer, want dit was jarenlang mijn vaste adres. Maar met deze veranderingen zie ik helaas geen reden meer om terug te komen.
Vandaag bestelt via thuisbezorgd, wat ook te laat kwam(kan ik nog ergens begrijpen door drukte).Bestelling van een pide van ruim 14 euro wat werkelijkheid smal en karig belegd is. En een kapsalon van 17 euro met paar stukjes kipfilet. Zeer ontevreden voor zo een dure bestelling. Geen aanrader.
We hebben een geweldige ervaring gehad bij The Ottoman. Het eten was verrukkelijk, de service uitstekend en het personeel erg vriendelijk en attent. Daarnaast is het interieur prachtig, stijlvol, netjes en luxe. Een absolute aanrader voor wie van goed eten en een mooie ambiance houdt!
Op aanraden van een vriendin hier gaan eten, en wow! authentieke gril met kolen en hout, en vriendelijke bediening. We zijn er nogmaals heen gegaan, dit keer tijdens piek uur en hielden al rekening mee dat het iets langer kon duren maar dit viel gelukkig mee. De keuken is open, dus je kunt zien hoe het team op elkaar ingespeeld is, en hoe ongelofelijk schoon alles is.
Complimenten! Ik heb een heerlijke yaprak döner van het houtvuur gegeten. Voorheen ging ik altijd naar Antwerpen of Rotterdam om dat te eten, maar nu is er in Eindhoven the Ottoman bijgekomen. Echt geweldig, ga zo door! Ik hoef Eindhoven niet meer uit om yaprak döner van het houtvuur te eten.
Gerçekten harika bir deneyimdi! Döner ve kebapların lezzeti çok dengeli, etler yumuşacık ve baharatları tam kararında.
Sunum özenli, porsiyonlar doyurucu ve servis güler yüzlüydü.
Mekânın ambiyansı da sıcak ve samimi. Kesinlikle tekrar geleceğim,kaliteli et severlere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!”
Bad experience with delivery. I was waiting 2 hours almost and when I called them to cancel my order they told me is not possible because I ordered from Thuisbezorg. And in the app was say only the store could cancel the order because they handle the delivery. If you can't handle such amount of orders just don't accept more orders that day.
Antwoord van The Ottoman Eindhoven
2025.09.19
Het spijt ons dat u zo’n lange tijd heeft moeten wachten. We begrijpen dat dit erg vervelend was. Omdat de bestelling via thuisbezorgd liep konden wij deze helaas niet zelf annuleren. We nemen uw feedback ter harte en doen ons best om dit in de toekomst te verbeteren. Dank dat u dit met ons deelt.
De grootste fout die je in je leven kunt maken is hier eten bestellen. Ik heb meer dan 2 uur op mijn bestelling gewacht en het eten dat aankwam was ijskoud. Bovendien verkopen ze in Eindhoven alles voor de hoogste prijzen.
The biggest mistake you can make in your life is ordering food from here. I waited more than 2 hours for my order, and the food that arrived was ice cold. On top of that, in Eindhoven they sell everything at the highest prices.
Aantal jaar geleden was het eten lekker hier en kreeg je nog wat voor je geld. In 2025 zijn de schotels hetzelfde formaat maar zit er minder rijst en vlees in, verder is het brood dat ze erbij zetten hard. Niet waard voor 17.95 euro. Pizza's zijn hetzelfde prijs gebleven maar zijn kleiner geworden. Ik zeg nee tegen krimpinflatie.
