Verified Company
Établissement trop vétuste pour le prix assez élevé. Chambre correcte mais salle de bain vétuste, la peinture s'en va, la porte est gonflée d'humidité, la tv de mauvaise qualité grésille sans cesse. Chambre pas très isolée , vous entendez vos voisins a toute heure donc sommeil pas très réparateur.
Le spa est correct mais des jets de la piscine principale ne fonctionnent pas...
Petit coin fitness avec 5 machines.
Disons que l'équipe reste accueillante et chaleureuse car ils font ce qu'il peuvent avec ces locaux.....
On vous dit pas d'accès aux casiers si vous avez une chambre, donc vous vous trimbaler vos affaires ou vous ne prenez rien avec vous ( livre, tel, clé de la chambre, etc.)
Le petit dejeuner est très varié et correct jusqu'à 10h en théorie ( 20e tout de même et à 9h30 ils enlèvent la machine a jus frais).
On m'informe en arrivant que finalement l'établissement ferme à 12h alors qu'on m'avait indiqué pouvoir rester au spa jusqu' 18h.
Pas mal de points négatifs tout de même.
Séjour très agréable tant pour la qualité des soins que de la restauration. Personnel au top très attentif aux besoins des clients. Bel emplacement en front de mer. Bon rapport qualité /prix. Petit déjeuner buffet avec très grand choix et du fait maison avec en prime vue panoramique sur la mer.
Nous recommandons.
Eau froide pour une piscine chauffée!
L’espace SPA n’est pas défini et les locaux sont vieillissants. L’air ambiant est froid également lorsque l’on sort de l’eau. Hormis une piscine sans jacuzzi, douches sensorielles, ni jets relaxants, il n’y a que des longueurs à faire. En ce mois de novembre, il n’y a donc qu’une piscine, un sauna et un hammam à disposition.
Nous sommes déçues de l’espace SPA. Nous n’avons pas fait de soins.
Chambre agréable de l’hôtel. Salle de bain rénovée et bonne literie. Parking gratuit en face.
Établissement très bien situé mais qui mériterait un grand rafraîchissement. On peut tout faire à pied, balade sur la plage, au centre des saintes...
Les chambres sont agréables, calmes. Le lit est très confortable. On avait aussi une terrasse avec transat vue sur la mer. La salle de bain est d'un autre temps avec bidet, baignoire... Et ses toilettes qui nécessitent de passer par la salle de bain!
Pour le petit déjeuner la salle est spacieuse et le choix au top. En belle saison la terrasse est magnifique.
L'espace balnéo est fatigué mais on a passé de très bon moment. La lingerie est fournie avec un personnel très agréable. On a beaucoup utilisé le sauna et hammam.
On a fait un soin. Agréable mais j'ai vu mieux. La salle des soins n'est pas trop spacieuse. Le personne des soins est accueillant et souriant.
Franchement, très déçu de mon séjour. Pour un hôtel thalasso à ce prix-là, je m’attendais à un niveau de prestation bien supérieur. Les installations sont loin d’être à la hauteur : l’ambiance générale rappelle davantage un centre basique qu’un véritable espace bien-être, et le rapport qualité-prix est tout simplement catastrophique.
Pendant notre séjour, un incident nous a particulièrement marqués : alors que nous étions tranquillement sur la terrasse, nous avons entendu du bruit dans la chambre. C’était la femme de ménage, entrée sans prévenir, alors même que nous étions toujours présents. Une intrusion inacceptable pour un établissement censé proposer un service de qualité.
Au moment de notre départ, nous avons demandé ce qui justifiait l’appellation « chambre supérieure ». On nous a répondu que cela se résumait à une vue imprenable sur la mer… ce qui, selon eux, expliquait le prix très élevé. Rien, dans la chambre elle-même, ne justifie un tel tarif.
À l’arrivée, on nous indique qu’il faut récupérer nous-mêmes notre « kit » à la lingerie : serviette de piscine, peignoir et bonnet de bain obligatoire.
À noter : les claquettes ne sont pas fournies et doivent être achetées à l’entrée pour 4 €, ce que je trouve particulièrement mesquin pour un hôtel thalasso.
Et mieux vaut ne rien oublier : chaque peignoir non restitué est facturé 100 € pièce. Autant dire que l’accueil met l’accent sur la facturation plutôt que sur le confort.
Quand on paie aussi cher, on s’attend au minimum à un service impeccable et à des équipements irréprochables. Ce n’était clairement pas le cas. Je suis reparti avec la sensation d’avoir gaspillé mon week-end…Et mon argent !
Étant moi même artisan du BTP j’étais à deux doigts de leurs fournir un devis !
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
La zone piscine serait totalement à refaire. Les zone de hydro-massagene fonctionnent pas bien et la douche massage est pire d'un karcher haute pression. La personne qui surveille la baignade est loins derrière une vitre et avant qu'elle puisse intervenir en cas d'urgence la personne peut se noyer. Seuls le hammam et le sauna sembles correctement entretenus et agréables.
Les chambres méritent une reprise de fond, 200 euros à nuitée en basse saison sont excessif même si le petit déjeuner est correctement copieux. Le restaurent propose un menu à 40 euros que on trouve un peu cher pour les plats présentés. Les soins sont très bien et le personnel très accueillant.
Établissement vieillot, balnéo qui fonctionne mal ou pas , les chambres sont grandes literie confortable mais salle de bain très vieille.
Dommage car l'emplacement est au top avec une vue mer magnifique. Le personnel est accueillant et très sympathique.
Les soins sont biens mais dépendent aussi de la personne qui vous les prodigue.....
Coffret gourmand pour avoir accès au spa :, le repas était três bon et assez copieux. l'espace détente est bien, bassin jets , sauna hammam, couloir natation...
Le cadre côté mer est somptueux
MAIS : la température de l'eau très limite pour un mois de novembre et gros point faible pour ma part, l'absence de tisanerie ou au moins une fontaine à eau pour se désaltérer après sauna ou hammam. Je pense qu'il faudrait vraiment y remédier
L'hôtel est devenu vraiment trop vieux et aucune amélioration n'a été apporté. Les soins et massages sont ok, mais les bassins de nage et spas sont vraiment limites. De la rouille, de la peinture manque, une vitre cassée et les jets d'eau ne fonctionnent pas tous (contrairement à ce qui m'a été affirmé lors de ma réservation). La situation est indigne d'une chaine Talacap.Je reviendrai dès que l'installation aura été refaite, mais pas avant
