Tec & Way - Mobilité Douce. Trottinettes électriques, vélos électriques et accessoires. Avis

Very quick & courteous repair of my “trottionette électrique”. Given my poor French, the fact that they spoke English was helpful.

Très bon service après vente, la vendeuse est très sympathique et malgré certaines clientes peut agréables (j’en ai été témoin), la vendeuse garde son calme et réponds poliment.

Je ne suis pas du tout de l’avis général. J’ai été très déçue du service après vente. J’ai eu un problème sur ma trottinette, une inoquin quick 4, au prix de 1200 frs, et bien que j’ai annoncé ce problëme de roue qui grinçait lors de la révision, il n’a pas été pris en compte. J’ai été choquée par la mauvaise foi de la demoiselle qui s’occupe des ventes. car j’ai dû revenir quelques jours plus tard, avec la roue complètement bloquée. Le moteur a du être changé. (Heureusement sous garantie). Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement, elle me soutient que je n’avais pas signalé le problème lors de la révision ! Au lieu de simplement s’excuser de leur erreur, elle se permet de monter sur ses grands chevaux. Quelques mois plus tot, j’ai aussi dû revenir, car la trottinette ne fonctionnait plus du tout. Mon ami l’avait lavée afin qu’elle soit propre pour leur apporter. Hélas, un peu d’eau est passé dans le système. La garantie n’a pas fonctionné, sous prétexte qu’on utilise pas la trottinette sous la pluie. Mais elle est tombée en panne quand il ne pleuvait pas. Ce que j’ai tenté d’expliquer. Et lorsque je l’avais achetée, j’avais bien demandé si je pouvais rouler sous la pluie. Le responsable m’avait dit oui, tant que ce n’est pas sous de fortes pluies. Ce que j’ai respecté. Mais la demoiselle me réponds: Mais madame , la pluie et l'électricité ne font pas bon ménage ! Ça m’a couté 140 frs. Va falloir que je demande à Tesla comment font les automobilistes quand il pleut. Ils restent chez eux ? Et les vélos électriques ? Personne roule sous la pluie ? Franchement ? Perso, j’ai acheté un vélo électrique dernièrement, sur le web, dernier cri, pour le quart du prix de ce qu’ils vendent. C’est bien la dernière fois que je leur achète quelque chose. Et je déconseille ce magasin, tout simplement. Désolée.

Magasin au top,une équipe extraordinaire et super sympathique,je recommande vivement l’achat de votre trottinette,vélo électrique dans ce magasin, service après vente super. Merci à tec&Way ,bravo bravo bravo.

Très bonne accueil. Service réparation au top.

Le magasin est top il sont très professionnels et très gentils avec le meilleur service après vente. Je recommande toute personne qui souhaite acheter une trotinete electrique de venir dans ce magasin.

J'ai acheté une trottinette chez eux. Elle a été bien préparé et j'ai reçu de bons instructions d'utilisation. Les employés sont cool. Je conseille fortement cet endroit.

Excellent service impeccable j'ai eu droit à une belle réduction merci!

Super Magasin, super ambiance ! Suis arrivé sur le fil un vendredi après-midi avec ma trotte une Vsett 9+ avec un pneu plein sous le bras, le mécano me l’a monté en 4 4 2 un vrai pro. Merci et rdv pour l’avant 😊

Très compétent, serviable et arrangeant. Même si le garage c'est comme le dentiste, on aime pas y aller, chez Tec&Way, c'est toujours et ça reste un plaisir !

Franchement, le service est au TOP ! La vendeuse Caroline inspire la confiance et l’honnêteté. Je souligne leur flexibilité et leur capacité d’adaptation envers les clients. Ayant acheté une E-Tow, accessoire offert, paquet d’emballage cadeau offert, confectionné avec soin. Si un problème sur une trottinette coûterait trop chère, ou même encore que cela n’en vaut pas la peine, ils vont vous le dire. Allez les yeux fermés. Ps : Soyez respectueux et cool, ils le montreront à leur manière ! (Je vous laisse expérimenté)

Très professionnel, à l'écoute et réactif, je rencontre enfin de la sûreté en conduisant ma trott. Je vous le recommande! (et allez surtout pas chez atelier trottinette, un vrai scandale)

J’ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée! Je suis entièrement satisfaite autant de l’accueil que de mon achat. Je suis repartie avec une magnifique trottinette E-Twow Booster GT SL et un casque Lumos 🥳 je recommande à 100%

J'ai fais hier l'acquisition d'une etow gt sl et je suis ravis prix résonnable et surtout le personnel est au top ils te conseillent et t'expliquer tout. Je recommande à 100%.

Adorable