Geverifieerd Bedrijf
Vorig jaar heb ik onder andere mijn wielnaven zwart laten spuiten bij Next Move. Aanvankelijk zag dit er keurig uit, maar helaas begon de lak in april dit jaar al te bladeren. Ik heb dit inmiddels twee keer gemeld, met de vraag hoe dit opgelost kan worden. Tot op heden heb ik hierop nog geen reactie mogen ontvangen.
Wat ik bijzonder jammer vind, is dat er destijds juist werd benadrukt dat er sprake is van een “levenslange garantie”: bij scheuren, verkleuring, dof worden of afbladderen zou dit kosteloos worden hersteld. Die belofte lijkt in de praktijk helaas weinig waard.
Ik vind het teleurstellend om op deze manier als klant genegeerd te worden. Voor mij was dit dan ook de eerste én de laatste keer. Jammer dat het zo moet lopen.
