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SunVolt France

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SunVolt France Avis

Avis BIEN
4.0
49 reviews vérifié
SunVolt France
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Avis ( 49 ) 4.0

Brigitte Gomulka
Brigitte Gomulka
2025.03.14
toutes les étapes, depuis la prise de contact avec l'équipe de SUNVOLT jusqu'à l'installation par la sté O2TOIT, se sont très bien déroulées et dans les temps prévus. Les réponses aux questions posées par mail et par téléphone sont rapides. tout est ok
Réponse de SunVolt France 2025.03.15
Merci pour votre formidable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide du début à la fin. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service rapide et efficace. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance en nous.
Mamadou Youssouf Diallo
Mamadou Youssouf Diallo
2025.01.20
Réponse de SunVolt France 2025.01.22
Bonjour M. Youssouf Diallo, Nous avons pris connaissance de votre avis de 1 étoile, M. Youssouf Diallo, et sommes très surpris. Après vérification approfondie, nous constatons que votre nom n’apparaît pas dans notre base de données, et aucun échange avec nos services n’a été enregistré. Si vous avez effectivement eu une interaction avec notre entreprise, nous serions reconnaissants de comprendre le contexte et les raisons de votre mécontentement. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement via cette page : https://www.sunvolt.fr/contact/ et à nous fournir plus d’informations. Notre équipe, qui a accompagné avec succès plus de 3 000 propriétaires depuis 2019, est toujours à l’écoute et s’engage à traiter chaque retour avec la plus grande attention. Cordialement, L’équipe SunVolt
Anne LE GRAND
Anne LE GRAND
2025.01.20
Entreprise basée en France, Sérieuse, dont les interlocuteurs, dès les premiers contacts sont bien en France et non pas sur des plateformes délocalisées ! les informations sont claires, complètes et l'accompagnement tout au long du projet notamment sur le plan administratif, est une aide précieuse dans ce malström de démarches ! les installateurs (sous-traitance) ont été ponctuels, très pro et le chantier était impeccable. mes panneaux ont été installés mi décembre 2024 et tout fonctionne parfaitement.
Réponse de SunVolt France 2025.01.20
Bonjour Mme Le Grand, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre entreprise vous a pleinement satisfait. Vous soulignez un point essentiel pour nous : toutes nos équipes sont bien basées en France, et cela dès le premier contact. Nous tenons à offrir à nos clients un service de proximité et de qualité, sans passer par des plateformes délocalisées. Cette approche fait partie intégrante de nos valeurs et garantit une communication claire et fluide à chaque étape de votre projet. Nous sommes également très heureux que vous ayez été satisfait par le professionnalisme de nos installateurs. Sachez que tous les ans, nous auditons nos installateurs sur leur qualité de service, car nous avons à cœur de maintenir un niveau d’excellence. C’est cette rigueur qui fait la force de SunVolt : un réseau de partenaires certifiés et de qualité, répartis dans toute la France, pour garantir des interventions ponctuelles, efficaces et impeccables. Savoir que vos panneaux fonctionnent parfaitement depuis leur installation est une véritable satisfaction pour nous. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin à l’avenir. Cordialement, L’équipe SunVolt
Eric Egretaud
Eric Egretaud
2025.01.17
Très bonne expérience avec l'entreprise, qui nous a bien conseillé et qui a suivi le projet de bout en bout. Très satisfait.
Réponse de SunVolt France 2025.01.17
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que vous êtes satisfait de nos conseils et du suivi du projet. Nous nous réjouissons de travailler à nouveau avec vous à l'avenir.
Diarra Iboura
Diarra Iboura
2025.01.14
Réponse de SunVolt France 2025.01.14
Bonjour M.Iboura, Nous avons vu votre avis de 2 étoiles et sommes surpris, car après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre nom ou de références dans nos services. À ce jour, aucun échange avec vous n'a été enregistré. Pour mieux comprendre votre retour, nous vous invitons à nous contacter directement via cette page : https://www.sunvolt.fr/contact/ et à nous transmettre plus d'informations. Notre équipe, qui a accompagné plus de 3 000 propriétaires depuis 2019, reste à votre écoute et s'engage à vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L'équipe SunVolt.
Hippolyte Atcha
Hippolyte Atcha
2025.01.10
Réponse de SunVolt France 2025.01.11
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et nous apprécions votre soutien. Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous cherchons toujours à nous améliorer.
Francois Bozize
Francois Bozize
2025.01.07
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Bonjour François, Nous prenons note de votre avis négatif et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, après vérification, il semblerait que vous ayez déposé votre avis avant d’échanger avec votre expert solaire. Vos coordonnées téléphoniques étant erronées, je vous invite à contacter directement votre expert solaire par téléphone ou par email à l’adresse projet@sunvolt.fr. Vous pourrez alors lui expliquer les raisons qui vous ont conduit à déposer cette note. Il aura grand plaisir à vous apporter la meilleure des réponses à cette insatisfaction. Bonne journée à vous. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr
Khadim Leye
Khadim Leye
2025.01.07
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Bonjour Khadim, Nous prenons note de votre avis négatif et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, après vérification, votre nom et vos références sont inconnus de nos services. Je vous invite à donc à nous contacter depuis cette page https://www.sunvolt.fr/contact/ afin de nous expliquer les raisons qui vous ont conduit à déposer cette note. Notre équipe, qui a déjà accompagnée plus de 3000 propriétaires depuis 2019, sera à l’écoute de vos besoins et vous apportera la meilleure des réponses à votre insatisfaction. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr
Hachimiou Sobabe
Hachimiou Sobabe
2025.01.04
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Bonjour Hachimiou, Nous prenons note de votre avis négatif et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, après vérification, votre nom et vos références sont inconnus de nos services. Je vous invite à donc à nous contacter depuis cette page https://www.sunvolt.fr/contact/ afin de nous expliquer les raisons qui vous ont conduit à déposer cette note. Notre équipe, qui a déjà accompagnée plus de 3000 propriétaires depuis 2019, sera à l’écoute de vos besoins et vous apportera la meilleure des réponses à votre insatisfaction. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr
Sylvestre 23 Matchiadon
Sylvestre 23 Matchiadon
2025.01.02
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Bonjour Sylvestre, Nous prenons note de votre avis négatif et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Toutefois, après vérification, votre nom et vos références sont inconnus de nos services. Je vous invite à donc à nous contacter depuis cette page https://www.sunvolt.fr/contact/ afin de nous expliquer les raisons qui vous ont conduit à déposer cette note. Notre équipe, qui a déjà accompagnée plus de 3000 propriétaires depuis 2019, sera à l’écoute de vos besoins et vous apportera la meilleure des réponses à votre insatisfaction. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr
DAMS Merle
DAMS Merle
2024.12.09
Entreprise très pro
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre professionnalisme. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
Dumont Bernard
Dumont Bernard
2024.12.07
excellent travail
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Nous nous efforçons de fournir un service excellent à tous nos clients. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
nathalie blandeau
nathalie blandeau
2024.12.04
Très satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone, il explique bien les choses si on a des questions,on peut les appeler. Je recommande
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour de fournir une communication claire et utile. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
J.P. G.
J.P. G.
2024.12.04
Contact agréable à voir pour le suivi du chantier
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Si votre première impression se confirme, n'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
David Thi
David Thi
2024.12.03
Quand on parle de panneaux photovoltaïques on panique vu le nombre d'arnaque, mais avec Sunvolt, vous pouvez y aller les yeux fermés. Le personnel est très compétent, jusqu'aux installateurs.
Réponse de SunVolt France 2024.12.03
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti en confiance en choisissant SunVolt pour vos besoins en panneaux solaires. Notre équipe travaille dur pour garantir le plus haut niveau de service et d'expertise, du personnel aux installateurs. Nous apprécions votre confiance et votre soutien !
cyril vottier
cyril vottier
2024.11.29
Tout a été réalisé comme prévu Une équipe à l'écoute et très professionnelle Dommage que la mairie du HAVRE ait refusé l'installation de + de panneaux et que le rendez-vous avec le consuel n'a pas pu se faire sur mes créneaux de diponnibilités ,il a fallu que je pose du temps
Réponse de SunVolt France 2024.11.29
Merci pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'entendre que le projet s'est déroulé comme prévu et que notre équipe a répondu à vos attentes en matière de professionnalisme et d'écoute. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié aux limitations imposées par les autorités locales et au décalage de planning avec le rendez-vous du consuel. Nous apprécions votre flexibilité et votre compréhension sur ces points. Nous restons à votre service pour tout besoin futur.
Timothée “Tim” VILORIA
Timothée “Tim” VILORIA
2024.11.28
Très bien,
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos équipes et nous apprécions votre soutien. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
HENRY HENRY
HENRY HENRY
2024.11.10
A l'écoute, et très professionnel, un premier contact en visio super top
Réponse de SunVolt France 2025.01.08
Merci pour votre merveilleux avis ! Nous apprécions énormément vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous nous engageons à fournir un excellent service et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Nous sommes impatients de travailler avec vous ! SI votre première impression se confirme, n'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour obtenir 500€ par filleul installés. A très bientôt. L'équipe SunVolt
MJ - G Chatagner
MJ - G Chatagner
2024.08.21
Déçu par le suivi courrier. Courrier pas pris en compte par Sunvolt, après envoi et preuve de la poste n'a pas récupérer le courrier ( A R ). Suite à enquête La Poste : Le courrier est resté en boite à La Poste et est revenu à l'expéditeur. Courrier arrivé le 02/08, représenté le 03/08 personne : retour à l'expéditeur le 19/08. Sunvolt n'a pas récupérer le courrier pendant cette période. Vacance ou pas ?
Réponse de SunVolt France 2024.08.22
Bonjour M. CHATAGNER, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons que le retour de votre courrier en AR ait pu susciter des interrogations. Comme de nombreuses entreprises, notre équipe administrative fonctionne effectivement en effectif réduit sur la période que vous indiquez pour cause de congés annuels ; ce qui peut en de rares occasions entraîner un retard de relevé de courrier. Nos équipes vont vous contacter au plus tôt, afin que de nous assurer que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais. Bien cordialement. David WALLON Directeur Marketing
lmyfgame
lmyfgame
2024.08.04
Accompagnement et installation très professionnels.
Réponse de SunVolt France 2024.08.28
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services de support et d'installation professionnels. Votre satisfaction est notre priorité absolue !