SunVolt France Avis

Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec votre expert solaire n'a pas répondu à vos attentes et à vos interrogations. Chez Sunvolt, nous nous efforçons de fournir des services et des solutions de haute qualité à des prix compétitifs. En ce qui concerne votre devis, nous aimerions comprendre plus en détail vos préoccupations afin de pouvoir vous offrir une solution qui corresponde mieux à vos besoins et à votre budget. Nos offres comptent actuellement parmi le plus compétitives du marché. Elles privilégient la qualité des équipements proposés pour un retour sur investissement rapide et des économies garanties. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des différentes options disponibles. Pour ce qui est de l'installation proposée, nous regrettons que vous ayez trouvé notre proposition infaisable. Nos experts sont toujours prêts à revoir avec vous les modalités du projet et analyser avec vous de sa faisabilité technique. En ce qui concerne nos références, nous avons effectivement réalisé de nombreux projets et nous serions heureux de vous fournir des exemples. Toutefois, il est vrai que nous ne sommes pas spécialisés dans les toitures de grande capacité supérieure à 3 000 kWc. Si cela est votre cas, nous pouvons vous diriger vers notre maison mère QAIR qui se fera un plaisir de vous accompagner dans l'étude et la réalisation de votre projet. Enfin, sachez que SunVolt est partenaire de nombreuses institutions bancaires et sociétés internationales (Banque Populaire du Sud, Crédit Agricole Languedoc Roussillon, TotalEnergies...) qui nous confient le conseil, la vente et l'installations des projets photovoltaïques de leurs clients. Ce qui est indéniablement un gage de sérieux, de qualité et d'expertise de nos équipes. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr

Bonjour M. Lemaire, C'est avec regret que nous constatons et comprenons sincèrement votre mécontentement, suite à des retards pour la réalisation de votre visite technique. Vous avez signé le devis le 25 décembre 2023. Après l'annulation de la visite technique le 4 mars par l'installateur initial, nous avons immédiatement réaffecté votre dossier à une nouvelle entreprise le 5 mars. La date proposée en avril ne convenant pas à vos disponibilités, nous avons alors assigné à nouveau votre dossier à un troisième installateur qui a réalisé la visite technique ce 24 avril, donc hier. Sachez bien que votre dossier est remonté dans nos priorités. Nous comprenons que ces changements aient pu causer de l'incertitude. Mais soyez certain que nous travaillons activement pour que la réalisation de votre projet solaire se fasse rapidement et dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions de votre patience. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone. Nous vous répondrons avec grand plaisir. Bien cordialement.

Bonjour Sabine, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir marraine. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.

Cher Jonathan, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement que nous comprenons. Je vous invite à contacter notre Service Clients au 09.72.60.50.01 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h si vous rencontrez à nouveau une difficulté. Ils se feront un plaisir de vous répondre. Soucieux de la satisfaction de nos 3 000 clients, je serai ravi d'échanger avec vous et à votre convenance pour me détailler les éventuels problèmes qui ne seraient à ce jour pas connus de notre service. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr

Bonjour Iori, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir parrain. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.

Bonjour Valentin, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir parrain. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.

Bonjour M. DESSAILLY, Après étude de votre dossier, c'est avec étonnement que je prends note de votre insatisfaction. Votre centrale solaire a été posée en 3 mois seulement après la signature de votre devis. Ce délai est parfaitement conforme à ceux pratiqués aujourd'hui en France. Concernant le passage de câble, il vous a été clairement indiqué lors de la visite technique que vous devrez prendre à votre charge la réalisation du passage en intérieur du fourreau ; ce que vous avez accepté. Aussi, vous avez bénéficié à titre gracieux d'un gestionnaire d'énergie de monitoring et de pilotage, vous permettant de maximiser au mieux la rentabilité de votre centrale photovoltaïque. Une erreur d'installation de ce gestionnaire par notre partenaire a été effectivement identifiée puis corrigée avec vous par notre Assistance qui a pris en charge votre demande. Soucieux de la satisfaction de nos 3 000 clients, je serai ravi d'échanger avec vous et à votre convenance pour me détailler les éventuels problèmes qui ne seraient à ce jour pas connus de notre service. Cordialement. David WALLON Directeur Marketing david.wallon@sunvolt.fr

Bonjour Abderrahim, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir parrain. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.

Bonjour Nicolas, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir parrain. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.

Bonjour Sophie, merci pour ce message et votre soutien. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. N'hésitez pas aussi à parler de nous auprès de vos proches et à devenir Marraine. Nous vous offrirons un chèque cadeau de 500€ pour chaque filleul qui installe une centrale solaire SunVolt. Plus d'info ici : https://www.sunvolt.fr/avis-clients/parrainage/ En attendant, nos équipes restent à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Alors n'hésitez pas. Très bonne journée à vous. Bien à vous.