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Avis ( 242 )
Quentin HUREL
2024.05.02
Quentin HUREL
2024.05.02
mélanie CLERISSE
2024.04.23
Site très sérieux vraiment un indispensable lorsqu’on fait de la location.
Mathieu Delmas
2024.04.08
Simple, efficace, complet... Excellent
Jean-Robert COMPERAT
2024.04.08
Denis Reymondon
2024.04.05
J’utilise Smartloc depuis plusieurs années pour mes biens en location et leur service est un vrai soulagement pour gérer toute l’administration et la relation avec les locataires. De l’entrée à la sortie des lieux Smartloc est toujours là !
Cool. 😎
Didier Ninou
2024.03.29
Réponse rapide et précise….c’est parfait !!
2024.03.29
2024.03.29
| France
Professionnalisme et commercialite au rendez-vous
Débité d un abonnement ZEN de 19.50 euros par trimestre après une période d essai gratuit de 2 mois, j ai demandé la résiliation de ce service et le remboursement de l abonnement.
Ma demande a été traitée dans la journée et le remboursement idem.
Très professionnel et un réel sens commercial car smartloc n avait aucune obligation de me rembourser d un point de vue contractuel.
Jean Riviere
2024.03.28
Positif
Professionnalisme
Qualité
Réactivité
Valeur
Une fois que vos locataires sont trouvés Smartloc se charge de tout, envoi des documents au propriétaire, locataire, garant,; renseignements complémentaires par tchat et même par téléphone pour problème particulier .
Il ne reste plus qu'à signer en ligne pour les differentes parties. ils se chargent même des envoi de quittances et de vous rappeler les hausse de loyer si vous le désirez(ZEN+).
Je recommande vivement
2024.03.27
2024.03.27
| Switzerland
Rapidité et efficacité du support client
Smart Loc est trés rapide dans leur délais de traitement de support client.
Date de l'expérience: 26 Mars, 2024
Date de l'expérience: 26 Mars, 2024
Assia
2024.03.15
Gestion locative 100% en ligne avec un excellent rapport qualité/prix
Lionel BOUTET
2024.03.06
J'utilise smartloc pour la signature de bail, ainsi que pour les quittances. Je suis très satisfait du service, j'ai quelques fois eu affaire au support client, très réactif et de bon conseil
2024.02.27
2024.02.27
| France
Pas de communication
Bonjour,
Le contenu semble complet, nous avons pris l'abonnement et payé.
Par contre pas de réponse aux e-mails... Dommage !
Si nous payons c'est pour avoir un minimum de service.
Les e-mails reçus sont pour prendre des options supplémentaires.
De plus comme vous ne répondez pas, nous n'avons pas la possibilité d'arrêter notre abonnement...
A suivre.
Bonjour,
Pouvez-vous nous écrire sur equipe@smartloc.fr pour nous faire remonter votre demande ? Je pense savoir qui vous êtes mais je n'en suis pas sûr. Nous répondons évidemment systématiquement aux clients mais vous avez a priori une adresse laposte.net qui filtre nos réponses en spam.
Cordialement
Pierre Gamard
2024.02.22
Super service et très efficace pour créer ses baux.
Solution pratique et très simple à utiliser.
2024.02.20
2024.02.20
| France
Toujours en attente de réponse
Bonjour,
Avant de m’engager sur ce site, j’ai regardé les avis.
Effectivement avant de payer j’ai posé une question, à ce jour, je n’ai toujours pas de réponse (soit deux jours). Nous allons leur laisser un peu de temps…
Ça correspond un peu aux ressenti des autres utilisateurs
Bonjour,
Pouvez-vous nous renvoyer un mail en indiquant votre pseudo Avste pour que nous puissions voir pourquoi il n'a pas été traité ?
Je ne vous trouve pas dans le système.
Merci
Fabrice Gibelin
2024.02.13
Bon service, simple et efficace, bonne équipe qui répond rapidement et clairement aux questions, merci !
2024.02.12
2024.02.12
| France
Bonne Expérience
De cette outil et de ses évolutions. J’avais fait des remarques si t’as un problème dans mon espace personnel. Les nouvelles fonctionnalités ont repris mes commentaires. Je suis très contente de ses améliorations, l’archivage et la duplication manquaient Vraiment. ça va être top encore plus.
Gilles Bertrand
2024.02.09
Equipe très réactive et très efficace
2024.02.05
2024.02.05
| France
Merci Smartloc
Bonjour, je cherchais un modèle de Bail , pour mon petit Appartement, je suis tombé sur le site de Smartloc qui propose un bail des plus complet réaliser en quelques minutes. merci, Smartloc
Trop fort, ce site
2024.01.28
2024.01.28
| France
XM
Logiciel très fonctionnel et facile pour la prise en main.
Très satisfait de la prestation