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Avis ( 252 )
2024.07.22
2024.07.22
| France
Super outil
Je recommande vivement smarloc, leur service est vraiment utile et ils sont réactifs lorsque je pose des questions.
Jean Riviere
2024.07.22
Une fois que vos locataires sont trouvés Smartloc se charge de tout, envoi des documents au propriétaire, locataire, garant,; renseignements complémentaires par tchat et même par téléphone pour problème particulier .
Il ne reste plus qu'à signer en ligne pour les differentes parties. ils se chargent même des envoi de quittances et de vous rappeler les hausse de loyer si vous le désirez(ZEN+).
Je recommande vivement
Fabienne LOPEZ
2024.07.19
Smartloc est vraiment très bien fait pour accompagner dans la location. Tout est clair. Intuitif et très sérieux. Je le conseille vivement et n'hésiterais pas à réutiliser ce service.
2024.07.17
2024.07.17
| France
Une bonne équipe, réactive
Une équipe réactive et ça me plait !
le site est en revanche un peu a revoir, pas très facile d'y naviguer.
seul et vrai bémol selon moi, les états des lieux avec des numéros de sociétés tierces qui n'ont rien a y faire et l'incitation a prendre une assurance pour les locataires (qui rembourse mal) qui n'est pas a l'image de smartloc. Croyez moi, virez ces boulets, cela ne vous apporte que de l'ombre dans votre réussite.
2024.07.16
2024.07.16
| France
Paiements indus et non remboursés
Bonjour,
Je suis débité tous les trimestre de 19,50€, alors que je n'ai pas souscrit un contrat mais seulement pour l'édition d'un bail.
J'ai été remboursé en Janvier mais le débit d'avril non, malgré ma demande.
Je viens d'être débité à nouveau.
La correction de l'erreur n'a pas été faite et je dois prendre du temps pour bloquer pour réclamer des remboursements et faire la démarche auprès de ma banque pour bloquer les prochains.
Réponse de Smartloc
2024.07.16
Bonjour,
Effectivement nous avons fait une erreur en janvier, en n'annulant pas l'abonnement après vous avoir remboursé le prélèvement. Veuillez nous en excuser, nous traitons des centaines de demandes tous les mois donc nous ne sommes pas à l'abri d'un raté.
Par contre je n'ai pas trace de votre nouvelle demande d'avril, nous aurions immédiatement résolu l'erreur si nous en avions eu connaissance.
Je viens de le faire à l'instant, votre abonnement est bien annulé et je vous ai remboursé tous les paiements en trop.
Cordialement
2024.06.30
2024.06.30
| France
Équipe réactive et efficace
J’utilise la plateforme smartloc dont je suis très satisfaite en tant que propriétaire. L’équipe est réactive et efficace dans ses réponses et conseils, toujours judicieux.
Sandrine RONGÈRE
2024.06.26
2024.06.25
2024.06.25
| France
Effective support
it is very reassuring to be accompanied through every stage of the rental process. Thanks to the quick responses I received. I was able to manage my rental efficiently and accurately.
2024.06.02
2024.06.02
| France
NUL PAS GRATUIT
super pas gratuit il faut payer à la fin pour avoir un bail complet à fuir ya d'autres site vraiment gratuit
Magali
2024.05.30
un vrai soutien dans la gestion locative. Un contact par mail ou téléphone rapide et efficace
Brigitte Serrano
2024.05.23
Je vis en province , cela fait 3 ans que mon bien est supervisé par Smartloc et je suis ravie des prestations fournies. Les échanges sont très simples par mail, compte tenu de la distance, et efficaces. Je recommande vivement leurs services.
Hicham Elfatimi
2024.05.15
Quentin HUREL
2024.05.02
Quentin HUREL
2024.05.02
mélanie CLERISSE
2024.04.23
Site très sérieux vraiment un indispensable lorsqu’on fait de la location.
Mathieu Delmas
2024.04.08
Simple, efficace, complet... Excellent
Jean-Robert COMPERAT
2024.04.08
Denis Reymondon
2024.04.05
J’utilise Smartloc depuis plusieurs années pour mes biens en location et leur service est un vrai soulagement pour gérer toute l’administration et la relation avec les locataires. De l’entrée à la sortie des lieux Smartloc est toujours là !
Cool. 😎
Didier Ninou
2024.03.29
Réponse rapide et précise….c’est parfait !!