Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE Avis

Monique Jonard 2025.11.13

     

Réponse rapide à mon 1er appel téléphonique ; rendez vous pris dans la semaine suivi d'un devis dans les 2 heures ,cohérent avec ceux de la conccurrence; des délais respéctés.. et deux belles portes blindées posées par une équipe professionnelle et souriante; quelques conseils pour une utilisation optimale et des serrures : tous les critères de qulité ont été cochés. Merci à l'entreprise CHIEVALIER FRERES et ses collaborateurs. Je recommande

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.11.13

Bonjour Monique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service de serrurerie. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons vos commentaires sur notre réactivité et le respect des délais que nous nous efforçons de tenir. Nous sommes ravis que nos conseils ainsi que l'installation de vos portes blindées aient répondu à vos attentes. Notre équipe de serruriers, toujours soucieuse de fournir un service professionnel et amical, est motivée par votre reconnaissance.

Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de recommander nos services à vos proches. Ces recommandations nous évitent de meilleures publicités, et cela prouve la confiance que vous nous accordez. Sachez que pour toute urgence de serrurerie, ou un besoin d’ouverture de porte ou de changement de serrure, notre équipe de serruriers est disponible pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin.

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Didier Burckhart 2025.09.15

     

Un devis précis Un tarif très compétitif Une intervention rapide L’ensemble des collaborateurs très efficaces N’hésitez pas vous avez le bon serrurier de Lyon Je suis très satisfait de la pause de ma serrure blindée sur ma porte de garage

Useful Rapport

Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.09.15

Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre devis précis et nos tarifs compétitifs. Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir des interventions rapides et efficaces, et votre satisfaction concernant la pose de votre serrure blindée sur votre porte de garage est notre plus belle récompense.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir des services de serrurier à nos clients, qu'il s'agisse de dépannage, d'ouverture de porte, de changement de serrure ou de l'installation de portes blindées, disponibles 24/24 et 7/7. N'hésitez pas à recommander nos services de serrurerie à vos voisins, votre famille, votre entourage ou vos collègues de travail. Votre confiance est essentielle pour nous.

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Bernard Michet 2025.09.02

     

Intervention très rapide pour la réparation de ma porte de garage. Personnel sympathique et ponctuel.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.09.02

Monsieur Michet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre intervention sur la réparation de votre porte de garage. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de notre dépannage ainsi que la sympathie et la ponctualité de notre personnel ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à maintenir un service de qualité.

En tant qu'experts en réparation et entretien, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir recommander nos services à vos voisins, votre famille et vos collègues de travail. C'est grâce à des clients satisfaits comme vous que nous pouvons continuer à offrir nos services d'entretien et de dépannage avec le même engagement.

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Aks “BigEye” 2025.07.17

     

J'ai appelé pour un renseignement concernant un devis sur le mobile d'urgence. Après m'avoir gratifié d'un "allo" en guise de bonjour ( pas très pro, non?), je lui explique rapidement mon problème malgré sa nonchalance continuelle. Puis il m'as interrompu pour me dire qu'il ne fessait que les urgences (surtaxée) et que je n'avais pas les moyens de me payer ces services, puis il m'as raccroché au nez sans même un au revoir. Alors je ne sait pas si il as eu mon banquier entre temps ou si il est tout simplement hautin et de mauvaise humeur mais c'est un comportement inacceptable et décalée venant d'un "professionnel". Quand un commerçants ne semblent pas vouloir travailler,je fais tout mon possible pour que ce soit le cas et dépose donc cet avis dans ce but ! Edit : je reviens sur mon avis suite a la reponse ,7ans après, témoignage d’un professionnalisme exacerbé ;) ps : j’ai toujours un enregistrement vocal de notre conversation de l’époque plus qu’à charge, je le mettrais peut-être un jour en pj de l’avis qui sait…

Useful

Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Aks BigEye,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre échange téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception face à une telle situation. Chez Chevalier Frères, nous valorisons l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients, et ce genre d'interaction ne reflète en aucun cas nos standards de service.

Nous souhaitons mettre tout en œuvre pour remédier à cet incident et vous garantir une intervention, un dépannage, une réparation ou un entretien de qualité à l’avenir, pour vous comme pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 78 84 10 10 afin que nous puissions discuter de vos besoins et vous apporter une solution adaptée. Nous espérons regagner votre confiance et que vous aurez l'occasion de recommander nos services à votre entourage.

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JP Aurand 2025.07.12

     

Pour le changement de notre porte de garage, un devis effectué très rapidement et une intervention très pro. Ponctuel, à l'écoute, je recommande.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour JP Aurand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre intervention concernant le changement de votre porte de garage. Notre équipe met un point d'honneur à être réactive et professionnelle, et votre reconnaissance pour notre ponctualité et notre écoute nous touche particulièrement.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau si vous avez besoin de dépannage, de réparation ou d'entretien à l'avenir. N'hésitez pas à recommander nos services à vos voisins, votre famille, votre entourage et vos collègues de travail. Votre confiance est notre meilleure publicité.

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Yanis Marciot 2025.06.25

     

Useful

Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Yanis,

Nous vous remercions pour votre retour, bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire explicite. Nous aimerions beaucoup en savoir davantage sur votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu ne pas répondre à vos attentes lors de notre intervention. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous souhaitons toujours nous améliorer.

N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 78 84 10 10 pour discuter de votre expérience. Votre retour nous aidera à améliorer nos services de dépannage, réparation et entretien. Nous serions ravis que vous puissiez nous donner une nouvelle chance et, si vous êtes satisfait de nos efforts, que vous recommandiez Chevalier Frères à votre entourage.

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Alain GAUDILLERE 2025.05.20

     

Intervention sur Lyon 3. Des le premier RDV : efficacité, rapidité. Travail bien exécuté Et intervenants sympathiques.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Alain,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à notre intervention dans le 3ème arrondissement de Lyon. Nous sommes ravis de lire que notre efficacité et notre rapidité ont su répondre à vos attentes lors de votre premier rendez-vous. La qualité de notre travail est au cœur de nos préoccupations, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait des réparations et de l'entretien réalisés par nos équipes.

Nos techniciens s'efforcent toujours de maintenir un service accueillant et professionnel, ce qui semble avoir été le cas pour vous. Nous serions ravis de pouvoir venir en aide à vos voisins, votre famille, ou vos collègues de travail, et nous vous remercions par avance de recommander nos services autour de vous. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 84 10 10 pour toute future intervention ou dépannage.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

FRANCOISE 2025.05.15

     

Remplacement d'une porte de garage vandalisée. Devis réalisé dans les 24 heures après mon appel et remplacement un mois après. Ponctualité, professionnalisme du technicien. Je recommande cette entreprise

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Françoise,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre éloge sur notre service de remplacement de porte de garage. Notre équipe s'efforce toujours de fournir une intervention rapide, notamment en établissant des devis dans les meilleurs délais et en assurant un suivi attentif jusqu'à la finalisation des réparations. Votre satisfaction quant à la ponctualité et au professionnalisme de notre technicien nous encourage à maintenir cette qualité de service.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes prête à recommander Chevalier Frères - Serrurier Villeurbanne à votre entourage. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous appuient dans notre engagement envers un service d’entretien et de dépannage de qualité. N’hésitez pas à nous contacter au 04 78 84 10 10 pour toute autre demande.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Yasmine Laaouaj 2025.05.12

     

Très bon contact ! J’ai eu un échange téléphonique avec ce serrurier et j’ai été agréablement accueilli. Il a pris le temps de m’écouter, de m’expliquer les options possibles avec clarté et patience. Très professionnel, il m’a proposé un devis rapidement par mail. Je recommande pour son sérieux et sa gentillesse.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Yasmine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention téléphonique a été à la hauteur de vos attentes. Chez Chevalier Frères, nous nous attachons à offrir à nos clients un service de dépannage, de réparation et d'entretien qui soit à la fois professionnel et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir toutes les informations nécessaires avec clarté et patience.

Nous serions honorés que vous parliez de nos services à votre entourage, que ce soit votre famille, vos voisins ou vos collègues de travail. Toute recommandation de votre part serait grandement appréciée et témoignera de notre engagement à offrir un service de qualité à tous. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 84 10 10 si vous avez besoin d'une intervention future ou pour toute autre question.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

LAETITIA LOCANDRO 2025.05.07

     

J’ai fais confiance à cet artisan de proximité spécialisé. Il a su venir à bout de ma serrure défaillante et remplacer illico presto la pièce à un tarif très raisonnable! Je recommande sans aucune crainte.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Chevalier Frères. Nous sommes ravis que notre intervention pour le dépannage de votre serrure ait été à la hauteur de vos attentes. Nos techniciens sont dévoués à fournir des services rapides et efficaces afin de garantir votre satisfaction, que ce soit pour des réparations ou l'entretien de vos installations.

Nous serions enchantés de vous assister à nouveau à l'avenir et nous espérons que vous continuerez à recommander chaleureusement nos services à votre entourage, que ce soit vos voisins, votre famille ou vos collègues de travail. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement ou intervention future.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Lionel Eddie 2025.04.25

     

Ce serrurier a dépanné mes parents âgés de plus de 80 ans le lundi de Pâques pour une serrure de porte abimée. Je regrette votre intervention qui aurait pu attendre 1 jour de plus pour effectuer cette surfacturation un jour férié, 1600€ quand même !!! Ca ne vous ai pas venu à l'idée d'être un peu réglo avec des personnes âgés ? Triste

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Lionel,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre intervention pour vos parents. Il est important pour nous d'assurer un service rapide et efficace, en particulier pour les personnes âgées ou vulnérables. Cependant, il semble que cet aspect ait été perçu différemment dans votre situation, notamment en ce qui concerne le coût de l'intervention un jour férié.

Votre remarque est précieuse et nous pousse à reconsidérer nos pratiques pour mieux répondre aux attentes de nos clients dans des circonstances similaires à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de la situation et de chercher ensemble une solution adaptée. N'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage, nous restons à disposition pour tout dépannage, réparation ou entretien avec l'objectif d'offrir une satisfaction totale.

Sincèrement,

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Magalie Laurent 2025.04.15

     

Remplacement d'une porte garage ce jour par les 2 artisans, sympathique rapide et efficace. Je recommande

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Magalie Laurent,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant l'intervention de notre équipe pour le remplacement de votre porte de garage. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Notre priorité est de garantir un dépannage et une réparation de qualité, tout en assurant un entretien adéquat de votre installation.

Nous vous remercions vivement de recommander nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons que vous continuerez à faire appel à nous pour vos futurs besoins. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, vos voisins, votre famille, et vos collègues de travail.

Cordialement,

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Melanie Daubi 2025.02.05

     

Je rentre de ma garde, serrure forcée!Mr chevallier est venu 2 fois, d une grande gentillesse et tres efficace.Merci encore à lui

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Mélanie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'intervention de notre équipe. Nous comprenons combien une situation de serrure forcée peut être stressante, surtout après une longue journée de travail. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à rendre notre service de dépannage aussi rapide et efficace que possible. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre technicien aimable et compétent.

Chez Chevalier Frères, nous nous efforçons de fournir des solutions de réparation et d'entretien qui répondent aux besoins de nos clients avec le plus haut niveau de professionnalisme. N’hésitez pas à recommander nos services à vos voisins, votre famille ou encore vos collègues de travail. Nous serions ravis de les aider en cas de besoin. Pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition au 04 78 84 10 10.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne.

estèle routhier 2025.01.14

     

Excellent travail pour le remplacement d'une porte garage. Sérieux, aimable et efficace. Je recommande vivement.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Estèle,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention pour le remplacement de votre porte de garage a répondu à vos attentes en termes de sérieux, d'amabilité et d'efficacité. La satisfaction de nos clients lors de chaque dépannage, réparation et entretien est notre priorité absolue.

N'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau pour tout besoin futur. Nous serions également honorés que vous recommandiez Chevalier Frères à vos voisins, votre famille et vos collègues de travail. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous et nous sommes impatients de vous aider à nouveau.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Guillaume Ballet 2024.12.10

     

Remplacement d'une porte de garage vieillissante par une nouvelle. L'artisan s'est déplacé rapidement pour effectuer le devis, la proposition commerciale cohérente, et l'installation gérée rapidement. Je recommande chaudement.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention pour le remplacement de votre porte de garage vous a apporté satisfaction. Nos équipes s'efforcent toujours de réagir promptement pour vous offrir un service de dépannage et de réparation à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation chaleureuse est une belle récompense pour notre travail et nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à parler de nos services d'entretien et de dépannage à votre entourage, vos voisins ou vos collègues de travail. Nous serions ravis de pouvoir également les accompagner dans leurs projets.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Stephanie Delavaloire 2024.11.16

     

Excellent travail, installation rapide, équipe professionnelle et sérieuse.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Stephanie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation rapide et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Ces aspects sont au cœur de notre engagement à offrir un service de dépannage et de réparation de qualité à nos clients.

Votre recommandation est précieuse pour nous et contribue à partager notre savoir-faire en entretien et intervention avec votre entourage, qu'il s'agisse de vos voisins, famille ou collègues. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau au besoin, nous serions ravis de vous assister.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Florin Nicsa 2024.11.02

     

Très content du service. Les solutions proposées était adaptées au besoin. Très aimables et efficaces.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Florin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que les solutions que nous avons proposées ont parfaitement correspondu à vos besoins et que notre équipe a su se montrer à la fois aimable et efficace lors de l'intervention. Assurer la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre témoignage est une belle récompense pour notre travail.

Nous serions honorés que vous recommandiez nos services de dépannage, réparation et entretien à vos voisins, votre famille ou vos collègues de travail. N'hésitez pas à les inviter à nous contacter au 04 78 84 10 10 si jamais ils ont besoin d'une intervention rapide et professionnelle. Encore merci pour votre confiance.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Valerie Blanc 2024.06.27

     

Super efficace. tarif correct Tres sympa

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Valerie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Chez Chevalier Frères, nous nous efforçons de combiner efficacité et convivialité lors de chaque dépannage, réparation ou entretien, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

N'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage, que ce soit vos voisins, votre famille ou vos collègues. Nous serions ravis de les aider pour leurs besoins en serrurerie. Si vous avez d'autres nécessités ou questions, nous sommes disponibles au 04 78 84 10 10 pour vous assister.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Hugo vlt 2024.06.21

     

Installation rapide et efficace

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Bonjour Hugo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'intervention que vous avez vécue avec nous. Nous sommes ravis que notre service de dépannage et d'installation ait répondu à vos attentes, et nous attachons une grande importance à garantir une réparation et un entretien rapide et efficace à chacun de nos clients.

Nous serions honorés que vous recommandiez nos services à votre entourage, que ce soit votre famille, vos collègues ou vos voisins. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus grande récompense, et nous restons à votre disposition pour toute future demande au 04 78 84 10 10.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne

Béatrice DE MONTABERT 2024.05.24

     

J'ai été très contente de leur service. Ils se sont montrés à l'écoute, réactifs, efficaces et aimables. Je les recommande vivement.

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Réponse de Chevalier Frères - SERRURIER VILLEURBANNE 2025.07.17

Chère Béatrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en étant à l'écoute, réactive et efficace lors de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour tout besoin de dépannage, réparation ou entretien. N'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage, votre famille ou vos collègues de travail. Votre recommandation est notre meilleure publicité, et nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre soutien.

Toute l'équipe Chevalier Frères, Serrurier - agence de Villeurbanne