Schloss Apotheke, Düsseldorf Reviews

Heute mittag musste ich den Notdienst der Apotheke in Anspruch nehmen. Obwohl die Apothekerin sehr viel zu tun hatte, hat sie eine gute Lösung für meinen kranken Sohn gefunden, Die Versorgungslage mit dem Antibiotikum war nicht einfach, es war leider nicht die erste Apotheke, die ich an diesem Tag aufgesucht hatte. Um so erleichterter war ich über die gute Lösung. Die Beratung war auch sehr verständlich und überaus freundlich.

Sehr freundlich und meist alles vorhanden

Profitorientiert und bis auf die Chefin und eine ältere Mitarbeiterin teilweise sehr unfreundlich, und auch unprofessionell. Der Kunde ist König scheint hier nicht zu gelten. Sehr schade, da der vorherige Inhaber Her Dr. Rasche, das genaue Gegenteil gelebt hat. Herr Rasche war sehr kompetent, kundenfreundlich und stets großzügig. Er hatte für jeden ein Ohr und ein Lächeln. Man fühlte sich bei ihm immer sehr gut beraten und aufgehoben. Seinen wunderbaren Humor vermisse ich sehr. Ich kann die neue Besetzung leider nicht weiterempfehlen. Da gibt es sicher bessere Apotheken. Auch finde ich es schier unmöglich und unhaltbar, seine Schadenfreude gegenüber versteckt zu zeigen oder den Kunden herablassend zu belächeln. Dies war leider nicht das erste Mal, dass so etwas vorgefallen ist. Überheblich und Übergriffig. Mehr möchte ich dazu nicht sagen. Das ist mehr als enttäuschend, vor allem, wenn man bedenkt, wie viel Geld man dort gelassen hat. Egal was man persönlich gegen einen Kunden hat, dieser ist immer mit Respekt zu behandeln. Gekicher und Lästereien sind bitte zu unterlassen.

So wie eine Apotheke seien sollte.

Sehr unfreundliches Personal, nie wieder.

Unserer Familie ist da "Stammkunden". Das Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Wer Qualität sucht ist dort sehr gut beraten.

Einfach fantastisch! Tolle Beratung, Freundlichkeit und immer ein kompetenter, verlässlicher und sehr guter Ansprechpartner. Die Schloß Apotheke ist die Apotheke unseres Vertrauens. Hier wird auch Kundenservice groß geschrieben.

Toller Service … sehr gute Beratung

Die Mitarbeiter von der Apotheke sind freundlich und kompetent. Danke für die Covid Impfung!

Kann nicht viel anderes berichten als das was schon steht. Frau Karpenko immer freundlich und bemüht. Auch die übernommenen Damen vom Vorgänger Dr. Rasche immer bemüht und es gibt auch schon mal so einen kleinen Schwatz. Man kennt sich halt über die Jahre. Man kann nur hoffen das die Mitarbeiterinnen noch lange bleiben. Apotheke geht auch ständig mit der Moderne. Aus dem Viertel nicht weg zu denken!!!

Top Kundenfreundlichkeit.