Saveurs à l'Érable Avis

Saveurs à l'Érable Avis

4.0

Bien - Evaluation basée sur 149 avis

www.saveurs-erable.fr
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Avis (149)
soriano magalie
soriano magalie
2024-02-06
Commande réalisée le dimanche, livrée le mardi. Produits intactes et emballés soigneusement....2 bouteilles 👌aucune casse 😊 Un petit mot sur le carton, j adore. Je repasserai sûrement commande. Merci pour votre professionnalisme et sérieux.
Guillaume DUMAREY
2024-01-25
Escrocquerie Inacceptable ! Commande expédiée après 2 semaines sans aucune communication. Impossible de joindre le service client, ni par mail ni par téléphone. Un manque total de respect pour le client. À éviter absolument !
Étienne Misao
Étienne Misao
2024-01-23
À fuir !! Attention, commande passée pour une livraison en 24 ou 48 heures Cela fait maintenant deux semaines, aucune nouvelle du site après plusieurs mails envoyés, impossible à joindre par téléphone. Marchand, frauduleux !!
JA pprends
2024-01-12
WOW!!!
Rose
2024-01-05
Service après vente à chier Commande effectuez en décembre le transporteur me dit qu’il ne trouve pas l’adresse je lui en donne une nouvelle… pas de réponse j’essaye de les joindre plusieurs fois sans nouvelle de leur part il daigne me donnez des nouvelle pour me dire qu’il ne livre plus en corse pour d’aussi petite commande…. Et sinon prendre les gens pour des cons ça ne sort pas d’hier qu’il ne livrent plus en corse.. c’était pour un repas je me retrouve sans rien par leur incompétence à fuir tellement il sont incompétent
Cheyenne Favilli
2023-12-30
Produit manquant et aucune réponse du site De très bon produits, mais un SAV inexistant. Il manquait un produit dans ma dernière commande reçu le 8 décembre. J'ai essayé d'appeler, de passer par le messenger de leur compte et d'utiliser le chat sur le site internet mais aucune réponse nulle part. Du coup j'ai payé un produit que je n'ai pas reçu...
Aurelie Bocquet
2023-12-20
A fuir!!! Aucuns services après vente. Je ne recommande pas! A fuir!!!!!
Virginie Gadreau
Virginie Gadreau
2023-12-14
ENTREPRISE À FUIR Commande passée en octobre. Je n'ai reçu que 2 articles sur les 3 commandés. J'ai immédiatement signalé l'erreur, ce à quoi on m'a répondu me renvoyer l'article manquant en prétextant des erreurs suite au démenagement de l'entreprise. Depuis c'est silence radio... par téléphone comme par mail. Le service client est INEXISTANT en cas d'erreur... sachez le. Personnellement, j'appelle ça de l'ESCROQUERIE et du VOL. Fuyez avant de vous faire avoir à votre tour car, au regard des commentaires, je ne suis visiblement pas la seule . Pour ceux qui se sont fait avoir comme moi, je vous encourage à faire un signalement auprès de la DGCCRF via signal.conso... ensemble, nous aurons plus de poids!
Institut Formation
Institut Formation
2023-12-07
ESCROQUERIE : Commande passée en septembre. Recontactée par une dame charmante par téléphone quelques jours plus tard pour m'indiquer l'indisponibilité de mes produits, je fais le choix d'annuler la commande. La personne qui m'a contactée m'assure que je ne serai remboursée très rapidement (104 € !!!). JE N'AI JAMAIS ETE REMBOURSEE. J'ai cherché à joindre le service clients par tous les moyens (mails, appels téléphoniques). Je n'ai jamais eu aucune réponse. FUYEZ CE SITE !!!
Pauline Picard
Pauline Picard
2023-12-05
A FUIR ABSOLUMENT !!!! Commande passée début novembre. Bouteilles de bière arrivées cassées. Retour à l'expéditeur par le livreur. Depuis, j'essaye de les joindre en vain, par téléphone, par mail... Systématiquement sur répondeur. Aucune réponse depuis, aucune nouvelle livraison et aucun remboursement. Je suis obligée de voir avec ma banque pour demander un remboursement par l'assurance. On appelle ça du vol !!
Julie Fréon
Julie Fréon
2023-11-30
Je commence à m'inquièter une commande passer le 24 novembre, GLS qui m'annonce que la marchandise est endommagée et non livrable, impossible d'appeler Saveurs d'érable et aucune réponse par mail, ils volent notre argent ! Sympa avant les fêtes de Noël 👍
Joel Varet
Joel Varet
2023-11-22
Petit mots gentil à l intérieur du colis Merci pour cette petite attention
Problème commande Bonjour j'ai passé commande sur le site. Une commande de 65 euros sans frais de port donc plus de 70 euros en tout. Sa fait 3 semaines et toujours pas de nouvelle. Bien sûr j'ai envoyé des mails et quand je téléphone au numéro du service client c'est répondeur direct. C'est malhonnête, honteux et sa ne va pas en rester là. GLS me dit qu'ils sont en attente aussi de réception du colis.
philippe I
2023-11-14
Je ne recommanderais plus. Déçu.
Quentin Jarlaud
Quentin Jarlaud
2023-11-07
Arnaque. Colis jamais livré, aucun retour du service client depuis 1 mois malgré de multiples sollicitations (mail & messagerie saturée). En attente de remboursement. A fuir.
Marie Hélène Petit
Marie Hélène Petit
2023-11-03
Une catastrophe !!! Ça fait une semaine que j’essaie d’annuler ma commande. Aucune réponse, ni par le formulaire de rétractation, ni par le site internet, ni par mail et impossible de les joindre au téléphone.
Jean-Marc LEMORE
2023-10-27
Après plusieurs commandes sans soucis, j'ai commandé 2 bidons de 1l de sirop d'Erable au mois de Juin. Le transporteur a eu de la casse et l'a retourné à la boutique sans même arriver jusqu'à moi. J'ai essayé de contacter leur SAV, laissé des mails et des messages (la boite est pleine à aujourd'hui)... aucun retour, ni contact... Je peux m'assoir sur 50€ ... à vous de voir....
Jean-Marc Lemore
Jean-Marc Lemore
2023-10-27
Après plusieurs commandes sans soucis, j'ai commandé 2 bidons de 1l de sirop d'Erable au mois de Juin. Le transporteur a eu de la casse et l'a retourné à la boutique sans même arriver jusqu'à moi. J'ai essayé de contacter leur SAV, laissé des mails et des messages (la boite est pleine à aujourd'hui)... aucun retour, ni contact... Je peux m'assoir sur 50€ ... à vous de voir....
Carron-pistre
2023-10-25
Un produit manquant Produits délicieux. Malheureusement dans mon colis, il manquait 1 produit. Depuis, absolument rien à faire pour les contacter: pas de contact au tel et répondeur plein, chatbot sans suivi,...du coup j'hésite vraiment à recommander.. Dommage !!
Maeva Mancier
Maeva Mancier
2023-10-18
Ma sœur m’a recommandé ce site et je suis parfaitement contente de mes précédentes commandes ! Rapidité d’expédition et service client très réactif. A quand un vrai magasin sur Montpellier ? :)