Sanitätshaus Schäfer Bewertungen

Markus Glaub 2025.07.01

     

Sehr entgegenkommend Für unseren Urlaub haben wir einen faltbahren Rollstuhl ausgeliehen. Von der Reserverung bis zur Ausgabe und Rückgabe ds Rollstuhls lief alles perfekt, die Mitarbeiter waren sehr nett und der Rollstuhl war gut zu handhaben. Auch im Preis kam uns das Sanitätshaus entgegen - es wurden nur volle Wochen berechnet. Als wir fragten, ob wir den Rolllstuhl eventuell 1-3 Tage länger haben könnten (wegen Aujtopanne) , wurde uns das auch - ohne Preisaufschlag gewährt.

Datum der Erfahrung: 24 June, 2025

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Achim Unkel 2025.04.01

     

Vorfußprothese Vorfußprothese mit schwerwiegenden Folgen, Druckgeschwür, Immobilität und starken Schmerzen für mich.

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Artur Otto 2024.02.23

     

Sehr freundliche und kompetente Beratung verbunden mit einem schnellen und kulanten Lieferservice auch für nicht eingelagerte Produkte. Lieferanten mit erstklassiger Qualität und großer Auswahl.

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Gunda Lenk 2023.11.28

     

Zu meiner großen Freude habe ich dort sehr fachkundige und freundliche Menschen gefunden, die mit der Problematik der Anpassung von Kompressionsstrumpfhosen umgehen können. Empathie gepaart mit Fachkenntnissen und sehr persönlicher Betreuung/Beratung findet man selten. Mädels mit Lipödem: hier seid ihr richtig!!!

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Barry 2023.11.23

     

Fachkenntnis und Beratung von Frau Distler sind super! Sie weiß mehr als manch studierter Orthopäde. Vielen Dank nochmals für die Ellenbogenspange und die Schulterbandage.

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Manuel Wittke 2023.10.27

     

Äußerst hilfsbereit, freundlich, kompetent und engagiert. Das Team hat mir nach einer schweren Knieverletzung und komplizierten Therapie, sehr geholfen und sich für mich eingesetzt. Herzlichen Dank dafür!

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Chrissi S. 2023.09.18

     

Sehr hilfsbereites Personal. Obwohl wir die Krücken in einem anderen Sanitätshaus erhalten haben, hat sich die Mitarbeiterin mit viel Zeit um uns gekümmert. Vielen Dank nochmal ! Wir kommen wieder ☺️

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Maja Grosmann 2023.08.22

     

Sehr zufrieden. Tolle Beratung, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank

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Eva Schüler 2023.07.15

     

Sehr nettes und kompetentes Personal, die einem auch bei Sonderwünschen mit Rat und Tat immer freundlich und geduldig zur Seite stehen. Hinzu kommt noch eine große topmodische Auswahl an Kompressionsstrümpfen (es muss nicht immer beige sein). Ich bin super zufrieden und würde dieses Sanitätshaus jederzeit weiterempfehlen.

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Bettina Petri 2023.07.02

     

Sehr nettes Personal, super gute Beratung und sehr hilfsbereit und geben gute Tipps und helfen einem sehr wenn was mit dem Rezept nicht funktioniert. Ich persönlich wurde noch nie so gut beraten wie hier, ich werde es immer wieder gerne weiterempfehlen.

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Jan 2023.04.04

     

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Thomas B 2023.03.31

     

Sehr netter Service, hilfsbereit weit über das normale Maß hinaus. Vielen Dank

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tine brau 2023.03.27

     

Vielen Dank für die überaus freundliche und kompetente Hilfe. Mit freundl. Rat und Tat 100% bei der Sache. Tolle Betreuung meiner Mutter vor Ort.

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Jutta Zimmermann 2023.03.16

     

Wir sind seit Jahren mit Familie Kunde und fühlen uns immer gut beraten. Auch die Abwicklung funktioniert immer reibungslos.

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Claudia Roth 2023.02.09

     

Die Beratung ist top, das Personal freundlich und fachlich kompetent. Ich war schon wegen verschiedenen Angelegenheiten dort, es gab nie etwas zu beanstanden, klare weiter Empfehlungen!

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N. R. 2023.01.30

     

Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort war. Angeblich sollten beide Rezepte umgeschrieben werden, da es so nicht geht. Dies wurde mir recht unfreundlich mitgeteilt. Rezepte mitgenommen, nach Bad Homburg gefahren und das Sanitätshaus dort hatte keinerlei Beanstandungen. Ich weiß nicht was das Problem der Damen war, aber Kundenservice und Freundlichkeit geht anders.

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Antwort von Sanitätshaus Schäfer 2023.02.01

Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik sehr ernst und sind daran interessiert Ihren Sachverhalt zu klären. Seit dem 01.04.2017 sind wir an einen Hilfsmittelkatalog gebunden, welcher vorgibt wie Einlagenverordnungen ausgestellt werden sollten. Gerne können Sie dies unter https://www.kvb.de/fileadmin/kvb/V10/Mitglieder/Verordnungen/VO-aktuell/2018/KVB-VA-181030-HIP-Schuheinlagen-richtig-verordnen.pdf oder https://www.gkv-spitzenverband.de/media/dokumente/krankenversicherung_1/hilfsmittel/fortschreibungen_aktuell/2020_12/20201221_Produktgruppe_Einlagen.pdf nachlesen. Laut Abrechnungsstellen der Krankenkassen ist eine Abrechnung der Einlagenversorgung über diese nur möglich, wenn sich an die Vorgaben der Verordnungsempfehlungen gehalten wird. Wir können absolut nachvollziehen, dass Sonderwege zum Erhalt der benötigen Versorgung nicht wünschenswert sind. Gerne hätten wir Sie hierbei unterstützt, welches Sie ablehnten. Es freut uns, dass unsere Kolleg:innen aus Bad Homburg Ihnen hier weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Sani-Schäfer-Team.

Nikolas Auge 2023.01.13

     

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Arzu S.-Levent 2022.12.04

     

1a Betreung und Beratung.

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Burli 1 2022.08.10

     

Sehr Freundliches und Hilfsbereites Personal. Vielen Dank für die Hilfe. Ich komme wieder.

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Markus Trompetter 2022.03.28

     

Das Sanitätshaus Schäfer wurde von mir im Rahmen eines Notfalls aufgesucht. Empathie, freundlicher Umgang mit Kunden, Zuverlässigkeit und eine durchgehende, telefonische Erreichbarkeit zu den Geschäftszeiten sind zu verzeichnen. Ein komplett zur Verfügung stehendes Sortiment runden den positiven Eindruck ab. Die Beratung und Fachkompetenz darf ich noch hervorheben.

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