Rus & Associats Finques SL

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Rus & Associats Finques SL Reviews

Good rating
4.4
241 reviews Verified
Rus & Associats Finques SL
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Reviews ( 241 ) 4.4

Aresio
Aresio
2024.07.11
Servicio de calidad y llevan la comunidad desde 25 años, muy atentos y disponibilidad de solucionar cualquier problema
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juan carlos Camprubi
juan carlos Camprubi
2024.07.11
Bons dies És el nostre desig destacar la bona i extraordinària gestió, administració i professionalitat de "Rus Associats" en què ens porten l'administració d'una comunitat de veïns des de fa mes de +15 anys, sense tenir cap queixa, resolent qualsevol incidència de manera exitosa. En conseqüència animo a tot el seu equip a continuar en aquesta línia. Gràcies Joan Carles C.
Ainoa Recaj
Ainoa Recaj
2024.07.08
Bon servei y eficient. Tracte Molt amable.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.08
Moltes gracies Ainoa, per prendre’t un moment en deixar-nos un comentari positiu dirigit a la nostre empresa. Ho valorem molt. Per qualsevol cosa que necessitis pots comptar amb nosaltres! Que et vagi molt be!
Patricio Hernandez
Patricio Hernandez
2024.07.08
Buen servicio
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.08
Muchísimas gracias Patricio. Hace mas de 30 años que te prestamos servicio de gestión en vuestra finca y en la gestión y asesoramiento de temas particulares. Rus&Associats Finques te agradecemos la confianza depositada durante todos estos años y que sigáis acudiendo a nosotros periódicamente a solicitar asesoramiento. Gracias!
fernando baena saavedra
fernando baena saavedra
2024.07.04
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Iván Fuentes
Iván Fuentes
2024.07.02
Grandes profesionales y siempre dispuestos a ayudarte y facilitar las cosas a la Comunidad, sin duda muy contentos con la gestión.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Buenas tardes Ivan!, Todo el equipo de Rus&Associats Finques te agradecemos mucho el apoyo mostrado durante la gestión en vuestra comunidad durante estos 10 años, especialmente en aquellos momentos algo complicados en los que no has dudado en coger la responsabilidad en el cargo de presidente para mirar conjuntamente con vecinos y administrador que todo pudiera avanzar lo mejor posible. En general os agradecemos a todos los vecinos vuestra colaboración todo este tiempo. Como te comentamos el otro día, para cualquier duda, consulta o asesoramiento en un futuro estamos a disposición. Gracias!
Juan Reyes serrano
Juan Reyes serrano
2024.06.27
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Buenas tardes Juan, Muchas gracias por tomarte un momento en valorar el servicio que os hemos prestado de gestión de vuestra empresa desde hace mas de 30 años. Gracias por vuestro compromiso durante todos estos años.
toni burillo
toni burillo
2024.06.25
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Buenas Tardes Toni, Muchas gracias por dejarnos tu valoración por el servicio que os prestamos en vuestra finca desde hace unos 20 años. Sois una comunidad muy unida y ello nos ha facilitado siempre el poder tomar decisiones y afrontar todos los problemas diarios que hayan podido surgir todos estos años, encontrando siempre la mejor solución en cada caso. Sin vuestra ayuda colaborativa, de vecinos como tu, sabemos que no seria posible tener éxito en algunos temas complejos y no seria posible estar donde estamos. Estamos a vuestra disposición. Gracias!
Oriol Sanz
Oriol Sanz
2024.06.19
Són uns inútils, no saben fer la seva feina. No els contracteu
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Carles Mata Camprubi
Carles Mata Camprubi
2024.06.18
Molt professionals i alhora sensibles a les singularitats, molt recomanables. Ens porten la nostra comunitat des de fa més de 15 anys.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Bona tarda Carles, Ha estat un plaer comptar amb vosaltres com a clients de la nostre empresa durant mes de 15 anys, cosa que ens ha enriquit i permès l’adquisició d’experiència aplicada durant tots aquests anys, i esperem poder seguir uns altres tants administrant la vostre comunitat. Tot el personal de l’empresa us agraïm molt les paraules i comentaris que ens ajudaran a poder mantenir i/o millorar la qualitat del nostres servei en el dia a dia. Merci!
Xavier G
Xavier G
2024.06.18
Son el peor administrador que he sufrido. Se niegan a enseñar el libro y las actas por mucho que les reclames, no muestran las facturas de los gastos ni dejan ver los movimientos de cuenta bancaria ni la exageración de gastos bancarios que dicen que tenemos que pagar, no facilitan datos del seguro que ellos contratan a su precio y se niegan a decir el importe asegurado con lo que me temo que probablemente puedan cobran muy caro e infravaloran el inmueble, no entregan el resto de las facturas que les reclamas de los gastos que cobran a la comunidad. Si hay que hacer reparaciones o pequeños desperfectos donde ellos no puedan enviar a sus operarios o contactos con los que trabajan no ponen interés y alargan las cosas. Por descontado los emails no los contestan o si lo hacen es dando largas. Si llamas por teléfono nunca se ponen alegando la secretaria que están reunidos o no están, les llamas al rato diciendo otro nombre y sí se ponen pero cuelgan rápido o dan largas. Cuando les empiezas a pedir los justificantes de gastos y documentación en general, que se niegan a entregar, empiezan a decir que eres un vecino conflictivo y a hablar mal de ti para dividir a la comunidad y así crear mal rollo haciéndose ellos la víctima y que una parte de los vecinos confíen en ellos y los otros son mala gente conflictiva. Las convocatorias sólo las comunican por email y con la antelación justa por si así no te enteras de ir... También hacen muchos cambios de última hora y lo comunican con horas de antelación. Sólo se debate lo que a ellos les interesa, aunque le envíes mails o llames informando de los asuntos que quieres que se traten en la próxima convocatoria se hacen los tontos y no lo incluyen. Una vez reunidos si sacas los temas te dicen que eso no estaba previsto y que no se puede discutir porque no está en la orden del día. Los modales con los que me atienden son de vergüenza ajena, la Josefa me ha tratado siempre muy prepotente y con poca empatía y el David con desprecio y falta de educación. Cuando les pides las hojas de reclamación y dices que los vas a denunciar al Colegio de Administradores y a poner una reseña negativa van y te echan fuera de la oficina a gritos!! Comprobad directamente las reseñas negativas y no el resto que las maquillan para intentar que no se noten las malas reseñas. Edito para indicar que contesto a D. David Alfonso en otra reseña porque no me permite el texto en esta.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.06.14
Buenos días Xavi Gallardo, Primero de todo, lamentamos su frustración debida a causas personales y/o ajenas a la propia Comunidad de propietarios y administración de la misma y las falsedades vertidas sobre nuestra gestión y empleados que siempre le han atendido pese a recibir un trato de menosprecio y faltas de respeto constantes por su parte. Si bien podemos comprender que la frustración vertida y la intencionalidad dolosa sobre nuestra gestión pueda derivar de causas personales u otras motivaciones que desconocemos, lamentamos no compartir la realidad de los hechos que usted afirma. Usted nos ha visitado en nuestras oficinas en reiteradas ocasiones, plasmando las siguientes exigencias: Desde hace 10 años que administramos su comunidad, habiendo remitido nosotros como administradores anualmente a todos los vecinos y a ustedes también toda la documentación relativa a la comunidad de, ejercicios aprobados y cerrados, y respondiendo a cualquier consulta. Nos indicó su padre que querían desvincular-se de la Comunidad, algo que ya parece ser que se había propuesto en alguna ocasión anterior por ustedes, a lo que se les ha indicado siempre que como entidad que forman parte de una Comunidad constituida, no se puede realizar ninguna modificación del reparto de participación. Ustedes están obligados a pagar las cuotas presentadas y aprobadas periódicamente por la junta. Es un tema reincidente, hablado y aclarado con ustedes cada año y cada pocos meses hemos recibido la misma reclamación, además de que la comunidad está de acuerdo en que ustedes participen de los gastos periódicos. En visitas y llamadas realizadas a nuestras oficinas por usted se le ha atendido siempre pese a que no nos consta que usted sea directamente el propietario, y nos han indicado verbalmente a varios de nuestros empleados “tenéis que hacernos caso en todo lo que os diga y veréis como todo va a ir muy bien a partir de ahora”, especialmente haciendo referencia a la exigencia de modificar los repartos para dejar de pagar como local Servicios a los que sabéis que estáis obligados ya que todo gira de forma unidireccional entorno al contexto de dejar de pagar cuotas comunitarias o de participación de las obligaciones a las que está el local sujeto como entidad de la comunidad. Usted ha tratado muy mal a nuestros empleados que se han sentido coaccionados, insultados, acosados y humillados por su mal trato en visita a nuestras dependencias y por teléfono, asfixiando de exigencias y consultas a nuestro personal al ser sometido a un patrón de procedimiento anormal de gestión y que es ajeno al funcionamiento habitual de consultas particulares relativas a una comunidad. Siempre les hemos atendido, y en su caso le hemos pedido siempre, sin éxito, un trato formal, cordial y respetuoso, personándose usted varias veces en un día y llamando insistentemente con las mismas exigencias y faltas de respeto hacia nuestro personal, y os hemos indicado presencialmente y por teléfono en innumerables ocasiones de una manera clara y concisa las normas comunitarias para evitar dudas de interpretación. Comprendemos que el problema de fondo, no es la duda sobre la legalidad u obligatoriedad que tenéis como propietarios, sino que podría deberse a que no puede obtener los objetivos particulares o privados planeados y exigidos desde hace muchos años y que no son el objetivo general de interés de la comunidad. Seguiremos estando a vuestro servicio y atendiendo cualquier duda o inquietud que puedan tener de forma específica, concisa y directa en consonancia con nuestro compromiso de calidad y para resolver cualquier problema pendiente.
maria amouchi
maria amouchi
2024.06.13
He rebut un tracte espectacular i una eficiència impecable. Molt bona atenció i sempre han respost ràpidament a les meves demandes. Molt agraïda.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Hola Mariya! Moltíssimes gracies per el teu recolzament en les nostres gestions. Nosaltres sabem que sense persones com tu no podríem ser on som cada dia. Pots comptar amb nosaltres per tot el que necessitis. Gracies!
Aurora Gonzalez
Aurora Gonzalez
2024.06.13
Grandes profesionales. Trato excelente. Totalmente recomendable.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Hola Aurora! Gracias por dejar-nos tu opinión por servicios prestados. Es un placer poder contar con clientas como tu.
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Rafael Fuentes
Rafael Fuentes
2024.06.07
Hace poco tiempo que gestionan la comunidad de propietarios de casa y en todo momento nos han facilitado las gestiones, resolutivos ante cualquier incidencia, ágiles y profesionales. Se agradece encontrar profesionales así.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.07.02
Buenas tardes Rafael. Nos pedisteis asesoramiento a través de otras fincas que gestionamos desde hace mas de 10 años de la zona, y os agradecemos la confianza depositada en nosotros, así como vuestra colaboración activa en todos los temas relativos a la finca ya que nos has ayudado en todo momento en dudas y consultas diarias para ponerlo todo al día. Gracias!
Montse Posadas (My sweet smile)
Montse Posadas (My sweet smile)
2024.06.03
Gran experiencia en todo tipo de trámites administrativos, gran calidad humana.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.06.03
Hola Montse, Muchísimas gracias por tu aportación positiva en cuanto a la percepción por los servicio que te brindamos. Es un placer poder contar y seguir trabajando para clientas como tu, se agradece mucho!
Amadeu Pardo Lloret
Amadeu Pardo Lloret
2024.05.30
Acurada atenció al client. Tramitacions eficaces i ràpides. 100% recomanable.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.06.03
Bona tarda Amadeu, Molt agraïts per deixar-nos una ressenya positiva per el servei que t’hem prestat en les tramitacions sol·licitades. Procurem donar sempre la màxima agilitat i seguiment a cada gestió tot mantenint la senzillesa resolutiva.
Ma Carme E.M.
Ma Carme E.M.
2024.05.29
Han estat molt amables respecte de les meves solicitud s de la Comunitat de propietaris. Molt agraïda a Rus Associats.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.05.29
Bona tarda Mª Carme, Moltes gracies per la teva col·laboració i aportació fent possible que sempre funcioni tot a la comunitat de l’aparcament. Fa mes de 20 anys que gestionem la vostre finca gracies a veïnes que com tu, amb una visió positiva, fan les coses mes fàcils en el dia a dia.
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CORBELLA ADVOCATS
CORBELLA ADVOCATS
2024.05.27
Rus & Associats SL Experiència i professionalitat contrastada durant mes de 25 anys Si necessites advocats en materia de reclamació de deutes o morosos, no dubtis en contractar els seus serveis, el resultat superarà les millors espectatives.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.05.29
Bona tarda! Moltes gracies per per deixar-nos la teva impressió sobre els serveis que us prestem. Seguirem endavant procurant donar sortida a tots els temes jurídics que acompanyen a les comunitats de propietaris en el dia a dia.
Enrique Casado
Enrique Casado
2024.05.22
Porten la nostra comunitat des de fa uns quants anys i han demostrat rigurositat i eficiència des del primer dia. No queda cap tema penjat, doncs tracten de resoldre tot sempre i de manera ràpida. Molt bona comunicació per telèfon i email.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.05.29
Bona tarda Enric; Estem molt agraits per la teva collaboració i preocupacio per a fer un seguiment de tots els temes comuntiaris ja que aixo sempre ens ajuda i fa mes facil poder tenir una visio global, conjunta i directa en el seguiment diari de totes les gestions comunitaries. Seguirem apostant per a mantenir aquest sistema de cohesio entre tots els representant i veins de la finca tal com s’ha mantingut els darrers anys desde que gestionem la vostre comunitat.
CHEMA MORENO MONTERO
CHEMA MORENO MONTERO
2024.05.07
LOS CONOCEMOS HACE YA MUCHOS AÑOS,EL SERVICIO QUE NOS REALIZAN ES MUY EFICAZ Y RESOLUTIVO.
Reply from Rus & Associats Finques SL 2024.05.29
Hola Chema! Muchísimas gracias por destinar un momento a dejar tu valoración del servicio profesional que te prestamos durante tantos años. Seguiremos atentos para mirar de mejorar un poquito cada día. Agradecemos mucho tu percepción i visión positiva del servicio que te prestamos.