Nem ajánlom!
Nem ajánlom az RS bútort senkinek kifizetett bútorunk amire már a visszajelzés is megérkezett ,hogy átvehető másfél két hete levelezünk,illetve telefonon egyeztetünk és még mindig nem jutottunk hozzá a bútorhoz. Senkinek nem ajánlom nagyon bonyolult az ügyintézésük.
Az áruház nagyon tetszett.
Hatalmas kiállító terek, gyönyörű bútorok, ágyak és lakberendezési tárgyak
sokasága található.
Modern, minden igényt kielégítő termékek találhatók, jó áron.
Megéri elmenni. Ajánlom is.
Kedves Ilona!
Köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésére! Reméljük, hogy a jövőben is minket választ, ha bútort keres. Várjuk Önt szeretettel legközelebb is! 😊
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Katalin!
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk elégedetlenségét a szállítás megrendelésének folyamatával kapcsolatban. Szeretnénk tájékoztatni, hogy cégünk bútorok értékesítésével foglalkozik, a szállítást pedig külső szolgáltatók végzik, amennyiben vásárlóink igényt tartanak rá. A szállító partnerünk munkáját folyamatosan minőségellenőrizzük, ezért különösen fontos számunkra az Ön visszajelzése.
Bízunk benne, hogy a megvásárolt terméket elégedetten fogja használni, és várjuk vissza legközelebb is.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Adrienn!
Köszönjük az értékelését!
Bízunk benne, hogy a következő látogatásakor megtalálja, amit elképzelt, hiszen folyamatosan frissülő kedvezményekkel várjuk vásárlóinkat!
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Tünde Bakó2025.11.17
⭐⭐⭐⭐⭐
Ma vásároltam a fiammal,ágyat és matracot, az RS Bútoráruházban, és muszáj kiemelnem a fiatalembert, aki kiszolgált minket. Gábor,(sajnos nem tudom a vezetéknevét de ha jól emlékszem a 415 volt a dolgozói száma) profi, türelmes és rendkívül segítőkész volt minden pillanatban. Annyira odafigyelt ránk, hogy szavakkal szinte lehetetlen leírni, mennyire jól esett a figyelmessége és a szakértelme. Az ilyen hozzáállás ritka, és óriási dicséretet érdemel!!! Köszönjük a fantasztikus élményt – az ilyen emberek miatt érdemes visszatérni az RS Bútoráruházba!
Kedves Tünde!
Nagyon köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre! Nagy öröm számunkra, hogy kollégánk kiszolgálása ilyen fantasztikus élményt nyújtott Önnek! Bízunk benne, hogy a megrendelt termékeket is megelégedéssel használja.
Szeretettel várjuk legközelebb is!
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Zoltán!
Nagyon köszönjük az értékelését! Örömmel látjuk, hogy elégedett volt az áruházunkkal. Várjuk Önt szeretettel legközelebb is! 😊
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Lajos!
Köszönjük visszajelzését! Nagyon hálásak lennénk, ha megosztaná velünk részletes tapasztalatait, hogy javíthassunk a szolgáltatásunkon.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves István!
Nagyon köszönjük az értékelését! Örömmel látjuk, hogy elégedett volt az áruházunkkal. Várjuk Önt szeretettel legközelebb is! 😊
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Világutazó2025.10.26
Az üzletben minden ok, kedves gyors kiszolgálás. Szállítás szerelés tekintetében rossz a véleményem. Nem akarok árakkal kötözködni csak leírom a tapasztalataimat. Napokban vásároltam Nyíregyházáról egy 160*200 franciaágyat szállítással és összeszereléssel. Szállítás első emeletre 16000 ft Összeszerelés 6000 ft. Szállítási idő adott nap 8-10 h között. Pontosan hozták. Az áruházban vásároltam 2 db alsó konyhaszekrény elemet, rá a munkalapot és egy kicsi éjjeliszekrényt. Szállítás ugyanerre a címre de földszintre 17400, szerelés 19000. Ok ezek az árak, ez Budapest de! Szállítás 10 h és 15 h között, szerelés 12-17 h között és természetesen két külön munkanapon. Értem én, hogy a logisztika komoly műfaj és a kedves vevő örüljön hogy egyáltalán kiszállítják és összeszerelik, vegye megtiszteltetések. Nehogy már esetleg egy napon történjen a kettő vagy legalább lenne egy délelőtti vagy délutáni teljesítési idő. Nem, 2 egész munkanapom elveszik. Hát ez nem jó kereskedelmi hozzáállás . Nem hiszem többet vásárolok az Önök üzletében.
Kedves Világutazó!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön örülünk, hogy az üzletben kapott kiszolgálással elégedett volt. Szeretnénk Önt tájékoztatni, hogy cégünk bútorokat értékesít, külső megbízottjaink végzik a szállítást és szerelést. Sajnáljuk, hogy rossz tapasztalata volt, visszajelzése segít abban, hogy partnereinkkel közösen még jobb szolgáltatást nyújthassunk.
Bízunk benne, hogy a megvásárolt bútorral elégedett lesz, és a jövőben is szeretettel várjuk üzleteink egyikében!
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves POWER HUN!
Nagyon sajnáljuk, hogy nem volt elégedett! Kérjük, ossza meg velünk, miben tapasztalt problémát, hogy javíthassunk a szolgáltatásunkon.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Peter!
Köszönjük a visszajelzését! Reméljük, hogy a jövőben is minket választ, ha bútort keres. 😊
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Lászlóné Udvari2025.10.13
2025. szeptember 19-én vásároltam egy Boni heverőt, egy Twist franciaágyat és egy íróasztalt amelyeket előre kifizettem. Már a vásárlás se volt zökkenőmentes mert a nevemet többször is elírták és többszöri kérésemre voltak csak hajlandóak kijavítani. Habár az egyik megrendelő lapon hibásan maradt rajta a nevem mert arra hivatkoztak, hogy a megrendelést már elküldték, csak a számlán fogják tudni kijavítani. A várható kézbesítési dátum október negyedikére és október hatodikára volt megadva így szállítást is kértem egybe a három bútorra október kilencedikére csütörtökre. Azt mondták, hogy e-mailben fognak tájékoztatni a bútorok megérkezéséről. Második problámám az volt, hogy nem kaptam e-mailes tájékoztatást. Október negyedikén én hívtam fel az RS bútorüzletet érdeklődni, hogy megérkezetek-e a bútoraim. A telefonba a hölgy lekezelő hangnemben közölte, hogy már másodikán megérkezett az íróasztal és a heverő de a franciaágy még nem, de a freemailes e-mail címekre nem tudnak értesítést küldeni. Azt gondolom erről is tájékoztatni kéne a vásárlót hiszen akkor egy másik e-mail címet adtunk volna meg. A franciaággyal kapcsolatban október hatodikától kezdve vagyis ha a honlapot és a személyes tájékoztatást nézem a legkésőbbi várható kézbesítési dátumtól számítva több alkalommal is érdeklődtem de mindig lekezelően lerázó stílusba adtak egy újabb időpontot, hogy majd akkorra fog beérkezni és majd keresnek telefonon az új szállítással kapcsolatban. Természetesen egyszer sem kerestek. A mai napon 2025 október 13-án is felhívtam őket hiszen hat nap múlva lejár a fogyasztóvédelmi törvényben előírt 30 napos kézbesítési idő és megint flegma lekezelő stílusban leráztak azzal, hogy majd szerdán LEHET, hogy megjön az ágy. Amikor jeleztem, hogy szeretnék az üzletvezetővel beszélni erre nem adtak lehetőséget. A telefonban mindig arra hivatkoznak, hogy a szerződésben a várható kézbesítési idő volt feltüntetve amit én megértek de itt már nem a várható kézbesítési időről van szó hanem az azon felüli fogyasztóvédelmi törvényről amit minden üzletnek kötelező betartania. Jeleztem azt is, hogy a honlapon még mindig az van feltüntetve, hogy ez az ágy két-három héten belűl megérkezik ami pedig teljes mértékig a vásárló félrevezetése, hiszen az üzlet nem tartja ezt az időpontot. Nagyon sajnálom, hogy ez az eset így történik és bízok benne, hogy minél hamarabb megkapom a bútorokat hiszen én eddig törzsvásárlója voltam az RS bútorüzletnek de ezek után biztos meggondolom, hogy itt vásároljak-e. Szeretném felhívni a leendő vásárlók figyelmét arra, hogy tapasztalatom szerint az RS Bútor nem mindig tartja be a honlapon megjelölt vagy ígért szállítási határidőt.
Kedves Lászlóné!
Ezúton is elnézést kérünk az Ön által tapasztalt kellemetlenségekért. A telefonos ügyintézéssel kapcsolatos visszajelzését kollégánkkal kivizsgáljuk. Rendszerünk alapján a név elírás javítása megtörtént. A megrendelésével kapcsolatban folyamatosan egyeztetünk a termék gyártójával, és kérjük szíves türelmét. Amint rendelkezésre áll pontos információ, haladéktalanul értesítjük Önt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a központi vonalunkon vezetővel való közvetlen egyeztetésre nincs lehetőség, azonban személyesen, a vásárlás helyszínén van módja vezetővel egyeztetni. Amennyiben panasszal kíván élni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot illetékes kollégáinkkal az rsinfo@rs.hu e-mail címen.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves Csilla!
Köszönjük az értékelését! Örülünk, hogy áruházunkat választotta. Várjuk Önt szeretettel legközelebb is! 😊
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Tibor Borbély2025.10.10
Szavakkal nem lehet leírni mekkora a fejetlenség ezen a helyen. Egy online rendelésre azt írták vissza, hogy csak helyszínen lehet kifizetni (már jól kezdődött). Kifizettem a Pólusban, elmentem érte a raktárba, amikor kész lett, de a különbözetet nem lehetett a központba kifizetni, csak a Pólusban utalással... Kértem rá kiszállítást, arra is azt mondták, hogy vissza kell mennem oda kifizetni, ahol vettem. Végül egy külsős céggel sikerült hazajuttatnom a bútort. Persze a folyamatról senkinek se volt fogalma, mindenki csak a saját feladatát tudta, ezekhez társult egy zéró rugalmasság is.
Kedves Tibor!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy kellemetlenséget tapasztalt a rendelési folyamat során. Szeretnénk pontosítani, hogy online rendelés esetén a fizetés online történik. A Nelke termékeink esetében viszont, mivel személyre szabott megrendelésről van szó, azokat nem lehet online megrendelni – a rendelés személyesen történik áruházainkban, a vásárló elképzelései alapján. Ilyenkor letét fizetendő a rendeléskor, majd a fennmaradó összeget a termék raktárba érkezésekor, ugyancsak a megrendelés helyszínén lehet kiegyenlíteni. Kollégáink minden esetben tájékoztatják vásárlóinkat a rendelés és fizetés menetéről, és a központi elérhetőségeinken is készséggel segítenek minden felmerülő kérdésben. Sajnáljuk, hogy a folyamat nem volt egyértelmű és köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait – minden visszajelzés fontos számunkra, mert segít abban, hogy tovább javítsuk szolgáltatásainkat.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Kedves László!
Köszönjük értékelését! Minden vélemény segít bennünket, ezért szívesen vennénk, ha elmondaná, miben tehetünk többet az elégedettségéért.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Virág Városi2025.10.07
Sajnos, amilyen szépen indult ez a megrendelés személyesen, annyira lett rossz a végeredmény a teljesítéskor!
A képen egy 462 670 Ft értékű kanapé illesztése látható, melyet 3 hét alatt sikerült elkészíteniük és még 50 000 Ft-ért kiszállítani. Ezenkívül a vadonat új kanapé ágyneműtartója kapásból ráesett a 65 éves anyósom fejére, nem kicsi fájdalmat okozva ezzel - örülünk, hogy nagyobb baj nem történt belőle- mert egyszerűen nem áll meg a helyén.... A középső matrac anyaga sem olyan (nyilván sokkal rosszabb), amilyet a bemutató darab alapján rendeltünk, erről már a huzata is árulkodott. Továbbá a megrendelt bútorláb színét sem sikerült eltalálni, de ez már csak a hab a tortán. Természetesen a hibát már jeleztük egyből a kiszállítás napján (vevő neve: Nagy Péterné, rendelés száma: 2.0.20059 / számla száma: T005352/25) személyesen, de mivel nem Budapestre lett vásárolva a kanapé és ők vidékről nem tudták egyből felküldeni PAPÍRALAPON (csak szkennelve) a számlát, így a vevőszolgálatos hölgy, "rendkívül kedvesen" nem foglalkozot semmit sem az üggyel.
Jelenleg várjuk (7 napja), hogy választ kapjunk az ügyben, remélem, hogy a végére nem a fogyasztóvédelemnél kötünk ki, hanem sikerül visszatéríteniük az összeget..
De azért az eszem megáll, hogy fél millió forintért, egy kritikán aluli terméket tudnak csak produkálni!
Kedves Virág!
Sajnálattal olvastuk, hogy a panaszbejelentés során nem tapasztalta a várt segítséget. Elnézést kérünk a kolléga hozzáállásáért, és biztosítjuk, hogy az ezzel kapcsolatos észrevételeit kivizsgáljuk.
A termékkel kapcsolatos észrevételeit szintén teljes körűen kivizsgáljuk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a felmerült problémák megoldódjanak. Kollégáink az állásfoglalásukat a jogszabályban meghatározott határidőn belül megküldték a megadott e-mail címre.
Üdvözlettel:
RS Bútor Csapata
Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.
Verified Company
