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Ich bestelle des öfteren mein medizinisches Cannabis hier , da die Apotheke in meiner Nähe ist. Ich habe bis jetzt noch keine Probleme gehabt, in Sachen Schnelligkeit auf jeden Fall die Nummer eins , vom Rezepteingang bis zur Abholbestätigung vergeht meistens keine halbe Stunde.
Das Personal ist immer sehr freundlich und auch meine E-Mails werden immer zeitnah beantwortet, ich kann manche Rezensionen hier echt nicht verstehen und nur weil einmal was schief läuft, direkt ne schlechte Rezension schreiben, finde ich schon ziemlich hart aber dass sind dann die Menschen die NIE Fehler machen.
Ich möchte meine Erfahrungen mit dieser Apotheke teilen. Nach einem 4-stündigen Fahrweg wurde mir mitgeteilt, dass ich beim letzten Besuch nicht informiert wurde, und ich bin umsonst gekommen. Leider gab es kein Mitgefühl oder praktische Lösungen für mein Problem ich wurde einfach gebeten, nach Hause zu fahren, ohne meine wichtigen Medikamente.
Ich hätte nie gedacht, auf so wenig Verständnis zu stoßen, wenn es darum geht, eine angemessene Unterstützung in einer wichtigen Angelegenheit zu erhalten. Daher werde ich in Zukunft andere Optionen in Betracht ziehen.
Eine Apotheke sollte ihren Kunden helfen, und ich hoffe, dass dies hier in Zukunft verbessert wird.
Sehr freundliches Team, meine Online Bestellung über eine Telemedizin Plattform wurde schnell und professionell bearbeitet. Das Rezept wurde gestern gegen 17 Uhr versendet, die Abholung war direkt heute Morgen möglich. Danke
Ergänzung vom 23.07.:
Nach meiner zweiten Bestellung weiß ich diese Apotheke und die Mitarbeiter umso mehr zu schätzen. Hier wird professionell, mit Respekt und in angenehmer Atmosphäre gearbeitet.
Update: Da ich seit 8 Tagen auf Antwort auf meine e-mail warte, wird die Bewertung zunächst nach unten angepasst. Ich warte nun bereis mehr als 2 Wochen. Stand 15.10. keine Antwort per Email erhalten, traurig
Vorsicht, vor Onlinebestellungen. Von Onlinebestellungen würde ich abraten! Habe für ca 185€ 3 verschiedene rezeptpflichtige Medikamente bestellt. Bei mir angekommen ist allerdings nur eins und es fehlen Medikamente im Wert von circa 135€. Man ist krankgeschrieben, hat eh schon weniger Geld und jetzt muss man erst mal selbst in Vorkasse gehen bzw doppelt zahlen, bis alles geklärt ist. Laut Apotheke wurde das Paket auch komplett versendet, aber angekommen ist bei mir nur ein Medikament anstatt den drei. Das Paket kam mir auch nicht beschädigt oder geöffnet vor. Habe auch eine Schadensanzeige bei DHL eingereicht. Trotzdem habe ich jetzt den Stress und laufe meinen längst benötigen und bezahlten Medikamenten seit 12 Tagen hinterher. Und selbst wenn DHL mir den Schaden ersetzt, was nicht gesagt ist, bleibe ich trotzdem auf den Kosten für das Rezept und den Versand sitzen. Am Telefon wurde mir auch gesagt, dies würde öfters vorkommen. Aber es können doch nicht einfach so rezeptpflichtige Medikamente abhanden kommen bzw. frage ich mich wo die jetzt sind!? Werde die Apotheke auf jeden Fall nie wieder nutzen und ist auf jeden Fall auch nicht weiter zu empfehlen, da mir auf E-Mails auch über eine Woche nicht geantwortet wurde. Und wenn ich nicht noch mal nach einer Woche angerufen hätte, hätte ich nicht mal mehr die Schadenanzeige bei DHL machen können, da dies nur sieben Tage nach Erhalt möglich ist. Ich habe selbstverständlich sofort nach Erhalt der Ware angerufen und alles per E-Mail wie mir die Frau das am Telefon geschildert hat, gemacht. Wenn man die Medikamente jetzt dringend benötigt hätte, hätte man ein großes Problem gehabt und allgemein auch ziemlich unseriös alles!
Ich bin durchweg begeistert und verstehe die schlechte Bewertung nicht. Bestelle dort das vierte Mal, und es hat nicht mal einen Tag gedauert, bis meine medizinischen Blüten versandt wurden. Wenn man am selben Tag noch online bezahlt, bekommt man am nächsten Tag die Versandbestätigung.
Bin sehr zufrieden und kann es euch empfehlen. Finde es durchaus komisch, dass die Leute sich hier so beschweren.