RioBrasTur Reviews

RioBrasTur Reviews

4.8

Excellent - based on 192 reviews

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Reviews (192)
Elizabeth Nóbrega
Elizabeth Nóbrega
2024-02-05
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Tati Lopes
Tati Lopes
2024-01-30
Foi Maravilhosa experiência com a Rio Bras Tur! Realmente eles entregam muito mais do que viagens ❣️ Obrigada
Maria Luisa Serpa
Maria Luisa Serpa
2024-01-29
Leandro Souza Marinho
Leandro Souza Marinho
2024-01-18
Reply from RioBrasTur 2024-01-18
Bom dia Leandro, agradecemos o feedback, e gostaríamos que entrasse em contato para entendermos onde podemos melhorar o seu atendimento! Tenha um bom dia... Att. Equipe RioBrasTur.
Eliane Rolim
Eliane Rolim
2024-01-03
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Alessandra Freitas
Alessandra Freitas
2023-12-05
Positive
Quality
Mais uma excelente experiência!!! A melhor agência de viagens!!
Reply from RioBrasTur 2023-12-06
Bom dia, ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços! att. Equipe RioBrasTur
Branca Lutterbach
Branca Lutterbach
2023-12-04
Muito boa. Só não foi possível tirar fotos pois chegamos com a FALTA DE LUZ em Paraty e a Pousada não tinha gerador. Foram muito atenciosos. Mas, acho eu, que poderiam, sem muitas despesas, reforçar a limpeza das instalações e fazer mínimas reformas na decoração. Nada sério. Exemplo: instalar ventiladores de teto nos quartos, trocar os lustres/ luminárias do corredor, repintar e consertar as portas de acesso aos quartos e, como disse antes, usar um bom TIRA-LIMO nos banheiros. Outro detalhe IMPORTANTE! Lavar a CAIXA D'ÁGUA. Pois a água das torneiras tinha um cheiro forte de mofo. Pelo o que reparei, seriam esses os pontos negativos. Agora, tb houve o lado POSITIVO. Uma recepção da Mári, muito simpática e atenciosa. E, no restante dos dias,de outras pessoas tb. As instalações são simples mas agradáveis. O estacionamento foi providencial. Lamento não ter feito fotos no local.
Thais Demarco
Thais Demarco
2023-11-03
Excelente experiência. Empresa me foi recomendada e recomendo! Preço muitíssimo justo. Muito confiável, fiz tudo via WhatsApp com a agente de turismo Monica (que foi perfeita). Me tirou todas as dúvidas e nos ajudou inclusive durante a viagem com a resolução de problemas. Ótima escolha.
Reply from RioBrasTur 2023-12-06
Bom dia, ficamos felizes em saber que gostou da sua experiência! Arr. Equipe RioBrasTur
rcf-trs
rcf-trs
2023-11-01
Gostaria de salientar o excelente atendimento prestado. Todas as solicitações foram prontamente atendidas tendo feito aéreo, Cruzeiro Marítimo de travessia, seguros, hotel, transfer e alguns passeios. Equipe atenciosa e eficiente. Recomendo de olhos fechados já aguardando a próxima viagem.
Reply from RioBrasTur 2023-11-01
Boa tarde, ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços!
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Carmen Senna
Carmen Senna
2023-11-01
Decepção, foi a primeira vez na agência, fui atendida por Lourdes, muito estresse, informações desencontradas, ela não dá uma atenção devida, foi uma viagem internacional, pedi para ficar em Portugal Lisboa próximo, fiquei longe, transfer em Lisboa não apareceu e cismaram que a culpa foi minha! Para mim não deu certo! Infelizmente!
Reply from RioBrasTur 2023-11-01
Olá Carmen, primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu feedback e dizer que estamos comprometidos em trabalhar para melhorar a qualidade de nossos serviços. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido boa, não é o que desejamos aos nossos clientes, mas fizemos todos os esforços possíveis para auxiliá-la da melhor forma. Como mencionamos anteriormente, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Att, RioBrasTur
Adriana Matriciano
Adriana Matriciano
2023-10-26
Positive
Professionalism
Quality
Responsiveness
Atendimento diferenciado e personalizado.
Reply from RioBrasTur 2023-12-06
Bom dia, Ficamos felizes em saber que vocês gostou do nosso atendimento! Att. Equipe RioBrasTur
Renato Gomes
Renato Gomes
2023-10-19
Reply from RioBrasTur 2023-12-06
Bom dia, Ficamos felizes em saber que vocês gostou do nosso atendimento! Att. Equipe RioBrasTur
Ana Calcada
Ana Calcada
2023-10-17
Atendimento muito bom.
Reply from RioBrasTur 2023-10-18
Obrigado Ana, ficamos felizes em saber que gostou!
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Carlos Renato Queiroz
Carlos Renato Queiroz
2023-10-17
A viagem foi ótima, ficamos positivamente surpresos com o hotel e todo o atendimento da RioBrasTur. O Ademir, do Transfer, também foi super legal, a Monica pode acioná-lo sempre.
Reply from RioBrasTur 2023-10-17
Ficamos felizes que gostaram da viagem! Esperamos vocês para a próxima!
Nana Obeng
Nana Obeng
2023-10-08
Mônica was an amazing agent!! I am based in Canada and I was able to work with Mônica without any issues. She answered all of my questions with enthusiasm and continued to follow-up during my vacation. It was a great experience! I will definitely work with Mônica and RioBraTur again in the future.
Reply from RioBrasTur 2023-10-09
Hello Nana, we are very happy to receive your message You can be sure that we are very pleased to be part of these special moments. We will be here to help you plan your next trip.
jose roberto lima guiu
jose roberto lima guiu
2023-10-04
Atendimento VIP, inicialmente pela Elisabeth e concluído pela Thaise, cordialidade, simpatia, eficiência, preços excelentes enfim nota 10, outros funcionários presentes também super simpáticos, confiança total RioBrasTur.
Reply from RioBrasTur 2023-10-05
Obrigado Jose Roberto, ficamos muito felizes em saber que você gostou dos nossos serviços!!
viviani cabral
viviani cabral
2023-10-03
Nossa! Viajar com a Riobrastur foi um descanso, não me preocupei com nada…cartão de embarque, tudo. Só curtimos a família.Parabéns equipe, super recomendável.
Reply from RioBrasTur 2023-10-03
Obrigado Viviani, ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu da melhor forma possível!
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Tatiana Lopes
Tatiana Lopes
2023-09-25
Como sempre, durante muitos anos, o atendimento é excelente. Só tenho elogios à agência e em especial ao agente que me atende, Carlos Ponres,pois sempre é extremamente atencioso, disponível a qualquer momento e incansável nas buscas pelo melhor custo x benefício, me proporcionando sempre o melhor!
Reply from RioBrasTur 2023-09-26
Bom dia Tatiana, obrigado pelo carinho, trabalhamos para dar a vocês a melhor viagem possível!
Cristiano Gouveia
Cristiano Gouveia
2023-09-22
Atendimento de excelência! empresa séria e com profissionais qualificados!!! Obrigado Carlos e toda a sua equipe!!!
Reply from RioBrasTur 2023-09-26
Agradecemos as palavras Cristiano, trabalhamos sempre lhes proporcionar o melhor atendimento!
Gecina Constantino
Gecina Constantino
2023-08-11
Parabéns a empresa e especial a Lourdes Fontes, excelente profissional!
Reply from RioBrasTur 2023-09-26
Obrigado Gecina, ficamos felizes em saber que gostou!