AFL Avis

Honteux Très déçu de cette société . Travaux réalisés : pose de panneaux solaires et isolation extérieure . Aucune communication avec les "maître d'œuvre" qui font la sourde oreille en cas de problème. 3 reports de dernière minutes pour l'isolation extérieure, projection d'enduits sur mon véhicule neuf et mon sol en macadam etc... Pour les panneaux solaires branchement des passerelles de communication très laborieuse. J'espérais une trottinette en cadeau que je n'ai jamais eu. Je m'arrête là car je pourrais vous en faire un roman. J'hésitais a faire travailler une boîte parisienne moins chère et certainement plus sérieuse..... Si j'avais su. PS:je rajoute une photo de l'isolation extérieure 3 mois après,sans commentaire.......

Date de l'expérience: 03 Mai, 2024

Chaudière en qui n'a jamais fonctionné Pose d'une chaudière de 12000 euro donc 1er année chaudière mal réglé 700 euro de courant 2er circulateur mort et 3er problème électrique la chaudière ne fonctionne plus afl veut rien savoir et moi pendant ce temps je paye encore le crédit c'est une ne honte entreprise a évite

Désorganisés, Commercial Incompétent, Gestionnaire de Projet Médiocre, Comptabilité Nulle... Nous avons utilisé les services de AFL deux fois. La première intervention était assez simple: flocage du grenier. La deuxième intervention était plus compliquée avec l'isolation du mur dans 2 chambres. Je ne recommande plus leurs services pour les raisons suivantes: * Devis de 2500 euros avec une facture finale de 4200 euros pour une grossière erreur de diagnostic sensé être composé par un geste commercial de 147 euros! * Avance sur paiement le 4 décembre avec début des travaux le 8 avril après de multiples coups de fils courant mars pour demander un update sur le début des travaux... En général, pas de réponse aux messages téléphoniques et emails envoyés...! Nous avons même cru un temps avoir été victimes d'une arnaque... * Le commercial a sans doute fait une erreur de diagnostic mais les ouvriers ont d'abord indiqué leur intention de couvrir le travail supplémentaire sans frais supplémentaire: grossière erreur de notre part que de leur faire confiance! J'ai même du démonté une étagère moi même sur leur demande... * Le travail des plâtriers a été mal fait et l'ouvrier qui semblait le plus compétant a été changé sans aucune explication: poussière partout, grosses traces de plâtre sur la moquette qui ne partent pas... * Factures reçues avant la fin des travaux avec appel de notre part pour leur signifier que le plombier et l'électricien étaient attendus... * Après la finission des travaux le 23 mai, nous n'avons plus entendu parlé de AFL et en début juin nous avons reçu une lettre de menace pour non paiement avec transferts chez huissier! Nous avons immédiatement appelé pour indiqué que nous attendions la facture finale mais la personne de la comptabilité nous a indiqué qu’ayant déjà envoyé les factures, elle n'avait rien à faire de plus. Nous avons payé la totalité des travaux et souhaitons oublier au plus vite avoir travailler avec cette entreprise COMPLETEMENT désorganisée et à bien des égards INCOMPETENTE dans la gestion de projet.

Placo Je vous déconseille pour la pose de placo uniquement. Entreprise désorganisée et plusieurs retouches à faire.

Date de l'expérience: 01 Août, 2023

Rénovation et isolation toiture Entreprise sérieuse et fiable. Merci à Jérôme pour avoir pris en compte l'urgence de nos travaux de toiture. Et merci à Dimitri et Tom pour leur travail sérieux. Équipe très sympathique et professionnelle. N hésitez pas à contacter Jérôme pour vos travaux.

Date de l'expérience: 22 Mars, 2024

Poêle a granulés Poêle posé il y a moin de 2 ans on n'a dues changer la vitre a deux reprises car fissures et bien sûr non pris en garantie. Ensuite la carte mère pris en garantie. Et aujourd'hui la plaque avant en céramique qui a littéralement explosé alors que le poele fonctionnait depuis 1h sans problème sans que personne les toucher. Et je ne doute que se soit prit en garantie..... donc qualité du poêle a bannir

changement de toiture et chéneaux bonjour n hésitez à contacter AFL Douai la secrétaire vous renseignera avec professionnalisme le commercial Mr DI VALENTIN vous établira un devis avec précision à la hauteur de votre demande de travaux les travaux effectues à mon domicile par TOM DIMITRI ET KYLIAN ont été réalisés avec rigueur minutie et professionnalisme une équipe dynamique et serviable MMe Moreira Nadine

Entreprise non professionnel Tellement fâché avec cette entreprise, 2 travaux réalisés par eux( installation d'une poêle à granulés et un chauffe eau thermodynamique ), une catastrophe pour l'installation de poêle. Installateur Mal formé, ils font des trous sur mon nouveau sol et mon armoire neuf à l'étage. Plusieurs rappels et négociation pour avoir les remboursements de mon armoire.on a eu notre plaque de finition après un an d'attente après l'installation , on a appelé son sav plusieurs fois,mais jamais de retour. Un mois après d'utilisation de notre poêle,une plaque réfractaire est cassé, comme le poêle est sous garantie, on demande AFL de nous remplacer une nouvelle plaque,mais leur sav dit que c'est nous qui paye cette plaque, c'est incompréhensible. On a commandé la pièce depuis plusieurs mois jusqu'à présent sans retour. Pareil pour l'entretien, envoyé plusieurs mails et contactes par téléphone, leur sav nous a confirmé qu'ils ont bien reçu notre demande, mais après 2mois d'attente sans retour,on le rappelle, ils ont dit qu'ils n'ont jamais reçu notre demande, c'est incroyable, heureusement on a gardé la trace des échanges par mail. Comment ce genre d'entreprise a eu leur label RGE, comment ils ont eu des avis positif sur Google ? Maintenant on comprend pourquoi notre électricien nous fortement déconseillée cette entreprise. Ne regardez pas ces fameux avis ( positif ) sur Google. On ne les croyais jamais.