Reiff Reifen 2 Reviews

Eine Macke im Reifen - bei einer Pause an der Autobahn zufällig gesehen - auf der Urlaubsreise. So ist weiterfahren nicht möglich. Hier wurde direkt und sogar noch kurz vor Feierabend an einem Freitagnachmittag geholfen. Ein sehr erleichtertes Danke - ganz besonders an Serge, der mich kompetent beraten und mir so freundlich weitergeholfen hat und an die Mitarbeiter in der Werkstatt.

Soforthilfe durch Nick. Kompetent und nett. Problem direkt gelöst.

Hatte mein Trike zur Reparatur in der Reiff Kfz-Werkstatt in Mössingen. Die Jungs trauen sich was und es hat sich gelohnt es dort hin zu bringen, da die Reparatur absolut professionell und schnell durchgeführt wurde. Kommunikation: SUPER ! Team: SUPER !

Var på bilferie fra Norge til Sveits og fekk problemer med dekka..vi fekk en time med engang, og di ansatte var meget hygglige!

Alles gut gelaufen, sehr kulant !

Leute ich warne euch würde nie mehr hin gehen wurde für 2 reifen dermaßen abgezogen und hinter hatt mein Lenkrad stark vibriert und das besprochene was ausgemacht wurde wurde einfach ignoriert spureinstellung nach 2 Tage alles schief und krum andere Werkstätte gewesen und siehe da schraube nicht richtig angezogen Lebensgefährlich nie wieder Reiff ihr habt mich als kund los und ihr könnt ruhig auf eure Sprache weiter hin Leute aus lachen und Abzocken einfach nur noch traurig

Unfreundlich respektlos nachdem bezahlt wurde der liebe Herr meinte ich hätte keine Ahnung ich sollte mir lieber eine andere Werkstatt suchen so geht man mit seine Kunden um nachdem man gezahlt hat deshalb kann ich jeden einen Tipp geben richtig schon ob richtig die Arbeit vollbracht wurde vor dem Bezahlen....

War zur Achseneinstellung konnte auf mein Auto warten.3/4 Stunde war es fertig.

Service OK, meist schnelle Terminvergabe. TÜV Service ebenfalls zu empfehlen. Es wurden einem keine zusätzlichen Leistungen verkauft oder aufgedrückt. Wenn etwas gefunden wird, wird Rücksprache gehalten. Aber SEHR unfreundliche, pampige Mitarbeiterin am Empfang :-/ gibt direkt ein bleibendes schlechtes Gefühl, wenn man den Laden verlässt. Mangelnde Begeisterung am Job muss man ja nicht am Kunden auslassen. Bei den Herren bisher immer freundlich bedient worden.

Sehr freundliches Personal. Hatte mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir wurde alles genau erklärt was gemacht wurde. Es wurde sehr sorgfältig gearbeitet. Bin sehr zufrieden. Danke an das Team.

Seit Jahren meine 1. Wahl für Reifenwechsel und die Einlagerung. Wenn man krankheitsbedingt mal nicht zum Termin kann ist alles ok und man kann sich sehr einfach einen Termin online reservieren. Letztes Mal war der Oberhammer, denn eigentlich braucht es immer so 30-40 Minuten und diesmal war das Auto nach knapp 15-20 Minuten fertig, weil ich "Glück" hatte, dass ein anderer Kunde schneller fertig war und daher 2 Leute an meinem Auto gearbeitet haben. Super Leistung. DANKE!

Ganz okay

Schnelle notfallhilfe. Super nette Leute

5 Sterne sind zu wenig!!!!! Ich vergebe 100 ⭐ Sterne. Zu meinem Fall.... Ich bin Beatmungstechniker und arbeite mit Intensivpatienten, die intensiv mit reinem Sauerstoff beatmet werden müssen. Heute hatte ich Notdienst und war in Öhringen unterwegs. Auf dem Weg dorthin plötzlich ein Platten Reifen, hinten rechts und das mitten auf der Autobahn. Ich bin mit Hängen und Würgen von der Autobahn runter gekommen. Da wir Schwerlastreifen auf unseren Fahrzeugen haben, ist es schwierig hier den passenden Reifen zu finden. VW unser Vertragshändler, konnte mir nicht helfen. Sie hatten keine passenden Reifen vorrätig. Also bin ich mit dem Platten Reifen weiter zu Reiff gefahren. Als sie dort von meinem Problem hörten und erfuhren dass ich Notdienst habe und ich einen Intensivpatient habe, der dringend Sauerstoff und Hilfe brauch, weil sein Beatmungsgerät defekt war, haben sie buchstäblich alles fallen und liegen lassen und haben sich um mich bevorzugt gekümmert. Ich habe jahrelang im hochwertigen Verkauf gearbeitet und weiß daher was ein guter Kundenservice ist! Aber die Form von Kundenservice, die ich heute bei Reiff erfuhr, habe ich so noch nie erlebt. KOMPETENT, UNGLAUBLICH FREUNDLICH UND UNGEHEUER SCHNELL. Ich hatte in 15 Minuten einen neuen Reifen drauf und konnte meine Tour fortsetzen und meinem Patienten rechtzeitig helfen. Ein riesen Lob an diese Firma und ihre Mitarbeiter. Ich gebe hier mit jedem einzelnen Mitarbeiter, der am heutigen Tag 13.Juli.2024 Dienst hatte, 100 ⭐ Sterne!! IHR SEID EIN SPITZENTEAM. Egal ob Kundenservice, oder in der Werkstatt. Diese Werkstatt weiß wie man einen Kunden richtig behandelt. Vielen Dank für alles. Fahrer im Auftrag der Firma Sanitätshaus Glotz (Stuttgart).

Leider dieses mal eine absolute Katastrophe, Termin ausgemacht für TÜV und Kundenservice. Kostenvoranschlag verlangt. Leider keinen Kostenvoranschlag bekommen weil man anscheinend keine Daten von meinem Fahrzeug hatte obwohl ich nicht zum ersten Mal da war. Dann beim Termin wurde nur der TÜV gemacht obwohl beides ausgemacht war. Klar fiel mein Auto durch. Neuer Termin gemacht, wieder keinen Kostenvoranschlag gegeben. Jetzt kommt aber das Sahnehäubchen. Die Rechnung war der Schock. 72 Euro netto für einen Lampenwechsel welche einfach getauscht wurde obwohl die alte funktionierte. Eine Lampe die bei der Tanke vllt 5 Euro kostet und das ist nichtmal alles. Über 800 Euro für TÜV und Kundendienst. Leider kann ich die Werkstatt nicht mehr empfehlen. Der Service ist eine Katastrophe und ich werde mich nach einer neuen umschauen dürfen.