reclamacion por vuelo

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Isabe Nonell guzman
Isabe Nonell guzman 2024.07.24
     
Bueno mi caso es que llevo más de dos años esperando la compensación por pérdida de maletas . Me envían un enlace en el cual No puedo entrar tuve que comprar muchas cosas por enfermedad nuevas y hice un gasto grande ahora el WhatsApp no funciona con el que contacto al principio entonces llame por teléfono y me dieron un seguimiento El cual no puedo habrir me pueden decir donde esta mi compensación
Reply from reclamacion por vuelo 2024.07.24
Estimada Isabel Nonell,

Sentimos mucho el plazo de resolución de su caso y los inconvenientes que esto le haya causado. Hemos tenido un problema con el teléfono de WhatsApp que estamos a punto de arreglar. No obstante, siempre puede contactarnos a través del teléfono de la web 971483608 o del correo electrónico info@reclamacionporvuelo.com.

Sabemos que ya ha hablado con nuestros compañeros y que le han proporcionado acceso al sistema de seguimiento, un nuevo servicio que todos nuestros clientes usan sin problemas hasta ahora. No obstante, hemos avisado a nuestros compañeros para que se pongan en contacto con usted y verifiquen el acceso a su expediente.

Le informamos que nuestro equipo legal ha realizado todos los trámites necesarios en los juzgados correspondientes. Como siempre explicamos, nuestra empresa no controla los plazos de los juzgados y el trabajo por nuestra parte está hecho. Hemos realizado de nuevo un impulso judicial para intentar darle más celeridad a las actuaciones del juzgado.

Actualmente, aún estamos a la espera de la sentencia del juez respecto a nuestra demanda. Nosotros somos los más interesados en que los expedientes se resuelvan rápidamente, ya que solo cobramos si el cliente gana su compensación, por lo que siempre queremos que esto se resuelva lo antes posible. Esperamos tener pronto una resolución favorable.

Agradecemos su paciencia y comprensión. Nos aseguraremos de que nuestros compañeros se pongan en contacto con usted para solucionar cualquier problema con el acceso al seguimiento de su expediente.

Atentamente,
El equipo de Reclamacion por Vuelo
Ivan Garcia
Ivan Garcia 2024.07.19
     
Sufrí la pérdida de un vuelo de Iberia por retraso en el vuelo anterior (había escala y el primer vuelo se retrasó como 3 h). Han pasado dos años y esta empresa ha ido gestionando todos los trámites judiciales con ellos, yo símplemente les aporté documentación al iniciar este trámite y me he olvidado de todo. Ellos me han ido escribiendo al email con actualizaciones y ya he recibido mi indemnización. Ellos se han quedado un 25% + IVA y algo más correspondiente a un gasto extra judicial, pero yo no he hecho nada y de golpe he recibido una indemnización sin las molestias ocasionadas de haberlo gestionado yo por mi cuenta, habría sido inviable diría yo. Los recomiendo.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.07.24
Estimado Iván Garcia,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido su indemnización sin inconvenientes y que nuestro equipo ha podido gestionar todos los trámites judiciales de manera eficiente.

Entendemos que el proceso puede ser largo y complicado, por eso nos esforzamos en un servicio que minimice las molestias para nuestros clientes , nos complace saber que ha encontrado valor en nuestro servicio.

Agradecemos su recomendación y su confianza en nosotros. Si necesita asistencia adicional en el futuro, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Reclamacion por Vuelo
Paty Fernández
Paty Fernández 2024.07.08
     
Mi N° de expediente es 17427-W. Yo me pregunto, será que a los europeos les pagan y a los demás no? Porque mi caso fue resuelto hace 8 meses y dicen que la aerolinea aun no deposita. No tengo modo de comprobar esto, no vivo en España, es solo confiar.... Alguien de fuera de Europa ha cobrado?
Reply from reclamacion por vuelo 2024.07.07
Estimada Paty Fernández,
Lamentamos profundamente las preocupaciones que ha expresado en su comentario y entendemos su inquietud al no vivir en España. Queremos asegurarle que nuestro compromiso es con todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación geográfica, y que trabajamos arduamente para que cada caso se resuelva de manera justa y eficiente.

Nos sería de gran ayuda si pudiera proporcionarnos su número de expediente, ya que con su nombre no hemos podido localizar su caso específico. Esto nos permitirá revisar su situación detalladamente y brindarle la información precisa que necesita. Si usted se encuentra en nuestra base de datos, tenga la seguridad de que estamos gestionando su caso con la misma dedicación y profesionalismo que aplicamos a todos nuestros clientes.

Queremos enfatizar que realizamos pagos a personas de cualquier parte del mundo. Cada día gestionamos transferencias a nuestros clientes, sin importar su país de residencia. Entendemos que confiar en un proceso a distancia puede ser difícil, pero estamos aquí para apoyarla y responder a todas sus inquietudes.

Le pedimos que mantenga la tranquilidad. Si su caso ha sido ganado y estamos a la espera del depósito por parte de la aerolínea, puede estar segura de que en cuanto recibamos el pago, se lo transferiremos de inmediato. Nuestro equipo está comprometido en asegurar que cada cliente reciba la compensación que le corresponde.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en contactarnos a través de info@reclamacionporvuelo.com o al teléfono 657657842. Estamos aquí para ayudarle y brindarle el apoyo necesario.

Agradecemos su paciencia y comprensión.

Reciba un cordial saludo,

El equipo de Reclamación por Vuelo
Emiliano Lago Coitinho
Emiliano Lago Coitinho 2024.07.07
     
Luego de más de dos años de haberse retrasado mi vuelo e iniciado el trámite correspondiente para un resarcimiento económico con esta empresa, aún no hemos cobrado. (Caso 8020-W) Me han informado que la sentencia ha sido favorable pero el tiempo para cobrar se está tornando de no creer. Sinceramente he perdido las esperanzas. Lo que me da desconfianza es que cada vez que los contacto y pido me envíen algún tipo de comprobante del estado del trámite, me dicen que me lo enviarán por correo y nunca lo hacen. Así que solo puedo “confiar en su palabra”. Lamentablemente no estoy pudiendo confiar en esta empresa.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.07.07
Estimado Emiliano Lago Coitinho,
Lamentamos profundamente la frustración que está experimentando debido a la demora en la resolución de su expediente 8020-W. Sabemos lo crucial que es para usted obtener una respuesta rápida y eficaz, y entendemos que llevar dos años esperando puede resultar extremadamente desalentador.

Queremos asegurarle que, desde el momento en que aceptamos su caso, hemos trabajado arduamente para lograr una resolución favorable. Nos complace informarle que hemos obtenido una sentencia estimatoria, lo que confirma que su reclamación ha sido exitosa. Sin embargo, comprendemos que este éxito se siente incompleto hasta que usted reciba el pago correspondiente.

Es importante destacar que, a pesar de nuestros esfuerzos continuos, estamos sujetos a los plazos y procedimientos del sistema judicial, el cual lamentablemente puede ser muy lento debido al colapso y la alta carga de trabajo que enfrentan los juzgados. Hemos realizado todos los trámites necesarios para acelerar su caso, incluyendo la presentación de demandas de ejecución y constantes llamadas al decanato para solicitar celeridad. Estas acciones demuestran nuestro compromiso y dedicación hacia la resolución de su reclamación.

Entendemos completamente su inquietud y la compartimos. Nuestra empresa también se ve afectada por estas demoras, ya que cada caso como el suyo implica una carga de trabajo significativa y costos adicionales para nosotros. Somos plenamente conscientes de que la espera puede generar ansiedad e incertidumbre, y queremos que sepa que estamos haciendo todo lo posible para que esta situación se resuelva lo antes posible.

Le pedimos que mantenga la tranquilidad y la confianza en nosotros. Estamos monitoreando su expediente de cerca y, en cuanto recibamos el pago del juzgado, se lo transferiremos inmediatamente. Su caso está ganado, y queremos asegurarle que no escatimaremos esfuerzos hasta que usted reciba la compensación que le corresponde.

Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este proceso. Si tiene alguna pregunta adicional, necesita más información o simplemente desea hablar sobre su caso, no dude en contactarnos a través de info@reclamacionporvuelo.com o al teléfono 657657842. Estamos aquí para ayudarle y brindarle el apoyo que necesita.

Reciba un cordial saludo,

El equipo de Reclamación por Vuelo
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mauro ciganda
mauro ciganda 2024.06.21
     
Me suspendieron un vuelo en setiembre 2021 y enseguida reclamamos a través de Reclamación por vuelo. Ya van más de dos años y medio y todavía muchos no cobramos. El grupo que habían armado los de esta empresa con todos los del vuelo que estábamos en la misma situación lo modificaron para que sólo puedan escribir ellos y dejaron de dar explicaciones o avances de la situación. Cada vez que nos contactamos para preguntar, nos dicen que aún no cobraron entonces no nos pueden pagar. Además, a los que sí les pagaron de nuestro vuelo le retuvieron el 35% del pago como honorarios, cuando supuestamente era 25%. Cuando cobre, si es que alguna vez pasa, me comprometo a avisar acá. Actualización 20/6/2024: Me pagaron.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.03.24
Estimado Mauro,

Nos complace recibir su valoración, que nos ayuda a mejorar nuestra relación con los usuarios de nuestro servicio. Sin duda, también beneficiará a las personas de su vuelo que aún no han completado el proceso. Sin embargo, nos gustaría que nos proporcionara su número de expediente, ya que no tenemos ningún expediente abierto en nuestro sistema con los apellidos y nombre con los que firma este mensaje. Aun así, y teniendo en cuenta que podría haberlo abierto a nombre de algún familiar, paso a responder a sus dudas.

Afortunadamente, muchos de los pasajeros de su mismo vuelo ya han sido compensados. Cabe explicar que cada uno de los procedimientos se lleva a cabo en tribunales diferentes, y por ello, los plazos de resolución varían. De algunos ya hemos recibido incluso el ingreso en nuestra cuenta, lo que nos ha permitido realizar el pago de la compensación. En su caso, tal y como nuestro equipo de atención al cliente le ha informado en cada ocasión, estamos esperando que esa transferencia se efectúe.

En cuanto a los honorarios, le indicamos que estos están especificados en el documento que usted firmó al iniciar el proceso. Tal como indica su expediente, para poder ganar, entró en un procedimiento judicial después de la negativa de la aerolínea a pagar en nuestro intento de acuerdo amistoso con ella, lo cual también ha sucedido en el caso de otros compañeros a los que se refiere.

Sobre el tema del grupo de WhatsApp, este es meramente informativo. Todo tipo de contacto se realiza de forma individual y privada con cada uno de ustedes. Debido a nuestra política de protección de datos y al hecho de que muchas personas en el grupo envían información y documentos privados, estamos obligados a proceder de esta manera. También quiero que sepa que, específicamente en reclamaciones por vuelo, somos la empresa del sector que más valora la relación con el cliente y que siempre estamos disponibles para responder cualquier consulta sobre su caso.

Por último, solo queremos indicar que nuestra empresa es la máxima interesada en que su procedimiento concluya satisfactoriamente. Es la única forma de aliviar nuestra carga de trabajo, un esfuerzo para el cual hemos puesto a su disposición todo nuestro equipo humano sin ningún costo para usted. Recuerdo que, tal como se indica en el mismo documento que firmó al inicio, si su caso no resulta favorable, usted no tendrá que abonar absolutamente nada.

Quedamos a su disposición y esperamos poder entregarle el monto de su compensación muy pronto.

Reciba un cordial
Jass
Jass 2024.05.17
     
En enero del 2023 contactamos con esta empresa para un reclamo , por un vuelo postergado de Quito a Madrid, q esperamos más de 6 horas , pésimo el servicio de Iberia. A marzo del 2024, la empresa RPV , nos respondió indicando que el juicio salió favorable y q están a la espera del depósito. A la fecha 17 de mayo aún no hay otra respuesta nueva , desde el inicio ya pasaron casi un año y medio. Solo esperamos que esté pronto a resolverse y puedan hacernos el depósito tanto a mi esposo como a mi. No sé cuánto les demoró a los demás desde q iniciaron el proceso de reclamación. Esteré a la espera y muy atenta.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.05.17
Gracias por su reseña. Nos gustaría nos indicara su número de expediente para poder ayudarle con mayor precisión en este asunto.

Si su caso está ganado, tal y como le ha indicado nuestro equipo de atención, solo queda que el monto sea depositado en el juzgado. Una vez que este llegue a nuestra cuenta, le solicitaremos el número de cuenta para realizarle el pago correspondiente.

Desde nuestro equipo legal se hace un seguimiento constante y se realizan los correspondientes impulsos judiciales para intentar acelerar este proceso. Sin embargo, como es sabido, los juzgados de nuestro país tienen sus propios tiempos, y estando en estos estamentos, los plazos no los marcamos nosotros, por lo que no nos queda más remedio que esperar.

Reciba un cordial saludo y quedamos a su disposición. Esperamos pronto resolver su caso.

Saludos.
Alejandro Hernandez
Alejandro Hernandez 2024.05.03
     
Hace casi un año del vuelo donde tuvimos un trayecto mayor a 8.000 km y un retraso de 6 horas, por lo que por ley nos corresponde una indemnización. Nos abordo un chico entregando la tarjeta de presentación, diciendo que nos iban a ayudar a realizar la reclamación cobrando un porcentaje (se entiende). Al día de hoy solo recibo correos de que mi caso sigue en tramite judicial. No veo normal que tarde tanto tiempo. Espero que no sea una pérdida de tiempo todo esto, porque no he reclamado a la aerolínea confiando en ustedes.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.05.17
Gracias por su reseña. Nos gustaría ayudarle y, para ello, necesitamos conocer su número de expediente para poder darle una respuesta precisa sobre su caso. Queremos informarle que, en ocasiones, los procesos pueden dilatarse debido a la celeridad de los juzgados en nuestro país. Tenga en cuenta que nuestra premisa es resolver las compensaciones de nuestros clientes cuanto antes, ya que un expediente sin resolver solo aumenta nuestra carga de trabajo en atención al cliente. Además, desde nuestra empresa adelantamos todo el trabajo de nuestro equipo legal sin ningún tipo de coste para usted.

Como siempre, le invitamos a que nos contacte a través de las numerosas vías de atención disponibles y, con gusto, le indicaremos el desarrollo de su expediente.

Reciba un cordial saludo.
Daniel Alejandro Parada
Daniel Alejandro Parada 2024.04.12
     
Se aprovechan de las personas cobrando 25% por llenar un formulario que uno mismo puede llenar en 5 minutos.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.05.17
Estimado Daniel, nos gustaría saber mas de su caso ya que por su nombre no aparece ningún expediente abierto en nuestro sistema, indicarle que desde nuestra empresa no rellenamos formularios y usamos la via extrajucial o judicial en caso de ser necesaria para hacer efectivas las compensaciónes de nuestros clientes.
Le puedo decir que cada día viabilizamos infinidad de compensaciones que han sido negadas por las aerolineas y que gracias el buen hacer de nuestro equipo legal las conseguimos hacer efectivas.
Quedamos a la espera por si algún día necesita de nuestros servicios.

reciba un saludo.
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maikelowen castri
maikelowen castri 2024.04.03
     
No tengo una buena experiencia con ellos y no lo recomiendo, mala gestión por parte de los asesores y si te llaman Cuidao!! Silvia es brava... y se cree Dios vaya.. he preguntado mucho por mi caso y cuando me respondieron y dijeron que había salido en el 2024 me enviaron una Resolución antigua (2021), mas pronto que tarde te darás cuenta que no son legales.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.05.17
Gracias por su reseña, nos gusta mejorar y nos gustaría saber cual es su numero de caso para poder darle una información veraz sobre que es lo que pudo pasar con el.

reciba un saludo de nuestro equipo.
Ademir Gomes
Ademir Gomes 2024.03.12
     
Reply from reclamacion por vuelo 2024.03.24
Gracias por su reseña !
Roberto Lopez
Roberto Lopez 2024.02.09
     
2 años esperando respuesta del caso, 2 años sin saber nada y finalmente no han conseguido NADA, cero recomendable, un caos.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.02.13
Estimado Roberto:

Hemos revisado cuidadosamente su caso y deseamos informarle que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para proporcionarle actualizaciones sobre el progreso de su expediente, tal como ha experimentado. Además, nuestro sistema le ha enviado puntualmente correos electrónicos con cada avance de su reclamación. Lamentamos informarle que, luego de evaluar las pruebas presentadas por la parte contraria, el juez determinó que el itinerario no fue programado por Ryanair, sino que ustedes mismos planificaron su viaje con un tiempo insuficiente entre vuelos, lo que resultó en la pérdida de la conexión en caso de un ligero retraso en el primer tramo. Lamentamos sinceramente que la decisión del juez no sea la que esperaba, pero debemos acatarla.

Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.

Atentamente,
equipo de reclamación por vuelo.
Juan Fraile
Juan Fraile 2024.01.31
     
Mi es experiencia totalmente negativa, después de año y medio esperando han perdido el juicio y por lo tanto hemos perdido nuestro derecho a ser indemnizados por un retaso de mas de 24 horas, además el motivo que alegan en su defensa compañía Wizz Air es que ha acreditado circunstancia extraordinaria meteorológica, siendo esto totalmente falso, el motivo fue una avería en la radio del avión, luego los abogados de RECLAMACION POR VIELO, no se han enterado de nada. Hemos perdido el tiempo y ya no podemos reclamara de nuevo, "hecho juzgado".
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.31
Estimado Juan , gracias por su reseña que nos ayuda para el futuro la relación con los clientes, en su caso tal y como indica hubo respuesta por parte de la parte contraria en este caso Wizz air demostrando causa meterorológica, por lo que el juez decidió ante esto aplicar el reglamento que indica que habiendo causa extraordinaria justificada esto anula todo lo demás que pudiéramos alegar como es la llegada tardía de su viaje que si nos daría compensación a su favor.
Nuestro trabajo esta echo, no por ello se puede decir por ello que nuestros abogados no han realizado su trabajo , ya que como le digo , los informes meteorológicos aportados en el dia de su viaje eran suficientes para ello.
Esta respuesta se lo hubieran dado a los abogados de reclamación por vuelo o a uno suyo particular también y no por ello no significa que el trabajo no este bien realizado.
reciba un saludo de nuestro equipo de reclamación por vuelo.
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Victoria Cibils
Victoria Cibils 2024.01.28
     
Se encargaron del trámite completo y fueron muy resolutivos.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.29
Muchas gracias Victoria por su reseña. Encantados de haber cubierto sus expectativas.
Reciba un saludo.
Equipo Reclamación por vuelo.
Carlos Chahua
Carlos Chahua 2024.01.10
     
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.11
Gracias por su reseña!
Carola Yong Sakanishi
Carola Yong Sakanishi 2024.01.08
     
Muy buena gestión y rápido el proceso.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.08
Gracias por su reseña y sus palabras .
Mauricio Ferreira
Mauricio Ferreira 2024.01.07
     
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.08
gracias por su reseña.
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Rodrigo Garrido Perez
Rodrigo Garrido Perez 2024.01.07
     
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.08
Gracias por su reseña !
Victor Hugo Martinez Acosta
Victor Hugo Martinez Acosta 2024.01.07
     
La atención es muy buena en whatsapp, y en la pagina de internet. Los tramites se demoraron pero cumplieron el objetivo.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.07
Gracias por sus palabras , sobre el tema de los plazos en ocasiones puede haber demoras debido a colapso de las instituciones judiciales en nuestro país , aún así nuestro equipo trabaja en darle la máxima celeridad posible a sus reclamaciones.
Reciba un saludo
ISAAC PEÑA
ISAAC PEÑA 2024.01.07
     
Excelente Servicio de Abogacia en el trámite en contra de aerolíneas por retraso de vuelo !
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.08
Gracias por su reseña, encantados de haber cubierto sus expectativas.
Mario Biosca
Mario Biosca 2024.01.07
     
Rapidez en las gestiones, muy buena comunicación durante el proceso. 100% recomendable.
Reply from reclamacion por vuelo 2024.01.07
Estimado Mario , encantados de llevar su reclamación , reciba un saludo
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