Ferme de la ranconnière

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Ferme de la ranconnière Avis

Avis Excellente
4.6
898 avis vérifié
Ferme de la ranconnière
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Avis ( 898 ) 4.6

Carole LE TULLIER
Carole LE TULLIER
2024.07.25
G C
G C
2024.07.20
Déçue par l'irrespect de l engagement client dont à fait preuve ce restaurateur. En octobre dernier, nous achetons pour offrir à nos proches pour anniversaire un bon pour 2 menus + boisson (plus de 120e) avec une date de validité d un an. Juillet 2024, nos proches réservent et apprennent que les menus n existent plus : ils devront choisir à la carte ! Quels que soient l es arguments présentés par ce restaurateur, tout à chacun sait que les plats à la carte sont plus chers qu'un menu ! Un appel téléphonique pour manifester mon étonnement et mécontentement et porter réclamation, je demande à être recontactée. Aucun retour ! Bravo pour le service client !!! D autant, qu aucun geste commercial n'a été proposé lorsque mes proches se sont présentés et ont payé le supplément de 5€ !!!!! Je suis étonnée qu on puisse changer sans préavis les prestations auxquelles on s engage ! Ce n' est pas digne d un établissement d'une si belle renommée dans la région! Compte-tenu de ce comportement et de ce manque d esprit commerçant, vous comprendrez que je ne recommanderai pas ce restaurateur.
Emplacement
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.22
Bonjour, nous sommes navrés que cette expérience vous ai à ce point déçu. Comme vous le savez le milieu de la restauration est en ce moment extrêmement compliqué autant sur les méthodes de consommation que sur le recrutement de personnel. Ce qui amène les restaurateurs à évoluer et s'adapter pour contenter les clients tout en préservant l'entreprise. Je constate que vos proches ont donc pu manger comme vous l'aviez prévu et qu'à l'inverse de ce que vous prétendez, le prix n'est pas plus cher en choisissant à la carte puisqu'il y a 2,5€ de différence par personne. Cette note de 1 sur 5 nous semble donc vraiment disproportionnée pour ce petit écart de 2,5€. Nous prenons bonne note de votre retour et tâcherons de nous améliorer à l'avenir. Bien cordialement.
Nicos 1967
Nicos 1967
2024.07.20
Très bel endroit. La salle de réunion est à améliorer car elle est aveugle. C'est dommage.
Type de voyage
Affaires
Emplacement
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.02
Cher Nicos, Merci d'avoir pris le temps de noter la qualité de votre séjour au sein de notre établissement. Un grand merci pour ce retour. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière a été heureuse de vous accueillir et espère vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour. Bonne journée à vous. Cordialement
Mimich
Mimich
2024.07.14
Emplacement
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.15
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter la qualité de votre séjour au sein de notre établissement. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière a été ravie de vous accueillir et espère vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement
Odile Puyo
Odile Puyo
2024.07.08
Nous avons passé un excellent sejour avec 3 nuits dans cette superbe Demeure normande. Tout etait là pour nous combler de Bonheur, une chambre "surclassée", petits déjeuner au top tant par le choix et la qualité du fait maison, le restaurant etait aussi une tres belle découverte. Nous remercions le Personnel qui est aux petits soins pour nous servir. Sans oublier la propreté des lieux et les jardins fleuris à foison. Bravo pour ce lieu magnifique. Nous aurons plaisir à vous retrouver une fois prochaine. Bonne continuation à vous tous.
Type de voyage
Vacances
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.09
Chère Odile, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire sur votre séjour au sein de notre établissement. Ce fut un plaisir réciproque que de vous accueillir et nous sommes vraiment ravis que votre escapade ait été agréable. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière sera très heureuse de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. La direction.
Karin Corteel
Karin Corteel
2024.07.07
Type de voyage
Vacances
Famille
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.08
Chère Karin, merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis au sujet de votre séjour chez nous. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière est ravie et se félicite de constater que vous avez passé un agréable moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, la direction.
john millar
john millar
2024.07.03
The location is perfect for exploring Normandy
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.04
Dear John, thank you for your kind comment. The entire Ferme de la Rançonnière team was delighted to welcome you and is delighted to see that you had a pleasant stay with us. We hope to have the honor of welcoming you again soon. Sincerely
mathieu Weber
mathieu Weber
2024.07.02
Parfait en tous points!
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.02
Cher Mathieu, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et seront enchanté de vous recevoir à nouveau.
MO
MO
2024.07.02
Magnifique séjour à la Ferme de la Rançonnière. Le personnel est aux petits soins, la chambre était superbement décorée et agencée. Les bâtiments sont chargés d'histoire et celà convenait parfaitement pour nous qui venions pendant les 80ans du débarquement. Toutes la famille a été ravies, les enfants avaient même une aire de jeux et ils ont adorés nourrir les lapins. Les jardins fleuris sont très beaux. Le restaurant nous à également régalé chaque soirs.
Type de voyage
Vacances
Famille
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et seront enchanté de vous recevoir à nouveau.
Patrick Hennoque
Patrick Hennoque
2024.07.02
Emplacement
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.07.02
Cher Patrick, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet de votre venue dans notre établissement. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière vous remercie et est ravis de votre notation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La direction
Edward Sawyer
Edward Sawyer
2024.06.27
Recently stayed here on a trip through France, to stay in Normandy. The hotel is charming, and every member of the staff we interacted with embodies the definition of hospitality. The amenities are top notch, and the entire experience was perfect. Highly recommended!
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.28
Dear Edward, thank you very much for your lovely message. The entire Ferme de la Rançonnière team was delighted to welcome you and is delighted to have made your stay a very pleasant one. We hope to host again on a future trip. Sincerely
Melissa Meyers
Melissa Meyers
2024.06.27
Type de voyage
Vacances
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.27
Chère Mélissa, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe de la Ferme de la Rançonnière a été ravie de vous accueillir et se réjouie de voir que vous avez passé un agréable moment. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement
Thibault Ternisien
Thibault Ternisien
2024.06.25
Toujours une très belle adresse mais dommage que le restaurant ne soit pas au niveau surtout en service!
Type de voyage
Vacances
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.26
Cher Thibault, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux des points positifs que vous avez relevés et prenons note des points que vous avez moins appréciés. Effectivement le milieu de la restauration est un peu sous pression actuellement et nous en sommes navrés. Cependant toutes l'équipe de la Ferme de la Rançonnière a été ravies de vous accueillir et espère vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement
Alan Robinson
Alan Robinson
2024.06.11
Fantastic place. Food very good. hotel brilliant and everyone was very helpful. Seemed too busy for staff working on 2 nights in restaurant. Imo a full time bar person would help.
Type de voyage
Vacances
Famille
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Dear Sir, Thank you for your kind message, it was a real pleasure to welcome you ! We hope to welcome you again at the hotel. Kind regards
Goute JOJO
Goute JOJO
2024.06.09
Déçu sur tout sauf sur le vin. Le snobisme n’est pas à la hauteur de la table.
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis constructif. Nous prendrons notes des détails évoqués pour nous améliorer chaque jour. Nous nous félicitons des retours positifs de nos clients et espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement
Milind Karnik
Milind Karnik
2024.06.08
Absolutely fantastic place to stay. The definition of an open French chateau. Only regret is that we were there for just 2 nights.
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Dear Sir, Thank you for your kind message, it was a real pleasure to welcome you ! We hope to welcome you again at the hotel. Kind regards
Kamy Mojdehi
Kamy Mojdehi
2024.06.07
Very beautiful Château, With the nice restaurant and very delicious and high gastronomique French food. Staf are very kind and polite .
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Dear Sir, Thank you for your kind message, it was a real pleasure to welcome you ! We hope to welcome you again at the hotel. Kind regards
Leonardo Couto
Leonardo Couto
2024.06.02
Type de voyage
Vacances
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Dear Sir, Thank you for your kind message, it was a real pleasure to welcome you ! We hope to welcome you again at the hotel. Kind regards
Geert Desmet
Geert Desmet
2024.05.23
Type de voyage
Vacances
Famille
Emplacement
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.06.17
Dear Sir, Thank you for your kind message, it was a real pleasure to welcome you ! We hope to welcome you again at the hotel. Kind regards
ROUSSEL Sylvain
ROUSSEL Sylvain
2024.05.20
Le restaurant un peu en deçà de l’hôtel. Du sable dans les moules et une odeur de cigarette sur les serveurs qui est relativement dérangeante. Le reste est correct.
Type de voyage
Vacances
Emplacement
Pièces
Un service
Réponse de Ferme de la ranconnière 2024.05.31
Cher Sylvain, Nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant n'ai pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons note des retours qui nous sont fait pour vous proposer la meilleure expérience possible au sein de notre établissement. Bien cordialement L'équipe de réception