R&A Sonnenschutzsysteme GmbH

R&A Sonnenschutzsysteme GmbH Reviews

Excellent rating
4.8
152 reviews Verified
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Reviews (144)
Jutta Hirdes
Jutta Hirdes
2024.04.12
Wir haben in 2023 eine Terrassenüberdachung von R&A montieren lassen, dass hat alles super geklappt. Allerdings warten wir seit Juni 2023 auf die im März 2023 mitbestellten Vertikaljalousien, dahingehend werden wir immer wieder vertröstet und hingehalten, Schlussendlich haben wir den Auftrag gekündigt. Das Geschäftsgebaren dieser Firma macht eine Weiterempfehlung unmöglich.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Sehr geehrte Frau Hirdes, vielen Dank für Ihre BEwertung auch wenn diese in unserem Sinne negativ ausgefallen ist. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und der Qualität unserer Montage zufrieden sind. Wir können Ihren Unmut absolut nachvollziehen und können uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die die Thematik, warum sich das so gezogen hat, haben wir Ihnen erläutert. Leider können wir das nicht mehr rückgängig machen! Mittlerweile sind wieder in der Regellieferzeiten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Sonnenschutzsysteme GmbH
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Eduard Sgodin
Eduard Sgodin
2024.03.30
Ich bin begeistert vom Preis/Leistungsverhältnis und vor allem vom Support dieser Firma. Es hat alles bestens geklappt, alles maßgenau.
Mr Greg
Mr Greg
2024.03.30
Top-Preis und gute Qualität. Sehr gute Erfahrung gemacht!
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2022.02.07
Vielen Dank für das Lob. Es freut uns immer wieder, so ein tolles Feedback zu bekommen. Ihr R&A Überdachung-Team
C Schultheis
C Schultheis
2024.03.14
Die Qualität des Produkts ist gut. Das Team das bei Regen das Caport superschnell aufgebaut hat war exzellent. Was in Summe nicht gut ist, ist die Terminplanung. Ich warte jetzt seit über 5 Monaten auf die mitbestellte Unterdachmarkise. Auf Mailanfragen wie es weiter geht wird oft nicht reagiert. Bei Anrufen wird man auch nur hingehalten. Ich würde da leider nichts mehr bestellen
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber C Schultheis, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mir Qais Mirzada
Mir Qais Mirzada
2024.01.31
Sehr gute Beratung
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber Mir Qais, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen.
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Manager Report Ads
Manager Report Ads
2023.12.29
recommends
Ihr Facebook-Konto ist aufgrund eines Beitrags, der unsere Markenrechte verletzt hat, für eine dauerhafte Löschung vorgesehen. Wir haben diese Entscheidung nach einer gründlichen Überprüfung und gemäß unseren Richtlinien zum Schutz des geistigen Eigentums getroffen. Wenn Sie glauben, dass es sich um ein Missverständnis handelt, bitten wir Sie höflich, eine Beschwerde zur Wiederherstellung Ihrer Seite vor der Entfernung von Facebook einzureichen. Anforderung zur Überprüfung: ◉ https://l.facebook.com/l.php?u=verify-business-support.com/contract/108972207502818 Wir verstehen, dass diese Situation Ihre laufenden Geschäftstätigkeiten beeinträchtigen kann. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Entscheidung endgültig ist, wenn wir keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Vielen Dank, Das Facebook-Supportteam!
MiJo 1410
MiJo 1410
2023.10.25
Super Beratung die unser bisheriges Problem (zu geringe Höhe) gelöst hat, attraktiver Preis, Top Montage (die Monteure kommen mit einem Nasssauger und entsprechend top sieht es aus wenn sie wieder gegangen sind), Freundlichkeit und Kompetenz in allen Gesprächen - wir können R&A Überdachungen nur empfehlen.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber MiJo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Montage zufrieden sind. Freundliche Grüße.
Markus Schnabl
Markus Schnabl
2023.10.23
recommends
Ich kam auf Empfehlung von meinem Nachbar. Und klar wenn jemand in der Nachbarschaft mit einem Produkt zufrieden ist hat man gleich ein besseres Gefühl. Ich muss sagen: Mein Wintergarten der Firma R&A Überdachung kann nicht im geringsten mit einem 0815 Baumarktartikel verglichen werden. Mit 2 Pfosten und massiver Ausführung, sowie komplette Verglasung samt Dach kann ich nur meine Empfehlung aussprechen. Der Chef war fast zu jeder Zeit erreichbar. Ich habe sogar am Samstag und Sonntag Hilfe per WhatsApp beim Aufbau bekommen. Dieser Service ist selbstverständlich. Die mitgelieferte Bedienungsanleitung war relativ einfach zu verstehen. Wer Geduld und Zeit mitbringt, kann einen hochwertigen Wintergarten selbst aufbauen. Was die Maßgenauigkeit des Wintergarten angeht bin ich positiv überrascht. Obwohl ich auf den Aufmassservice verzichtet habe war alles sehr genau, ja eigentlich wie es vertraglich abgesprochen und skizziert wurde. Alles in einem Top Service, Top Qualität.
Markus
Markus
2023.10.23
Ich kam auf Empfehlung von meinem Nachbar. Und klar wenn jemand in der Nachbarschaft mit einem Produkt zufrieden ist hat man gleich ein besseres Gefühl. Ich muss sagen: Mein Wintergarten der Firma R&A Überdachung kann nicht im geringsten mit einem 0815 Baumarktartikel verglichen werden. Mit 2 Pfosten und massiver Ausführung, sowie komplette Verglasung samt Dach kann ich nur meine Empfehlung aussprechen. Der Chef war fast zu jeder Zeit erreichbar. Ich habe sogar am Samstag und Sonntag Hilfe per WhatsApp beim Aufbau bekommen. Dieser Service ist selbstverständlich. Die mitgelieferte Bedienungsanleitung war relativ einfach zu verstehen. Wer Geduld und Zeit mitbringt, kann einen hochwertigen Wintergarten selbst aufbauen. Was die Maßgenauigkeit des Wintergarten angeht bin ich positiv überrascht. Obwohl ich auf den Aufmassservice verzichtet habe war alles sehr genau, ja eigentlich wie es vertraglich abgesprochen und skizziert wurde. Alles in einem Top Service, Top Qualität.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber Markus, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und dass Sie mit Ihrem Wintergarten zufrieden sind. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser Team. Vielen Dank und genießen Sie Ihren schönen Wintergarten!
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Peter Seifert
Peter Seifert
2023.10.19
Wir haben Terrassendach und spätere Seitenverglasung montieren lassen. Unsere individuellen Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Danke an das Team.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber Peter, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir deine individuellen Wünsche perfekt umsetzen konnten. Beste Grüße, dein Team.
Fatih Özdemir
Fatih Özdemir
2023.10.18
Update18.10.23 Reklamationen werden NICHT bearbeitet. Undichtes Dach seit über einem Jahr und kann nicht behoben werden. Termine werden immer verschoben, Antworten auf E-Mails erst nach mehrmaligen Telefonaten. Exzellente Arbeit. Auch Sonderwünsche werden erfüllt. Montageteam hat den Aufbauort genauso sauber hinterlassen wie sie es vorgefunden haben. Zeitnahe Termine. Sehr gerne wieder. Absolut empfehlenswert
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.02.22
Sehr geehrter Herr Özdemir, vielen Dank für die super Bewertung, es freut uns, das wir Ihnen das Projekt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen konnten. Ihr Team von R&A Überdachung
Nils Kantner
Nils Kantner
2023.10.17
Wir waren heute zur Beratung für eine Terrassenüberdachung vor Ort. Wir holen derzeit mehrere Vergleichsangebote ein und waren von der Ausstellung in Offenbach und den vielen Überdachungsmöglichkeiten begeistert. Besonders hervorzuheben war die Beratung durch Herrn Melnyk, der uns verschiedenste Optionen vorgeschlagen hat. Er hatte für jeden individuellen Wunsch eine Lösung parat, auch wenn sie vom Standard abweicht. Bei vielen anderen Anbietern ist diese Flexibilität nicht gegeben. Wir haben uns zwar noch nicht entschieden, sollte die Preis-Leistung jedoch stimmen, werden wir mit sehr gutem Gefühl R&A Überdachung den Zuschlag geben. Update: Nachdem wir mit dem ersten Aufbau des Daches noch zufrieden waren, geht es nun nicht weiter. Wir warten nun seit knapp 3 Monaten auf die Schienen der Schiebeelemente, damit wir endlich die Terrassenplatten legen lassen können. Seit etwa 1,5 Wochen reagiert man nun auch nicht mehr auf Emails oder Anrufe. Update vom Update: Über die vergangenen Wochen wurde mehrfach kommuniziert, dass ein Termin für die Endmontage genannt wird und diese im Laufe Oktober durchgeführt wird. Leider habe ich weiterhin keinen Termin genannt bekommen. Schade, der anfänglich gute Eindruck konnte nicht bestätigt werden.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.03.30
Sehr geehrter Herr Kantner, vielen Dank für die super Bewertung. Wir und unsere Mitarbeiter sind immer bemüht unseren Kunden die beste Lösung für seine individuellen Gegebenheiten anzubieten. Mit unserem Portfolio bleiben fast keine Wünsche offen. Es findet sich immer das passende Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
Rene Titzmann
Rene Titzmann
2023.09.07
Das Terrassendach inkl. Unterglasmarkise und Senkrechtmarkise wurde im April bestellt. Der Verkäufer hat sehr gut beraten. Im Juni wurde das Terrassendach inkl. Unterglasmarkise geliefert, was gut geklappt hat. Die Senkrechtmarkise war schwierig und hier ging manches schief. Aber man bemüht sich schnell eine gute Lösung für den Kunden zu finden.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.09.03
Sehr geehrte Familie Titzmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das es mit der Senkrechtmarkise etwas Komplikationen gab, es gab jedoch bei dem Hersteller eine technische Änderung, weshalb es die ursprünglich ausgewählte Markise nur noch bis max. 4m Breite in dem gewünschten Stoff gibt. Gemäß unserer AGBs versuchen wir bei Lieferengpässen / Verfügbarkeit dem Kunden ein qualitativ vergleichbares Produkt anzubieten. Lewens ist ein absolutes Top Produkt. Zu den Stoffen ist es so, das die Lieferanten in den meisten Fällen mit denselben Stofflieferanten arbeiten, weshalb es final auch der ursprünglich ausgewählte Stoff geworden ist. In der Regel bekommt man das was man bestellt, jedoch war uns diese Änderung nicht kommuniziert worden, deshalb musste in Ihrem Fall der Lieferant getauscht werden, um die Anlage in dem Maß zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
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Eugen Kuzmin
Eugen Kuzmin
2023.08.29
Sehr freundlich und kompetent.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber Eugen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit besten Grüßen.
Andreas Spat
Andreas Spat
2023.07.07
Danke an das gesamte Team, von Anfrage über Angebot und Montage nur empfehlenswert! Einfach nur professionel !!! Diese Firma kann man nur empfehlen.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2024.04.12
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen.
Matthias Rötting
Matthias Rötting
2023.06.22
Haben eine große Glasüberdachung für die Terrasse mit Überdachmarkise bestellt. Von der Beratung bis zur Montage lief alles tadellos. Termine und Absprachen wurden eingehalten. Sehr lobenswert: Während der Montage entstanden Kratzer auf zwei Glaselementen. Diese wurden nach Reklamation anstandslos und unkompliziert getauscht. Unser Fazit: Jederzeit wieder und absolut weiterzuempfehlen.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.06.23
Sehr geehrter Herr Rötting, vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns zu hören das Sie mit dem Produkt und der Umsetzung zufrieden sind und uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
Edda Deuer
Edda Deuer
2023.05.20
Super freundlich, schnelle und perfekte Montage. Können wir nur empfehlen!!!
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.05.20
Sehr geehrte Frau Deuer, vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns dass Sie mit dem Produkt und der Umsetzung zufrieden sind und uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
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Jutta Rosskopf (JuRo)
Jutta Rosskopf (JuRo)
2023.04.29
Die Überdachung sieht super aus; Preis auch ok. Aber die Monteure haben sehr viel Dreck hinterlassen und die Beratung war nur befriedigend; wir hätten gerne vorab gewusst, wie lange es dauert und welche Zusatzkosten dazu kommen!
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.04.29
Sehr geehrte Frau Rosskopf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir stehen Kritik offen gegenüber und nutzen diese um uns stehst zu verbessern. Gerne würden wir verstehen, was wir für die Zukunft besser machen können, um die vollen 5 Sterne von Ihnen zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
E. W.
E. W.
2023.04.15
Wir haben bei unserer Terrassenüberdachung (von R&A) eine weitere Senkrechtmarkise nachrüsten lassen. Die Arbeiten wurden wie gewohnt pünktlich, schnell, sauber und professionell ausgeführt. Die Beratung war wie gewohnt prima. Wir können die Firma bestens weiterempfehlen.
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.04.17
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns, das Sie sowohl mit unserem Service als auch unseren Produkten zufrieden sind und uns weiterempfehlen werden. Ein zufriedener Kunde ist für uns die beste Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von R&A Überdachung
H.T.
H.T.
2023.03.30
Reply from R&A Sonnenschutzsysteme GmbH 2023.03.30
Sehr geehrter Herr Tumay, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns Ihnen das Vorhaben zur Ihrer vollsten Zufriedenheit umgesetzt zu haben. Ihr Team von R&A Überdachung