www.prylstaden.se Recensioner

Bra omdöme

4.2 | 2780 Recensioner

Verifierat företag

www.prylstaden.se

www.prylstaden.se Besök www.prylstaden.se

Skriva en recension

Recensioner

4.2

| 2780 totalt

5 stars

1862 st

4 stars

369 st

3 stars

114 st

2 stars

124 st

1 star

311 st

Källfilter

2780 st

Verifierad

Viktor Åkerlund 2026.05.29

Nöjd kund Kund service i världsklass!
Datum för erfarenhet: 29 May, 2026

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2026.06.01

Tack Viktor! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattar vår kundservice. Dina ord motiverar oss att fortsätta leverera den bästa möjliga servicen.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Thomas Netterstedt 2026.03.04

Snabb och utmärkt kundservice Beställde en produkt som var slut i lager och blev direkt erbjuden en bättre för samma pris – en fantastisk service! Den nya produkten kom snabbt, men när jag stötte på problem gav säljaren personlig hjälp. När det ändå inte löste sig skickade de omedelbart en ny produkt utan att kräva retur av den gamla. Otroligt smidigt och kundvänligt hanterat. Rekommenderar starkt!
Datum för erfarenhet: 26 February, 2026

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2026.03.05

Tack så mycket Thomas för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig smidigt. Din rekommendation betyder mycket för oss!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Per 2026.01.20

5/5 Så här snabb hantering tror jag inte att jag varit med om förut. Beställer på en måndag och får det levererat dagen efter. Det är sällan till norra delen av Sverige. Mycket bra!
Datum för erfarenhet: 20 January, 2026

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2026.01.21

Tack, Per! Vi är glada att du uppskattar vår snabba leverans, även till norra Sverige. Det är något vi verkligen strävar efter att hålla en hög standard på!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Joseph Frisk Travaglia 2026.01.08

Rekommenderar verkligen Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Blev bemött med en jätte fin känsla av att dom bryr sig och vill mitt bästa oavsett. Jag är extremt nöjd och lan starkt rekommendera dom. Varan jag köpte är jag super nöjd med. Fungerar toppen, inget lagg i N64 spelen.
Datum för erfarenhet: 08 January, 2026

Rekommenderar verkligen
Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Blev bemött med en jätte fin känsla av att dom bryr sig och vill mitt bästa oavsett. Jag är extremt nöjd och lan starkt rekommendera dom. Varan jag köpte är jag super nöjd med. Fungerar toppen, inget lagg i N64 spelen.

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2026.01.09

Hej Joseph,
Stort tack för din fantastiska recension!

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det är härligt att höra att allt fungerar stabilt och utan lagg.

Tack för att du valde Prylstaden.
Du är alltid välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Pamela Nyberg 2025.12.26

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden. Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse. Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls. Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att: Utan kort ska Android starta. Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt. Med CoreELEC ska mediasystemet starta. I praktiken fungerar inget av detta. Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart. Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol. Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början. Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda. Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela. Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken. Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.
Datum för erfarenhet: 24 December, 2025

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort
Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden.

Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse.

Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls.

Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att:

Utan kort ska Android starta.
Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt.
Med CoreELEC ska mediasystemet starta.

I praktiken fungerar inget av detta.

Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart.

Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol.

Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början.

Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda.

Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela.

Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken.

Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort
Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden.

Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse.

Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls.

Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att:

Utan kort ska Android starta.
Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt.
Med CoreELEC ska mediasystemet starta.

I praktiken fungerar inget av detta.

Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart.

Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol.

Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början.

Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda.

Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela.

Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken.

Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort
Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden.

Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse.

Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls.

Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att:

Utan kort ska Android starta.
Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt.
Med CoreELEC ska mediasystemet starta.

I praktiken fungerar inget av detta.

Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart.

Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol.

Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början.

Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda.

Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela.

Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken.

Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort
Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden.

Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse.

Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls.

Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att:

Utan kort ska Android starta.
Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt.
Med CoreELEC ska mediasystemet starta.

I praktiken fungerar inget av detta.

Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart.

Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol.

Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början.

Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda.

Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela.

Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken.

Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.

Ospelbar direkt ur lådan på grund av felaktigt TF-kort
Detta gäller retrospelskonsolen Super Console Cube X3, köpt från Prylstaden.

Jag hade planerat detta köp i flera månader. Jag jämförde modeller, läste recensioner och skrev till kundtjänst i förväg för att vara säker på att allt skulle fungera. Jag köpte även två extra trådlösa kontroller och fick bekräftat från Anders på support att de skulle vara helt kompatibla. Allt lät tryggt och jag såg fram emot en enkel upplevelse.

Jag köpte konsolen i slutet av november och lade den under granen i ett hörn där den låg säkert tills julafton. Hela familjen var taggad på att öppna den och spela. När vi startade den första gången fick vi bara texten “Mode Not Supported” på TV:n och sedan gick den inte att använda. Vi kan alltså inte spela någonting alls.

Konsolen levereras med två TF-kort. Ett kort ska innehålla spelsystemet EmuELEC. Det andra kortet ska innehålla CoreELEC. Manualen säger att:

Utan kort ska Android starta.
Med spelkortet ska spelmenyn starta direkt.
Med CoreELEC ska mediasystemet starta.

I praktiken fungerar inget av detta.

Android kan inte startas normalt. När det triggas via CoreELEC visas bara en grön skärm i en sekund och sedan stänger systemet ner. Spelkortet med EmuELEC fungerar inte alls. TV:n visar bara “Mode Not Supported” varje gång, oavsett hur vi startar. CoreELEC startar, men där tar det stopp. Det finns inga tydliga instruktioner om hur man aktiverar spel, hur man gör det till huvudsakligt system eller hur man går vidare. För en produkt som sägs vara enkel att använda blir det i praktiken oanvändbart.

Jag har lagt flera timmar på felsökning. Jag har följt manualen, testat olika startlägen, provat med och utan kort, kontrollerat HDMI, öppnat kortet i datorn och gått igenom filstrukturen. ROM-mapparna och systemfilerna finns där. Jag har till och med läst README-filen på kortet som säger att man ska välja rätt modell och låta ett program kopiera rätt systemfil, vilket jag gjorde. Resultatet blev exakt detsamma: ingen spelmeny, “Mode Not Supported” och fortfarande ingen spelbar konsol.

Det är tydligt att själva hårdvaran fungerar. CoreELEC startar och apparaten slår på som den ska. Problemet sitter i TF-kortet och hur mjukvaran är installerad och konfigurerad från fabrik. Det handlar alltså om ett felaktigt system på minneskortet, inte en trasig konsol. Att i ett sådant läge be kunden skicka tillbaka hela konsolen för “standardhantering” hade varit helt orimligt, eftersom problemet uppenbart ligger i ett enda TF-kort och i en bristfällig, icke hjälpsam felsökningsmanual från början.

Produkten marknadsförs som plug and play. I verkligheten sitter man med ett system som inte startar spelen, ingen tydlig väg vidare och instruktioner som inte hjälper när något går fel. När detta dessutom händer över julhelgen, när kundtjänst inte svarar och allt är stängt, sitter man där med en produkt som varit planerad och väntad i veckor, men som inte går att använda.

Just nu verkar enda rimliga tekniska lösning vara att själv ladda ner senaste officiella systempaketet, skriva om hela TF-kortet i datorn och i princip installera om allt från grunden. Det är avancerat, tar tid och man vet inte ens om garantin påverkas. För en ny produkt som marknadsförs som enkel att använda är det inte rimligt att kunden ska behöva göra detta själv för att alls kunna spela.

Sammanfattning: idén är bra, hårdvaran verkar fungera, men mjukvaran och kvalitetssäkringen brister totalt. Om TF-kortet är felkonfigurerat får man ingen spelbar konsol alls, trots fungerande hårdvara. I det skick jag fick den borde den aldrig ha lämnat fabriken.

Och här är min största oro. Jag misstänker att kundtjänst kommer att säga det vanliga: skicka tillbaka hela konsolen och vänta. Det vore helt fel i detta fall. Felet sitter uppenbart i ETT TF-kort och i hur systemet är installerat. Att packa ner allt, skicka tillbaka, vänta i veckor och kanske få samma sak igen är slöseri med tid. Det rimliga hade varit att få ett nytt korrekt konfigurerat kort, eller en tydlig officiell instruktion med rätt filer, så att det kan lösas snabbt hemma.

Användbar (1) Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.12.29

Tack för att du tog dig tid att beskriva din upplevelse i detalj.

Vi beklagar verkligen att konsolen inte fungerade som den skulle och att detta påverkade er julhelg. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill att någon kund ska ha.

Vi har varit på begränsad bemanning under julledigheten, vilket tyvärr gjort att vi inte kunnat återkoppla så snabbt som vanligt. Nu när vi är tillbaka kommer vi att kontakta dig direkt för att gå igenom ärendet och hitta en så smidig lösning som möjligt.

Utifrån det du beskriver verkar det som att något inte står rätt till med systemkortet, och vi vill självklart hjälpa dig vidare så att du får en fullt fungerande produkt.

Tack igen för att du lyfte detta och vi hör av oss till dig inom kort.

Med vänliga hälsningar,
Prylstaden

Staffan 2025.09.29

Återköp. Jättebra kundbemötande..Inga problem vid återköp..Snyggt..
Datum för erfarenhet: 29 September, 2025

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.10.02

Tack Staffan! Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt kundbemötande och hanteringen av återköp. Vi hoppas få hjälpa dig igen i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Linus åhlgren 2025.08.15

Otroligt snabb leverans. Fick tyvärr ett måndagsexemplar av en vara, men efter snabb och bra mail konversation så fick jag en ny enhet och allt fungerade perfekt. Bugar och tackar Lucas som var väldigt förstående och löste problemet snabbt!!

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.08.18

Tack, Linus! Vad härligt att höra att problemet löstes snabbt och att du är nöjd med både leveransen och servicen. Vi ska se till att Lukas får din fina feedback!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Micke 2025.05.25

snabba och hjälpsamma, Micke Beställde centrumkåpor till Tesla och tycker de var i lite för hård plast och att ringen på insidan hindrar dom att kunna glida in varpå en gick sönder. Jag testade att ta bort ringen och smörja lite fett på insidan och då gick det lätt. Jag påpekade detta till kundtjänst och fick en ny med vändande post, kanon. Tycker också att den "installationsvideo" som fanns till speedometern för Tesla var kanon och underlättade verkligen.

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.06.16

Tack Micke för din feedback! Vi uppskattar att du delade din upplevelse och är glada att kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt. Kul att installationsvideon var till hjälp också!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Lise-Lotte Åberg 2025.05.12

Byte av produkt Bra service Lätt att få kontakt Trevligt bemötande

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.06.16

Tack Lise-Lotte för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och bemötande. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Gert Guldstrand 2025.05.02

Bra support Köpte en felkodsläsare januari 2013. I februari 2015 uppdaterade jag den och då försvann min licens. Jag kontaktade Prylstaden som tog tag i det och löste problemet. Det tog 2 månader men den support, uthållighet och återkontakt har jag nog inte upplevt någon annanstans.

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.06.16

Tack Gert för att du delar din upplevelse! Vi är glada att höra att vår support kunde hjälpa dig och att du uppskattar vårt engagemang. Din feedback betyder mycket för oss!

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Rasmus 2025.04.25

Först tog det en halv evighet innan produkten kom. Och sen, när den kom, var produkten sönder, både utvändigt och fysiskt. Bolaget var inte intresserat av att komma till mötes när jag frågade om ersättning, utan slutade att svara på e-post.

Först tog det en halv evighet innan produkten kom. Och sen, när den kom, var produkten sönder, både utvändigt och fysiskt. Bolaget var inte intresserat av att komma till mötes när jag frågade om ersättning, utan slutade att svara på e-post.

Användbar (1) Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.06.16

Hej Rasmus, vi beklagar verkligen din upplevelse. Vänligen kontakta vår kundservice så att vi kan lösa detta och hjälpa dig på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Joakim Thorn 2025.03.07

Extremt bra service! Fick varan och den fungerade inte alls. Kundservicen var riktigt bra med snabba svar och när jag skickade bild och förklarade bekräftade man direkt defekt vara och skickade direkt ny enhet.
Datum för erfarenhet: 06 March, 2025

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.04.08

Tack Joakim! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde lösa problemet snabbt för dig.

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Sara Gunnarsson 2025.03.04

Jättenöjd! Suppersnabba svar och hjälp!
Datum för erfarenhet: 26 February, 2025

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.04.08

Tack, Sara! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse. Välkommen tillbaka!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Emil Bäckström 2025.03.02

Älska prylstaden.se Det är sällan jag skriver omdömen. Eller rättare sagt, aldrig. Men ibland så stöter man på de där personerna som bara gör att allt flyter på trots det är du som gjort fel, du som klabbat till det och inte deras problem egentligen. Ändå tog Anders Prylstaden.se sig tid, sin egna tid, för att hjälpa mig. Där Anders i stora drag fick ta strid med 3:e part. Han höll mig konstant uppdaterad och jag fick det löst samma dag. Prylstaden.se & folket bakom det brinner för det dem gör. Så jäkla grymt, jag är så sjukt nöjd. Ni är bäst. Kommer fortsätta beställa från er och jag hoppas ni slipper strulkunder som mig som kostar mer än vad de smakar :) Stort tack, verkligen! Upplevelsen ägde

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.04.08

Tack Emil för din fantastiska feedback! Det betyder mycket att höra att Anders kunde hjälpa dig och att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord och ser fram emot att hjälpa dig igen!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Tomas 2025.03.01

Sämsta någonsin 3 veckors mail-kontakt angående felaktig kabel till spelkonsol som levererades 7 feb, nu ger jag upp. Totalt inkompetenta och verkar inte läsa historiken i ärendet. Dessutom tvärkass återkoppling med flera dagars mellanrum.
Datum för erfarenhet: 07 February, 2025

Svara från www.prylstaden.se 2025.04.08

Hej Tomas, vi beklagar verkligen din upplevelse. Vänligen kontakta vår kundtjänst igen så att vi kan lösa detta åt dig. Vi förstår frustrationen och vill gärna rätta till problemet. Tack för din feedback!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Jakob 2025.02.25

Hade lagt en beställning på en vara som sedan visade sig restad. Efter mail-konversation om läget så beslöt jag mig för att vänta för att se om det kom in i lager igen. Efter en kortare period så hörde Prylstaden själv av sig, berättade om hur läget såg ut och gav mig olika alternativ. Det slutade med att jag fick en annan vara utan krusiduller och extra utgifter. Helt klart nöjd med hur det slutade. Prylstaden gav snabb respons på de mail jag skickade samt utförliga svar. Tummen upp.

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.04.08

Tack, Jakob, för att du delade din upplevelse! Vi är glada att vi kunde lösa situationen på ett sätt som gjorde dig nöjd. Din feedback om vår service betyder mycket för oss!

Vänliga Hälsningar,
Prylstaden

Amadeus 2025.02.19

Fick en återkoppling och kompensation efter en produkt var dålig, tacksam för gott utförande.

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.02.20

Tack Amadeus för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är glada att vi kunde hjälpa och att du är nöjd med vår service. Vi ser fram emot att assistera dig även i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Christian 2025.02.19

Tuotereklamaation käsittely hoidettiin hienosti Laite jonka tilasin oli rikki, mutta minulle lähetettiin korvaava tuote pikaisesti. Erinomaista palvelua!

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.02.20

Tack för din feedback, Christian! Vi är glada att leveransen av ersättningsprodukten motsvarade dina förväntningar. Kundnöjdhet är viktigt för oss.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Jay 2025.02.17

Scam and censorship Spionpenna SLIM1080PRO, videokamera och ljudinspelning, Full HD, 24/7 inspelning They didn't allow my review on the site (very alarming to be truly honest when feedback is controlled like that) so I write it here instead. So. This pen does not have 1080p mode, only one mode instead of mentioned two and it's far worse than that. The guide is also messy,

Svara från www.prylstaden.se 2025.02.20

Hi Jay, we apologise for your experience. We appreciate your feedback and of course we will make sure to fix this right.

Please contact us at info@prylstaden.se and we will make sure to change the product information to match the product if it does not Comply. We will also help fix any questions or wonderings.

Your feedback is greatly appreciated and if you contact us and give us more insight on this, we can offer compensation for this! :)

We look forward to your feedback and the possibility to change this experience from bad to the best!

Best regards,
Prylstaden

Stefan Johansson 2025.02.16

Användbar Rapportera

Svara från www.prylstaden.se 2025.02.20

Tack, Stefan, för din positiva feedback! Din recension är viktig för oss och hjälper oss att fortsätta erbjuda bästa möjliga service. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Prylstaden

Företagsaktivitet

Verifierad profil
Visar recensioner
Svarar på recensioner inom dagar
Svarat på 100% av recensionerna

Handlar om www.prylstaden.se

https://www.prylstaden.se

https://www.prylstaden.se/overvakningskameror
https://www.prylstaden.se/overvakningskameror/ip-kameror
https://www.prylstaden.se/gps-trackers-sparsandare
https://www.prylstaden.se/bil-busskameror
https://www.prylstaden.se/atelkameror

TOP 5 Trustindex funktioner

100+ recensionsplattformar

40 fantastiska recensionswidgets

Enkel recensionssamling

Granska bildgenerator

Granska e-postsignaturer

Skapa ett gratis konto