De garantía nada
Compramos una piscina 2019, a los pocos días apreciamos unas burbujas en toda la piscina que con el tiempo a ido a mas, incluso a desprenderse trozos, como no me cuentan la milonga de que es mal uso, que si la cal del agua, que si el sol....etc solo les a faltado decirme que por bañarme sin gorro. El mismo instalador me confirma que lo que tiene la piscina es aquagel, defecto de fabricación, pues aún así los sinvergüenzas (porque no tienen otro nombre) dicen que es culpa mía, claro yo fui a la fabrica y la dejé secar poco tiempo por no? Esto no va a acabar así porque para cobrar si que se dieron prisa, pero los desperfectos de fabricación llevo 5 años con ellos
Nuestra experiencia con Piscinas Premier no puede haber sido más satisfactoria, desde el primer contacto la atención recibida ha sido excelente.
Roberto es la persona con la que hemos estado en contacto siempre nos ha dado un trato excepcional, ha resuelto todas nuestras inquietudes con respecto al diseño e instalación de la piscina sin dejar escapar detalle, los tiempos incluso en fechas de alta demanda han sido correctos y no tenemos ninguna queja.
Solo podemos agradecerles y recomendarles!
Hemos tenido una experiencia excelente con Roberto y su equipo de profesionales instalándonos una Premier 8. Muy buena coordinación trabajando en equipo y todo ha salido genial.
Empezando por la excavación hecha por Angel en un sólo día (con suerte q no nos ha salido roca), se nos ha roto la tubería saliente (atravesaba en diagonal la parcela y era inevitable ) y el día siguiente vinieron a poner nueva tubería y empezaron con la preparación. El tercer día trajeron la piscina y la instalaron sin problema, a pesar de la dificultad q les ocasiono el cable de la fibra óptica colgando en todo el medio de la obra.
Nos ha gustado mucho la profesionalidad, coordinación y eficiencia en todo el equipo de Roberto, y lo limpio q trabajan.
Agradecemos mucho la preocupación y disponibilidad de Roberto después de la instalación, y la paciencia de explicarnos toda la función de la depuradora, una tras otra vez, y pasarse en persona a ver si todo va bien día tras día.
Recomendamos a 100% Piscinas Premier, Roberto y su equipo, un equipo de verdaderos profesionales!!!!
Miles y miles de gracias, ha sido un verdadero placer!!!
Grandes profesionales en los que confiar para un paso tan importante como instalar piscina en casa. Desde el primer momento recibimos muy buen asesoramiento en todo lo que supone instalar una piscina, así como su mantenimiento.
Roberto, el responsable, no deja ningún detalle al azar y siempre está dispuesto a resolver cualquier duda. Se nota que es un experto en la materia.
Volvería a contratarlos sin duda alguna
Me acaban de instalar una piscina y hemos quedado contentísimos. Roberto, siempre pendiente de todo y el equipo que tiene, muy profesional.
Gracias por hacer mi sueño realidad
Hace unos días terminaron mi piscina y estoy muy satisfecho de los resultados.
Piscinas Premier con todo su equipo se han encargado de que todo saliera de la mejor manera posible. Tengo que agradecer a Roberto su cercanía y su trato así como sus consejos y recomendaciones sin olvidar a sus operarios los cuales han dado muestras de una gran profesionalidad.
Desde mi experiencia recomiendo esta empresa a cualquier persona que quiera realizar un trabajo similar en su casa
Gracias por todo!!
Me trajeron una piscina que no pedí me dejaron un tubo hay que les llame para que me lo colocaran bien con su tapa y 3 meses llevan y a día de hoy sigo esperando quedan y no se presentan y nisiquiera llaman para decirte que no vienen muy atentos hasta que pagas luego ya...
Buenos días Cristina, nos alegramos de que estés contenta con tu piscina y todo vaya genial. Muchas gracias por tu recomendación. Un saludo.
Robairbus2022.06.13
Pues sólo tengo palabras buenas . Tengo una obscena suya con 1 año y le habían salido una manchas que al parecer son por tener el Ph del agua muy alto. Les llamé y una señorita me aconsejó bajar el Ph. Funcionó asi que u 10 por ellos .
Hemos contratado la construcción de nuestra piscina con piscinas Premier y es extremadamente recomendable. Roberto es un gran profesional que nos ha explicado y recomendado las mejores opciones para nosotros. Todo el equipo ha sido muy profesional y se han preocupado de que la excavación tuviera el menor impacto posible en el jardín. Han cumplido con los plazos, se han adaptado a nuestras necesidades y la piscina es preciosa. Calidad-precio excelente. Sin duda recomendamos esta empresa. Muchísimas gracias Roberto
PRIMER FIN DE SEMANA DISFRUTANDO DE NUESTRA PISCINA!!! ENCANTADA CON EL EQUIPO DE PROFESIONALES, Y CON EL TRABAJO REALIZADO, YA QUE LA INSTALACIÓN NO ERA NADA FÁCIL.
QUIERO DAR LAS GRACIAS A ROBERTO, CAMILO, EUGENIO, RICARDO, ANGEL Y JAVIER POR TODO
Esta gente sabe lo que hace , profesionales como Camilo he visto pocos , Eugenio un máquina también explicando posibles incidencias , yo si vuelvo a montar una piscina lo tengo claro piscinas premier , pero con el equipo de Roberto al completo muy profesionales.
Muy recomendable el servicio de Piscinas Premier. Roberto y su equipo son muy profesionales, nos ha gustado mucho cómo han sabido darnos la mejor solución para nuestro jardín. Son rápidos, cumplen con las expectativas y sobretodo con los tiempos que te dan a la hora de contratar el servicio. También te ayudan con el mantenimiento y están siempre disponibles. Estamos encantados.
Un trabajo excepcional, estamos super contentos con nuestra piscina. Desde el primer contacto quedamos convenidos que ellos eran la empresa indicada para realizar la obra. Roberto gracias por todo tienes un excelente equipo. Super recomendados
Acabamos de instalar una piscina con esta empresa y estamos encantados. Desde el minuto número 1 Roberto nos asesoró estupendamente y nos regaló extras que en otras empresas salen bastante caros. Con él todo han sido facilidades y siempre está pendiente de cualquier duda que te pueda surgir.
Encantados de haber elegido a esta empresa. Tras mirar varias empresas, cuando contactamos con Rober fue todo muy fácil, nos explicó todo rápido y bien, y así ha sido el trabajo realizado, muy atento siempre, y con buenos resultados, un precio de lo mejor y un buen montaje. Sin duda, súper contentos
Después de mucho valorar y mirar varias opciones me decanté por Premier Piscinas.
Desde el principio Roberto me asesoró de lujo y a la hora de la ejecución se han ceñido al día de la obra, tiempo de la misma ( 2 días😳 ) y precio estipulado que no varió ni un céntimo. No me lo podía creer cuando acabaron, cumplieron con TODO!!!
Equipazo, tanto gruista , el máquina que manejó la escavadora (Dani), montadores con Camilo a la cabeza y sobre todo Roberto que está al pie de cañón durante esos 2 días (tanto en la obra como por teléfono para cualquier cosa) incluso después para la puesta a punto …
100% recomendable!!!
Tenemos una piscina suya suministrada en febrero de 2019. Instalada ese mismo año y usándola desde ese mismo verano. La piscina es un modelo Premier 2, con escalones.
Uno de los escalones se ha roto, según ellos claro es un mal uso, ni q pasáramos a la piscina con hierro, botas metálicas, hiciéramos portes de objetos Pesados por encima de la piscina , esa opinión claro, dándola desde las fotos, sin venir a revisarlo
La solución q nos dieron es cobrarnos por la reparación. O q nos enviarían un kit para repararla nosotros mismos🤷🏻♂️, q claro no ha llegado
Cuando te gastas el dinero en un producto, esperas q sea duradero y no tener ningún problema, pues este escalón se ha abierto/rajado/astillado. Según ellos hemos sido nosotros, q lo mismo se piensan q jugamos a los bolos en la piscina.
La garantía en su caso y como usuario y propietario de su marca a mi no me ha valido
(No he conseguido publicar ninguna foto)
Buenos días, como ya le indicamos en su email, usted tiene un pequeño golpe en el primer escalón de la piscina. Las garantías cubren 2 años la pintura y 10 años la impermeabilidad del vaso por defecto de fabricación. Hace tres años, cuando se suministró la piscina estaba en perfecto estado y ninguna garantía cubre una negligencia del cliente ni una negligencia de la empresa instaladora, que en su caso se lo instaló una constructora que fue a quienes le suministramos la piscina.
Aun así le indicamos que le podíamos suministrar un kit de reparación de forma gratuita que pueden pasar a fábrica recogerlo y le explicamos cómo hacer la reparación, pero todavía no hemos recibido su visita. También como bien les indicamos podemos ir a hacerle la reparación y que su seguro se encargue de abonarle la factura.
Este tipo de golpes en el primer escalón de la piscina son frecuentes si no se ha rellenado bien con grava los escalones en el caso de no haber golpeado el escalón con algún objeto de forma accidental.
Lamentamos el incidente que le haya podido ocasionar. Un saludo.
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